В недавнем подкасте с Маркусом Шериданом он рассказал о тактике, которую компании упускают из виду, когда они развивают свои усилия в области цифрового маркетинга. Вы можете прослушать весь эпизод здесь: Один из ключевых моментов, о котором он говорил, когда потребители и компании продолжают самостоятельно управлять своим клиентским циклом, - это интерактивный контент. Маркус упомянул три типа интерактивного контента, которые позволяют самостоятельно управлять собой: Самостоятельное планирование - способность потенциального клиента создать
Syncari: унифицируйте межфункциональные данные и управляйте ими, автоматизируйте рабочие процессы и повсюду распространяйте надежные аналитические данные.
Компании тонут в данных, которые накапливаются в их CRM, автоматизации маркетинга, ERP и других облачных источниках данных. Когда ключевые операционные группы не могут прийти к согласию относительно того, какие данные соответствуют действительности, производительность снижается, и становится труднее достичь целей по выручке. Syncari хочет облегчить жизнь людям, которые работают в отделах маркетинга, продаж и доходов, которые постоянно борются с данными, которые мешают достижению их целей. Syncari берет свежий
Affinity: используйте свою сеть, чтобы заключать больше сделок с помощью этой платформы анализа взаимоотношений и аналитики
Обычное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) представляет собой довольно статичную платформу… базу данных о подключениях, их действиях и; возможно, некоторая интеграция с другими системами, которая предоставит дополнительную информацию или маркетинговые возможности. В то же время каждое соединение в вашей базе данных имеет прочные и влиятельные связи с другими потребителями и лицами, принимающими бизнес-решения. Однако это расширение вашей сети не используется. Что такое разведка взаимоотношений? Технологии анализа взаимоотношений анализируют коммуникационные данные вашей команды и автоматически создают график взаимоотношений, необходимый для
Дедупликация: рекомендации по предотвращению или исправлению дублирования данных клиентов
Дублирующиеся данные не только снижают точность бизнес-аналитики, но и ухудшают качество обслуживания клиентов. Хотя с последствиями дублирования данных сталкиваются все - ИТ-менеджеры, бизнес-пользователи, аналитики данных, - он оказывает наихудшее влияние на маркетинговые операции компании. Поскольку маркетологи представляют продукты и услуги компании в отрасли, некачественные данные могут быстро испортить репутацию вашего бренда и привести к отрицательному отношению к клиентам.
Электронная коммерция, ориентированная на клиента: умные решения для того, чего вы не можете себе позволить, чтобы ошибиться
Поворот в сторону электронной коммерции в эпоху пандемии изменился в связи с изменением ожиданий потребителей. Когда-то добавляющие ценность онлайн-предложения теперь стали основной точкой взаимодействия с клиентами для большинства розничных брендов. И как основная воронка взаимодействия с клиентами, важность виртуальной поддержки клиентов всегда высока. Обслуживание клиентов электронной коммерции сопряжено с новыми проблемами и проблемами. Во-первых, домашние клиенты проводят больше времени в Интернете, прежде чем принять решение о покупке. 81% респондентов исследовали свои
Компонентность: выполнение обещаний по персонализации
Обещание персонализации не удалось. В течение многих лет мы слышали о его невероятных преимуществах, и маркетологи, стремящиеся извлечь из этого выгоду, купили дорогостоящие и технически сложные решения, но слишком поздно обнаружили, что для большинства обещание персонализации - это не более чем дым и зеркала. Проблема начинается с того, как рассматривалась персонализация. Позиционируемое как бизнес-решение, оно создавалось через призму решения бизнес-потребностей, когда действительно
Subbly: запустите службу подписки с помощью этой платформы электронной торговли
Одна огромная ярость, которую мы наблюдаем в электронной коммерции, - это предложения по подписке. Абонентские ящики - это интригующее предложение ... от наборов для еды, детских образовательных товаров до лакомств для собак ... десятки миллионов потребителей подписываются на абонентские ящики. Удобство, персонализация, новизна, неожиданность, эксклюзивность и цена - все это характеристики, которые стимулируют продажи коробок по подписке. Для творческих предприятий электронной коммерции ящики с подпиской могут быть прибыльными, потому что вы превращаете разовых покупателей в постоянных клиентов. Рынок электронной коммерции по подписке стоит
Серия: управляйте своей цепочкой продаж в Gmail с помощью этой полнофункциональной CRM
Заработав отличную репутацию и постоянно работая над своим сайтом, я говорю, пишу, интервью и бизнес… количество ответов и последующих действий, которые мне нужно сделать, часто ускользает от нас. Я не сомневаюсь, что упустил прекрасные возможности просто потому, что не связался с потенциальным клиентом своевременно. Проблема, однако, заключается в том, какое соотношение прикосновений мне нужно выполнить, чтобы найти качество.