Chili Piper: приложение для автоматического планирования конверсии входящих лидов

Chili Piper Event Meeting Автоматизация

Я пытаюсь отдать тебе свои деньги - почему ты так усложняешь?

Это общее чувство среди многих покупателей B2B. Это 2020 год - почему мы до сих пор тратим время наших покупателей (и свое собственное) на столько устаревших процессов?

Встречи следует бронировать за секунды, а не за дни. 

События должны быть для содержательных бесед, а не для головной боли. 

На электронные письма ответят в считанные минуты, а не потеряны в вашем почтовом ящике. 

Каждое взаимодействие на пути покупателя должно быть беспрепятственным. 

Но это не так. 

Миссия Чили Пайпер - сделать покупку (и продажу) намного менее болезненной. Мы стремимся заново изобрести системы действий, используемые отделами доходов, чтобы автоматизировать все, что вы ненавидите в собраниях, мероприятиях и электронной почте, чтобы вы могли тратить больше времени на действия. 

В результате повышается производительность, повышается коэффициент конверсии и увеличивается количество закрытых сделок. 

В настоящее время у нас есть три продуктовые линейки:

  • Чили встречи
  • Чили События
  • Входящие Чили

Чили встречи

Chili Meetings предоставляет самое быстрое и комплексное решение в отрасли для автоматического планирования и маршрутизации собраний на каждом этапе жизненного цикла клиента. 

Запланировать демонстрацию с Chili Piper

Сценарий 1. Планирование с входящими потенциальными клиентами

  • Проблема: Когда потенциальный клиент запрашивает демонстрацию на вашем сайте, он уже на 60% завершил процесс покупки и готов к информированному разговору. Но среднее время ответа - 48 часов. К тому времени ваш потенциальный клиент перешел к вашему конкуренту или вообще забыл об их проблеме. Вот почему 60% входящих запросов на собрания никогда не бронируются. 
  • Решение: Консьерж - инструмент для планирования входящих звонков, включенный в Chili Meetings. Concierge - это онлайн-планировщик, который легко интегрируется с существующей веб-формой. После отправки формы Concierge квалифицирует потенциального клиента, направляет его правильному торговому представителю и отображает простой планировщик самообслуживания, чтобы ваш потенциальный клиент мог зарезервировать время - и все это в считанные секунды.

Сценарий 2: личное расписание по электронной почте 

  • Проблема: Планирование встречи по электронной почте - это утомительный процесс, поскольку для подтверждения времени требуется несколько сообщений электронной почты. Добавление нескольких людей в уравнение делает это практически невозможным. В лучшем случае, чтобы забронировать время, требуется несколько дней. В худшем случае ваш приглашенный сдастся, и встречи так и не произойдет. 
  • Решение: Instant Booker - встречи для нескольких человек, которые можно забронировать по электронной почте в один клик. Instant Booker - это расширение для онлайн-планирования (доступно на Люкс G и Outlook), который используют представители для быстрого бронирования встреч по электронной почте. Если вам нужно координировать встречу, просто возьмите несколько доступных времен встречи и вставьте их в электронное письмо одному или нескольким людям. Любой получатель может щелкнуть одно из предложенных времен, и все будут зарегистрированы. Один щелчок и все. 

Сценарий 3: Планирование вызовов передачи обслуживания ведущего 

  • Проблема: Планирование совещаний по передаче (иначе говоря, передача, квалификация и т. Д.) - это непрерывный процесс. Типичная точка передачи обслуживания между SDR и AE (или AE в CSM) - это запланированная встреча. Но правила распределения потенциальных клиентов затрудняют для представителей возможность быстро записывать встречи и требуют составления таблиц вручную. Это вызывает задержки и неявку, но также увеличивает риск несправедливого распределения потенциальных клиентов, проблем с производительностью и плохого морального духа. 
  • Решение: Instant Booker - забронируйте встречи с передачей из любого места за секунды. Наше расширение «Instant Booker» интегрируется с Salesforce, Gmail, Outlook, Salesloft и другими, поэтому представители могут бронировать встречи из любого места за секунды. Лидеры автоматически перенаправляются к правильному владельцу, поэтому представители могут каждый раз назначать встречи по передаче в нужном календаре без необходимости искать в таблицах. 

Запросить демонстрацию Chili Piper

Чили События

С Chili Events маркетологи могут легко обеспечить беспрепятственное бронирование встреч перед мероприятием для торговых представителей, точное и автоматическое атрибутирование возможностей, созданных на этих конкретных мероприятиях, а также беспрепятственное управление изменениями расписания в последнюю секунду и доступностью комнат на месте.

Сценарий 1. Встречи с предварительным бронированием.

