Не отслеживать: что нужно знать маркетологам

Отслеживание следов

Уже было довольно много новостей о запросе FTC для интернет-компаний о включении функций, которые позволяют пользователям не отслеживать. Если бы вы не читали 122-страничный Конфиденциальность отчет, можно подумать, что FTC устанавливает какую-то черту на песке в отношении функции, которую они запрашивают, под названием Do Not Track.

Что такое Do Not Track?

Есть несколько способов, с помощью которых компании отслеживают поведение потребителей в Интернете. Самыми популярными, конечно же, являются файлы cookie браузера, которые хранят данные и информацию, когда вы взаимодействуете с сайтом. Некоторые файлы cookie сторонние, что означает, что клиента можно отслеживать на нескольких сайтах. Кроме того, существуют средства для сбора данных через файлы Flash ... срок их действия может не истекать и обычно не удаляется при очистке файлов cookie в браузере.

Do Not Track - это дополнительная функция, которую FTC хотела бы реализовать, чтобы дать потребителю возможность прекратить отслеживание. Одна из идей состоит в том, чтобы просто указать, когда размещается реклама с отслеживаемыми данными, предлагая клиенту отказаться от сбора данных и рекламы. Другая идея FTC состоит в том, чтобы вместо этого предоставить Как раз вовремя данные, которые могут быть использованы с разрешения потребителя для размещения релевантной рекламы.

Хотя FTC внесла эти предложения… и небольшой намек на то, что, если отрасль чего-то не придумает, они могут… они также осознают последствия такой технологии. Правда в том, что ответственные маркетологи и онлайн-компании используют поведенческие данные для повышения качества и релевантности пользовательского опыта. FTC подтверждает это, заявляя:

Любой такой механизм не должен подрывать преимущества, которые может предложить поведенческая онлайн-реклама, за счет финансирования онлайн-контента и услуг и предоставления персонализированной рекламы, которую ценят многие потребители.

В отчете о конфиденциальности говорится, что любой центральный реестр, как и Не Заказать обратный звонок list не является правдоподобным и не будет рассматриваться как решение. Сам отчет FTC о конфиденциальности поднимает ряд серьезных вопросов:

  • Как должен такой механизм быть предложенным потребителям и разрекламированы?
  • Как можно спроектировать такой механизм, чтобы он был как ясный и удобный как это возможно для потребителей?
  • Каковы потенциальные затраты и выгоды предложить механизм? Например, сколько потребителей
    скорее всего, предпочли бы избегать получения целевой рекламы?
  • Сколько потребителей (в абсолютном и процентном выражении) использовали инструменты отказа в настоящее время предоставляется?
  • Какова вероятность влияние если большое количество потребителей решат отказаться?
  • Как это повлияет на интернет-издателей и рекламодателей и как влиять на потребителей?
  • Если концепция универсальный механизм выбора выходить за рамки поведенческой онлайн-рекламы и включать, например, поведенческую рекламу для мобильных приложений?
  • Если частный сектор не внедряет эффективный единый механизм выбора добровольно, FTC должна рекомендовать законодательство требуется такой механизм?

Так что ... здесь нет причин для паники. Do Not Track не факт. Я предполагаю, что он никогда не будет принят массами. Вместо этого я предполагаю, что отчет приведет к более прозрачным настройкам конфиденциальности и отслеживания на сайтах (attn: Facebook). Это не плохо, я думаю, что большинство законных маркетологов ценят четкие и четкие заявления о конфиденциальности и средства контроля.

Я хотел бы лично увидеть, как браузеры внедряют некоторые утилиты для ведения журнала и обмена сообщениями, которые предоставляют пользователям четкую обратную связь, когда их данные собираются, кто их хранит и как они используются для отображения соответствующей рекламы или динамического контента. Если отрасль сможет предоставить некоторые стандарты, это будет большим достижением как для потребителей, так и для маркетологов. Для получения дополнительной информации посетите Do Not Track сайт сотрудничества.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.