Не отслеживать: что нужно знать маркетологам
Уже было довольно много новостей о запросе FTC для интернет-компаний о включении функций, которые позволяют пользователям не отслеживать. Если бы вы не читали 122-страничный Политика отчет, можно подумать, что FTC устанавливает какую-то черту на песке в отношении функции, которую они запрашивают, под названием Не отслеживать.
Что такое Не отслеживать?
Есть несколько способов, с помощью которых компании отслеживают поведение потребителей в Интернете. Самыми популярными, конечно же, являются файлы cookie браузера, которые хранят данные и информацию, когда вы взаимодействуете с сайтом. Некоторые файлы cookie сторонние, что означает, что клиента можно отслеживать на нескольких сайтах. Кроме того, существуют средства для сбора данных через файлы Flash ... срок их действия может не истекать и обычно не удаляется при очистке файлов cookie в браузере.
Не отслеживать - это дополнительная функция, которую FTC хотела бы реализовать, чтобы дать потребителю возможность прекратить отслеживание. Одна из идей состоит в том, чтобы просто указать, когда размещается реклама с отслеживаемыми данными, предлагая клиенту отказаться от сбора данных и рекламы. Другая идея FTC состоит в том, чтобы вместо этого предоставить Как раз вовремя данные, которые могут быть использованы с разрешения потребителя для размещения релевантной рекламы.
Хотя FTC внесла эти предложения… и небольшой намек на то, что, если отрасль чего-то не придумает, они могут… они также осознают последствия такой технологии. Правда в том, что ответственные маркетологи и онлайн-компании используют поведенческие данные для повышения качества и релевантности пользовательского опыта. FTC подтверждает это, заявляя:
Любой такой механизм не должен подрывать преимущества, которые может предложить поведенческая онлайн-реклама, за счет финансирования онлайн-контента и услуг и предоставления персонализированной рекламы, которую ценят многие потребители.
В отчете о конфиденциальности говорится, что любой центральный реестр, как и Не Позвонить list не является правдоподобным и не будет рассматриваться как решение. Сам отчет FTC о конфиденциальности поднимает ряд серьезных вопросов:
- Как должен такой механизм быть предложенным потребителям и разрекламированы?
- Как можно спроектировать такой механизм, чтобы он был как ясный и удобный как это возможно для потребителей?
- Каковы потенциальные затраты и выгоды предложить механизм? Например, сколько потребителей
скорее всего, предпочли бы избегать получения целевой рекламы? - Сколько потребителей (в абсолютном и процентном выражении) использовали инструменты отказа в настоящее время предоставляется?
- Какова вероятность влияние если большое количество потребителей решат отказаться?
- Как это повлияет на интернет-издателей и рекламодателей и как влиять на потребителей?
- Если концепция универсальный механизм выбора выходить за рамки поведенческой онлайн-рекламы и включать, например, поведенческую рекламу для мобильных приложений?
- Если частный сектор не внедряет эффективный единый механизм выбора добровольно, FTC должна рекомендовать законодательство требуется такой механизм?
Так что ... здесь нет причин для паники. Не отслеживать не факт. Я предполагаю, что он никогда не будет принят массами. Вместо этого я предполагаю, что отчет приведет к более прозрачным настройкам конфиденциальности и отслеживания на сайтах (attn: Facebook). Это не плохо, я думаю, что большинство законных маркетологов ценят четкие и четкие заявления о конфиденциальности и средства контроля.
Я хотел бы лично увидеть, как браузеры внедряют некоторые утилиты для ведения журнала и обмена сообщениями, которые предоставляют пользователям четкую обратную связь, когда их данные собираются, кто их хранит и как они используются для отображения соответствующей рекламы или динамического контента. Если отрасль сможет предоставить некоторые стандарты, это будет большим достижением как для потребителей, так и для маркетологов. Для получения дополнительной информации посетите Не отслеживать сайт сотрудничества.