Забронируйте мероприятие с Chili Piper

  • Проблема: Перед мероприятием большинству торговых представителей необходимо вручную планировать свои встречи. Это означает обмен электронной почтой с потенциальными клиентами, пытающимися согласовать календари и переговорные комнаты. В целом, это создает массу головной боли и путаницы для представителя, клиента и менеджера мероприятий - важного игрока, которому необходимо управлять вместимостью переговорных комнат и знать, какие встречи и когда происходят. Весь этот процесс обычно управляется в электронной таблице.
  • Решение: В Chili Events у каждого представителя есть уникальная ссылка для бронирования, которой они могут поделиться с потенциальными клиентами до начала мероприятия, что делает планирование и координацию комнаты одним щелчком мыши. Запланированные встречи также добавляются в Календарь регистрации - централизованный календарь, который менеджеры событий используют для отслеживания каждой встречи, происходящей в зале событий.

Сценарий 2: Отчетность о встречах и ROI

Репортаж о событиях с Chili Events от Chili Piper

  • Проблема: Менеджеры мероприятий (также маркетологи мероприятий) борются с отслеживанием встреч событий в Salesforce и доказательством рентабельности инвестиций. Отслеживание каждой встречи на конференции - это очень ручной процесс для менеджеров мероприятий. Им необходимо искать торговых представителей, управлять несколькими календарями и отслеживать все в электронной таблице. Также есть ручные процессы добавления каждой встречи в кампанию мероприятия в Salesforce, что требует времени. Но это все необходимо, чтобы доказать окупаемость инвестиций. 
  • Решение: Chili Events легко интегрируется с Salesforce, поэтому каждая запланированная встреча автоматически отслеживается в рамках кампании мероприятия. Наш календарь регистрации также позволяет менеджерам мероприятий отслеживать неявки и обновлять посещаемость встреч в Salesforce. Это значительно упрощает составление отчетов о рентабельности инвестиций в мероприятие и позволяет сосредоточиться на проведении отличного мероприятия.  

Запросить демонстрацию Chili Piper

Chili Inbox (в настоящее время закрытая бета-версия)

Для коммерческих отделов, которые используют электронную почту для общения с потенциальными клиентами и клиентами, Chili Piper Inbox предоставляет простой, эффективный и интегрированный способ совместной работы групп за счет более тесного сотрудничества, прозрачности данных о клиентах и ​​обеспечения удобного взаимодействия с клиентами.

Сценарий 1: внутреннее сотрудничество по электронной почте

Входящие комментарии Чили Пайпер

  • Проблема: Внутренняя электронная почта беспорядочная, запутанная и трудная в управлении. Электронные письма теряются, вам нужно просеять сотни CC / Forward, и вы в конечном итоге обсуждаете это в автономном режиме или в чате, где ничего не находится в контексте и ничего не документируется.
  • Решение: Комментарии к папке «Входящие» - функция совместной электронной почты в Chili Inbox. Подобно тому, как вы работаете в Документах Google, наша функция комментариев к папке «Входящие» позволяет выделять текст и начинать беседы с членами вашей команды прямо в папке «Входящие». Это позволяет легко привлекать членов команды для обратной связи, помощи, одобрения, обучения и многого другого. 

Сценарий 2. Поиск информации об аккаунте

Поиск учетной записи в Chili Piper

  • Проблема: Чтобы действительно узнать, что произошло с учетной записью до того, как вы унаследовали ее, требуются часы утомительной работы по поиску действий Salesforce, просмотру действий в инструменте взаимодействия с продажами или просмотру CC / Forwards в вашем почтовом ящике.
  • Решение: Account Intelligence - функция анализа электронной почты внутри Chili Inbox. С Chili Inbox у вас есть доступ к истории электронной почты всей команды в любой учетной записи. Наша функция Account Intelligence позволяет вам быстро получить доступ к каждому обмену электронной почтой с определенной учетной записью, и все это из вашего почтового ящика. Это позволяет легко подходить к каждому электронному письму в нужном контексте. 

Запросить демонстрацию Chili Piper

О Чили Пайпер

Компания Chili Piper, основанная в 2016 году, стремится сделать встречи и электронную почту более автоматизированными и удобными для бизнеса. 

  • Отзыв Чили Пайпер - Аполлон
  • Отзыв о чили Пайпер - PatientPop
  • Отзыв Chili Piper - Simplus
  • Отзыв Чили Пайпер - Конга

Chili Piper фокусируется на автоматизации устаревших процессов планирования и электронной почты, которые вызывают ненужные трения и спад в процессе продаж, что приводит к повышению производительности и коэффициентов конверсии по всей воронке продаж. 

В отличие от традиционного метода управления входящими лидами, Chili Piper использует умные правила для отбора и распределения лидов нужным представителям в режиме реального времени. Их программное обеспечение также позволяет компаниям автоматизировать передачу потенциальных клиентов из SDR в AE и назначать встречи из маркетинговых кампаний и прямых трансляций. После того, как их сайты будут рассылаться по электронной почте, Chili Piper недавно анонсировала Chili Inbox, общий почтовый ящик для коммерческих отделов.

Такие компании, как Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify и Forrester, используют Chili Piper, чтобы создать потрясающий опыт для своих лидов, и взамен конвертировать вдвое больше лидов в проводимые встречи.

Запросить демонстрацию Chili Piper

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.