Содержание маркетинга

Электронный маркетинг или маркетинг в Facebook?

Дерек-Макклейн.pngДерек МакКлейн спросил на Facebook: Если вы занимаетесь интернет-маркетингом, вы бы предпочли иметь чей-то адрес электронной почты или иметь того же человека в качестве фаната Facebook, известного как человек, которому «нравится» ваша страница? Подумайте об этом, прежде чем отвечать.

Отличный вопрос. Я не поклонник «или» в интернет-маркетинге. Я считаю, что подход многоканального маркетинга увеличивает общий отклик всего вашего маркетинга. Facebook кажется магнатом маркетинга в социальных сетях, но на самом деле Facebook - огромный поставщик услуг электронной почты. Подумайте о том, сколько фактических сообщений вы получаете по электронной почте, а также о том, сколько сообщений вы получаете в Facebook. Электронная почта - это огромный канал общего успеха Facebook!

Тем не менее, между ними есть очень большая разница. Электронная почта навязчива. На самом деле это преимущество электронной почты, маркетолог может перебить потребителя. Это также рискованно ... электронная почта - это спасательный круг между подписчиком и клиентом, но если ею злоупотребляют, вы одним щелчком мыши отказываетесь от подписки или, что еще хуже, щелкают по фильтру нежелательной почты. Тем не менее, маркетологам следует быть осторожными с использованием электронной почты, поскольку подписчики становятся более чувствительными.

Адрес электронной почты - это фантастические, ценные отношения с потребителем, потому что вы можете использовать адрес, когда являетесь нужен спрос.

Facebook немного менее навязчив (пока). Со временем, по мере того как все больше и больше компаний начинают использовать Facebook для маркетинга, чувствительность потребителей начнет расти. Однако Facebook по-прежнему довольно ненавязчив. Для компании не составляет большого труда публиковать обновления на моей стене один или два раза в день. На него легко взглянуть и потребить, не слишком настойчиво.

Подписчик на Facebook - это фантастические, долгосрочные отношения с потребителем, потому что они пассивно наблюдают за вашим брендом и явно заботятся о вашей компании.

Итак, мой ответ - «это зависит»… и «и то, и другое». С каждым каналом в технологиях онлайн-маркетинга связано поведение. Даже у каждого канала в пространстве социальных сетей разные ожидания от пользователей. Используйте каждый с умом, наблюдайте за поведением пользователей, когда вы с ними взаимодействуете.

Douglas Karr

Douglas Karr является директором по маркетингу OpenINSIGHTS и основатель компании Martech Zone. Дуглас помог десяткам успешных стартапов MarTech, помог в комплексной проверке приобретений и инвестиций Martech на сумму более 5 миллиардов долларов, а также продолжает помогать компаниям во внедрении и автоматизации их стратегий продаж и маркетинга. Дуглас — международно признанный эксперт по цифровой трансформации, а также эксперт в области MarTech и спикер. Дуглас также является автором опубликованного руководства для чайников и книги по бизнес-лидерству.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.