Ecrebo: персонализация вашего POS-терминала

Электронная квитанция Ecrebo

Достижения в области технологий открывают перед компаниями невероятные возможности для улучшения качества обслуживания клиентов. Персонализация выгодна не только для бизнеса, но и для потребителей. Мы хотим, чтобы компании, в которые мы часто бываем, узнали, кто мы, вознаграждали нас за покровительство и дали нам рекомендации, когда процесс покупки уже начался.

Одна такая возможность называется POS-маркетинг. POS расшифровывается как Point of Sale, и это оборудование, которое используют торговые точки, чтобы вас проверить. Компании нередко имеют системы лояльности и дисконтные карты для отслеживания покупок вплоть до потребителя ... но данные часто собираются и используются позже для продвижения по электронной почте или прямой почтовой рассылке.

Что, если бы вы могли мгновенно получать доступ к данным о клиентах и ​​общаться непосредственно при оформлении заказа? Это возможность с POS-маркетингом.

Ecrebo представляет собой маркетинговую платформу для торговых точек, которая позволяет розничным продавцам доставлять покупателям целевые предложения на кассе вместе с их квитанциями или цифровыми квитанциями. С участием более 90% транзакций происходит в магазине, Технология Ecrebo на основе POS-терминалов позволяет розничным торговцам предоставлять целевые маркетинговые коммуникации, персонализированные для каждого покупателя.

Клиенты получают выгоду от получения соответствующих предложений и поощрений в удобной и ненавязчивой форме. Ecrebo обеспечивает маркетинг в точках продаж ведущих брендов, включая Waitrose (продуктовый), РС (универмаг) и PANDORA (Ювелирные изделия).

Маркетинговые особенности Ecrebo POS

  • Целевые купоны при оформлении заказа - Доставляйте актуальные предложения и сообщения, основанные на покупке, непосредственно покупателям в магазине. Стимулируйте увеличение дополнительных продаж, стимулирование покупок в разных категориях и повышение лояльности клиентов.
  • Персонализированные электронные квитанции - Предложите своим клиентам более удобный способ получения и хранения чеков. Цифровые квитанции улучшают качество обслуживания клиентов и открывают канал маркетинга после покупки.

электронная квитанция ecrebo

PANDORA, один из крупнейших мировых ювелирных брендов, теперь использует Ecrebo для доставки цифровых квитанций в свои 220 магазинов в Великобритании. Квитанции отправляются клиентам по электронной почте после их транзакции и включают в себя возможность подписаться на получение регулярных информационных бюллетеней, а также запрос обратной связи с покупателями, позволяющий покупателям оставлять комментарии о своем опыте в магазине.

Мы также используем цифровую квитанцию ​​как возможность запрашивать отзывы наших клиентов об их опыте в магазине, что позволяет нам постоянно улучшать наши предложения. Джо Глинн-Смит, вице-президент по маркетингу, PANDORA UK

Ecrebo данные отправляются обратно менеджерам магазинов и в головной офис PANDORA UK, чтобы помочь компании понять, как работают их магазины, а также определить области, требующие улучшения.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.