Добавление предзаголовка электронной почты увеличило процент размещения в моем почтовом ящике на 15%

спорткар до после

Доставка электронной почты - это глупо. Я не шучу. Он существует уже более 20 лет, но у нас все еще есть более 50 почтовых клиентов, которые отображают один и тот же код по-разному. И мы, десятки тысяч интернет-провайдеров (ISP), у всех в основном есть свои собственные правила управления спамом. У нас есть ESP, у которых есть строгие правила, которым компании должны соответствовать при добавлении одного подписчика ... и эти правила никогда не передаются провайдеру.

Я люблю аналогии, так что давайте подумаем об этом.

спортивный автомобиль

  • Я Дуг, компания по производству потрясающих спортивных автомобилей. моя электронная почта.
  • Вы Боб, клиент, который хочет купить потрясающую спортивную машину - ты подписываешься на мою электронную почту.
  • Я должен отправить вам машину, поэтому я найду лучшего перевозчика, которого смогу найти - мой провайдер электронной почты.
  • Я добавляю вас как получателя, но мой грузоотправитель мне не верит. Я должен доказать, что вы подписались - двойной отказ в.
  • Перевозчик соглашается и отправляет потрясающий спортивный автомобиль на склад назначения - Я нажимаю отправить с помощью ESP.
  • Склад подписывает, что получил - сообщение получено вашим интернет-провайдером.

Это когда становится весело.

  • Заходишь на склад - ваш почтовый клиент.
  • На складе нет записей об удивительной спортивной машине - это не в твоем почтовом ящике.
  • Смотришь повсюду и, наконец, находишь его сзади, куда никто не смотрит - это в твоей папке СПАМ.
  • Вы должны сказать складу, чтобы никогда не складывали ваши поставки от меня в кузов - помечено как не спам.
  • Машина в дерьме, не хватает 3 шин, и двигатель не заводится - ваш почтовый клиент не может читать HTML.

спортивный автомобиль разбился

Что мне говорит индустрия спортивных автомобилей?

  • На создание смехотворно дорогого спортивного автомобиля, который намного лучше защищает от повреждений при транспортировке, потребуется в 5 раз больше времени. Лакмус проверьте свою электронную почту.
  • Нанимайте стороннего поставщика услуг по присмотру за детьми и отслеживайте доставку каждого потрясающего спортивного автомобиля всем вашим клиентам.

Это безумие.

Слава богу, за мониторинг размещения входящих.

Как мы увеличили количество размещаемых в папке "Входящие"

В частности, мы внесли некоторые изменения в дизайн нашего Martech Zone Новостная рассылка. Наряду с очисткой кода мы добавили наши последние подкасты и добавили абзац о новостной рассылке, чтобы открыть письмо.

Плохая идея. Доставляемость наших писем для тех же подписчиков и одного и того же письма упала на 15%. Для нас это огромное число - в папку «СПАМ» может поступать на 15,000 XNUMX писем больше, чем раньше. Поэтому нам пришлось это исправить. Проблема должна была заключаться в статическом тексте в каждом электронном письме. Поскольку в информационном бюллетене перечислены наши самые последние ежедневные или еженедельные сообщения, я подумал, могу ли я добавить текст в верхнюю часть электронного письма, в котором перечислены заголовки сообщений. Это заставит каждую кампанию иметь отдельный абзац в верхней части письма.

Чтобы скрыть текст, я использовал теги стиля CSS и встроенный CSS, я установил размер текста на 1 пиксель для нелепых почтовых клиентов, которые не скрывают текст. Результат? Теперь у меня есть динамический список сообщений, которые отображаются на панели предварительного просмотра почтовых клиентов, а также электронное письмо, которое доставляется по предыдущим тарифам.

Вот диаграмма наших ставок доставки входящих сообщений с использованием 250k. Вы увидите, что мы значительно упали в начале года, а затем вернулись в норму после десятого.

скорость почтовых ящиков

Правильно, это дурацкое изменение улучшило мой почтовый ящик на 15%! Подумайте об этом - точно такое же электронное письмо, только с несколькими исправленными строками текста, которые пользователь даже не может видеть.

Доставка электронной почты - это глупо.

Как я сделал скрытый прехедер?

Несколько человек спросили, как я буквально создал динамический контент в электронном письме. Сначала я добавил эту ссылку CSS в теги стиля в заголовке электронного письма:

.preheader {дисплей: нет! важно; видимость: скрыта; непрозрачность: 0; цвет: прозрачный; высота: 0; ширина: 0; }

Затем, в первой строке контента под тегом body, я написал код, который извлекал первые 3 заголовка поста, объединил их запятыми и поместил в следующий диапазон:

в сегодняшних Martech Zone Еженедельно!

Результат будет примерно таким:

Каким глупым образом я увеличил процент размещения входящих сообщений на 0%, на каких стратегиях, тактиках и каналах следует сосредоточить внимание маркетологов в 0 году, что такое платформа со стороны спроса (DSP)? в сегодняшнем еженедельнике Martech!

Обратите внимание, что я добавил стиль, который делает цвет шрифта белым, поэтому он не отображается, даже если отображается, а для клиентов, которые игнорируют цвет, это 1 пиксель, поэтому, надеюсь, слишком мало для просмотра.

PS: Я говорил это много лет, но провайдеры услуг Интернета должны управлять подписками, а не провайдеры услуг электронной почты. Я должен иметь возможность зарегистрировать свой информационный бюллетень в Google и иметь возможность подписаться на пользователей Gmail… и мои электронные письма всегда должны отправляться во входящие. Это до смешного сложно? Конечно ... но это исправит эту катастрофу. И почтовые клиенты должны исчезнуть с рынка, если они не поддерживают современные стандарты HTML и CSS.

3 комментариев

  1. 1

    Можешь выложить фото того, что ты сделал, Дуг? Я получаю информационный бюллетень, но, конечно, он не работает в моем почтовом клиенте, поэтому я не уверен, что именно вы изменили.

    Благодаря!

  2. 3

    Вы имеете в виду, что ваш уровень размещения на общих исходных адресах, специфичных для интернет-провайдера (как указано и измерено на 250ok), увеличился? Есть несколько опубликованных источников, объясняющих, как эти показатели уменьшились в ценности для маркетологов по электронной почте, например: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/03/the-year-of-email-deliverability/.

    Каков был ваш подъем к реальным, человеческим получателям?

    • 4

      Привет Рассел,

      Исходный список, предоставляемый 250ok, охватывает разные службы и регионы, создавая выборочный список, отражающий доставляемость всего списка.

      Дуг

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.