Издательская индустрия, похоже, полностью использует возможности рассылок по электронной почте для привлечения аудитории и развития бизнеса. Первый, Вардар объявила еще в сентябре, что расширяет охват местных новостей, запустив восемь новых информационных бюллетеней по городам. Сейчас, Атлантический океан объявила о запуске пяти новых предложений по электронной почте в дополнение к более чем дюжине других специальных подписок по электронной почте, которые уже находятся в обращении.
Эти и многие другие издатели знают, что целевые информационные бюллетени по электронной почте дают подписчикам именно то, что они хотят: краткое освещение волнующих их тем и проблем, доставляемое прямо в их почтовый ящик.
Глобальная инфодемия снизила доверие ко всем источникам новостей до рекордно низкого уровня, при этом социальные сети (35%) и собственные СМИ (41%) пользуются наименьшим доверием; традиционные СМИ (53%) испытали наибольшее падение доверия на восемь пунктов в мире.
As доверие к соцсетям резко упалопотребители отчаянно нуждаются в альтернативе, и электронная почта отвечает всем требованиям. Обеспечивая прямую связь с подписчиками 1:1, издатели могут использовать электронную почту, чтобы исключить посредников и предоставлять более точно персонализированный контент. Это не только оправдывает ожидания потребителей в отношении индивидуального опыта, который кажется созданным специально для них, но также позволяет издателям больше узнать о том, что нравится и не нравится их подписчикам, посредством кликов, поэтому издатели могут более точно настраивать рекомендации по контенту.
Хотя технология автоматизации упростила для издателей использование искусственного интеллекта (AI) и машинное обучение, чтобы понимать поведение своих подписчиков — на что они нажимают, а на что нет — и доставлять целевой контент — это только полдела. Привлечение пользователей к подписке остается проблемой даже для бесплатных выпусков информационных бюллетеней.
Между опасениями по поводу конфиденциальности, обмена или продажи своих данных и спама некоторые пользователи по понятным причинам колеблются, и это еще больше усложняет издателям убедить их в том, что стоит зарегистрироваться. Конечно, само собой разумеется, что издатели должны предоставлять гарантии конфиденциальности данных — это ставки в сегодняшней цифровой среде, не говоря уже о том, что это предусмотрено законом. Но пользователи по-прежнему хотят знать, что они получат ценный и актуальный контент.
Контекстная регистрация стала одним из наиболее эффективных способов доказать пользователям, что они получат персонализированный, персонализированный опыт, которого они ожидают. Но многие издания упускают эту ценную возможность. Анонимный посетитель сайта может щелкнуть определенную часть веб-сайта, например, спорт или что-то еще более конкретное, например, NY Mets or Чикаго Блэкхокс страница освещения команды, и издатели представляют им стандартное предложение подписки по электронной почте. Это огромная ошибка и большая упущенная возможность показать пользователю, как вы можете предоставлять персонализированный, контекстно-ориентированный контент, который им нужен.
Вместо этого издатели должны начать их контекст подписка предлагает продемонстрировать свое мастерство персонализации — чтобы доказать подписчикам, что они получат ожидаемое курирование контента. Используя таргетинг на контент с помощью ИИ, даже небольшие публикации могут предоставлять контекстные предложения подписки, которые привлекают пользователей и побуждают их подписаться. И это не должно быть сложно. Например, если анонимный пользователь посещает страницу вязания на сайте для рукоделия, вместо того, чтобы предложить общую регистрацию, вместо этого предложите ему зарегистрироваться, чтобы получить следующие 12 размещенных схем вязания. Или издательство, посвященное садоводству, может предложить свои электронные письма о планировщике огорода пользователям, которые посещают страницу с поднятыми грядками, или материалы об органическом садоводстве тем, кто посещает страницу компостирования.
Хотя, безусловно, гораздо проще ориентировать контент на известного пользователя после того, как он зарегистрировался в качестве подписчика, и вы можете начать отслеживать его поведение, требуется лишь немного ловкости, чтобы использовать лакомые кусочки данных, чтобы начать этот разговор — чтобы создать чувство связи с пользователем.
Демонстрируя способность доставлять персонализированный, кураторский контент, предлагая его как таковой, издатели могут преодолеть нерешительность подписчиков, гарантируя новым пользователям, что они получат персонализированный опыт, которого они ожидают. Это укрепляет доверие, уверенность и лояльность, позволяя даже небольшим издателям увеличить количество подписок на рассылку новостей с минимальными вложениями и усилиями, обеспечивая высокую рентабельность инвестиций и последующую ценность для бизнеса.
