Drip: Что такое менеджер по работе с клиентами электронной торговли (ECRM)?

Платформа ECRM для управления взаимоотношениями с клиентами в электронной коммерции

An Управление взаимоотношениями с клиентами электронной коммерции платформа улучшает отношения между магазинами электронной коммерции и их покупателями для получения незабываемых впечатлений, которые повышают лояльность и доход. ECRM обладает большей мощностью, чем Поставщик услуг электронной почты (ESP) и больше ориентированы на клиента, чем Customer Relationship Management (CRM) платформа.

Что такое ECRM?

ECRM позволяют владельцам интернет-магазинов понять
каждого уникального клиента - его интересы, покупки,
и поведения - и предоставлять значимый, персонализированный клиентский опыт в любом масштабе за счет использования собранных данных о клиентах через любой интегрированный маркетинговый канал.

ECRM идеально подходит для онлайн-компаний, которые хотят подключиться к каждому из своих клиентов, чтобы получить максимально персонализированный опыт на этой стороне Интернета. От стартапа до предприятия ECRM предназначен для брендов, которым нужны возможности гигантов электронной коммерции, не нарушая при этом денег и не нанимая группу разработчиков.

Функции ECRM включают

  • Собирайте новых потенциальных клиентов и клиентов - CRM электронной коммерции позволяет брендам собирать адреса электронной почты на своих веб-сайтах с помощью всплывающих форм или посредством интеграции с целевыми страницами, рекламой Facebook и т. Д. Каждый адрес электронной почты открывает мир возможностей персонализации.
  • Создавайте электронные письма для продажи - От конструктора электронной почты до HTML и простого текста, ECRM может обрабатывать любой формат электронной почты, который вам нужен, чтобы связаться с вашими людьми и продать больше. Легко добавляйте соблазнительные изображения продуктов, персонализированные блоки контента и многое другое, чтобы каждое электронное письмо было актуальным и адаптировано для каждого, кто его получает.
  • Надежная сегментация и персонализация - Отслеживайте больше действий - например, совершенные покупки, LTV, купленные бренды, просмотренные страницы и т. Д. - для еще более широких возможностей сегментации и персонализации.

Сегментация электронной торговли с помощью Drip

  • Персонализированный многоканальный цикл взаимодействия с клиентом - Автоматизированные рабочие процессы включают в себя все ваши интеграции, от Facebook до прямой почтовой рассылки и т. Д., Поэтому бренды могут создавать полноценные многоканальные кампании, которые автоматически достигают людей с помощью персонализированных сообщений в нужном месте и в нужное время.

Персонализированные многоканальные и многоканальные поездки клиентов

  • Тестируйте, анализируйте и оптимизируйте стратегии - ECRM поставляется с панелями индикаторов доходов, которые показывают заработанный доход, среднюю стоимость заказа, доход на человека и время покупки для трансляций, кампаний и рабочих процессов. Затем используйте Split-Testing, чтобы увидеть, какие впечатления клиентов больше подходят для непрерывной оптимизации и роста.

Капельный ECRM

Drip - это первая в мире система CRM для электронной коммерции (ECRM), цель которой - сделать интернет-магазины ближе к своим клиентам за счет более персонализированного опыта в любом масштабе.

ECRM занимается многоканальным маркетингом, включая электронную почту, SMS, Facebook, Instagram, прямую почтовую рассылку и т. Д., Оставаясь при этом легким в использовании.

Drip Email Marketing Automation для ECRM

Капельное интегрируется с Magento, Shopify, Shopify Плюс, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages и практически на любой другой платформе электронной коммерции через API Shopper Activity.

Благодаря универсальности и простоте, Drip дает специализированным брендам возможность выделиться, завоевать доверие и лояльность клиентов и преуспеть, вместо того, чтобы быть поглощенными гигантами электронной коммерции.

Опыт капельного Капельное испытание Дрип Демонстрация

Раскрытие информации: я являюсь аффилированным лицом Капельное.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.