Поставщики услуг электронной почты напали на акулу

доставка по электронной почте

Если вы никогда не знали, что такое термин Прыгать акула значит… это значит, что это начало конца. Этот термин относится к «Счастливым дням», когда Фонз прыгнул через акулу на водных лыжах, превратив шоу в смертельное вращение, от которого оно так и не оправилось.

Если вы поставщик услуг электронной почты, не кричите на меня еще.

Электронная почта раньше была очень сложной работой, и только лучшие отправители обладали талантом, оборудованием и приложениями для отправки больших объемов электронной почты поставщикам услуг Интернета для компаний с огромными списками подписчиков. Таланты начали перемещаться по отрасли, оборудования стало много (особенно с облаком), а приложения для отправки электронной почты появляются слева и справа.

Индустрия электронной почты изменилась ... теперь она дешевле и проще

То, что происходит в отрасли, - это распространение мелких поставщики услуг электронной почты выскакивает. Они фантастические - имеют отличные приложения, отправляют очень сложные динамические сообщения, отлично отслеживают, обрабатывают отказы, проблемы с доставкой, соответствуют правилам спама и имеют очень надежные методики интеграции, которые обычно бесплатны. И они делают это за небольшую часть стоимости больших мальчиков.

Рассмотрим пример: Ньюсберри только что стал спонсором Martech Zone (это мое раскрытие). Когда я проверял их сайт перед тем, как одобрить рекламу, я проверил их страницу с ценами и был поражен ценами:

Newsberry-pricing.png

У меня может быть список подписчиков до 100,000 XNUMX и отправлять неограниченное количество писем им по 530 долларов в месяц? Это чуть больше 6,000 долларов в год. Я помню, когда работал у поставщика услуг электронной почты, наши годовые сборы для малого бизнеса составляли примерно такие… плюс плата за обмен сообщениями… плюс API (Программный интерфейс приложения) доступ… плюс, плюс, плюс…

Эти невероятно надежные поставщики услуг электронной почты будут продолжать бороться с этим, и компании, отправляющие электронные письма, будут в конечном итоге победителями. Проигравшие - очень крупные поставщики услуг электронной почты, которые существуют некоторое время - что-то нужно изменить.

Крупные поставщики услуг электронной почты преувеличивают свое влияние на возможность доставки

Многие из крупных поставщиков услуг электронной почты скажут вам, что объем отправляемой электронной почты обеспечивает им влияние в отрасли, и у них лучшие показатели доставляемости и отношения с поставщиками услуг Интернета.

Неправда. Небольшие поставщики услуг электронной почты могут справиться с такой же задачей.

Мой хороший друг Грег Крайос управляет некоторыми из этих отношений между поставщиками услуг электронной почты и поставщиками интернет-услуг со своей компанией, Логово доставки. Он даже помогает компаниям, которые управляют собственной электронной почтой, добраться до интернет-провайдеров! Для этого не нужна крупная компания - нужен отличный эксперт по доставке с хорошими отношениями - и у Грега они есть.

Что нужно электронным клиентам

Поставщики услуг электронной почты должны быть легко (и я имею в виду плавно) интегрированы с системами управления контентом, системами управления отношениями с клиентами, инструментами оптимизации целевых страниц и аналитика Приложения. Поставщики средств автоматизации маркетинга, такие как Апримо и Элоква уже идут впереди них. Больше не достаточно отправлять и измерять электронную почту… компаниям нужно больше!

Появляются даже небольшие по умеренной цене решения для автоматизации электронной почты! Infusionsoft это решение с полностью интегрированными решениями для управления электронной почтой и отношениями с клиентами.

Клиентам необходимо легко перенаправлять контент из разных сред, динамически оптимизировать контент на лету, оценивать результаты и даже получать обратную связь о том, что выиграло и что проиграно. У нас нет времени переходить от решения поставщика к решению поставщика в течение дня ... и пытаться связать все аналитика запросить вместе… и проанализировать возможности. Поставщики услуг электронной почты должны развиваться в соответствии с нашими потребностями.

Пришло время поставщикам услуг электронной почты совершить скачок, иначе они проиграют. Mailchimp объявила о 250,000 7 аккаунтов, добавленных за XNUMX месяцев к их решению. Но даже Mailchimp стал ужасно дорогим, поскольку мы успешно расширили наш список. Мы устали от больших ежемесячных счетов, поэтому создали CircuPress — прекрасное, полностью интегрированное с WordPress решение для электронной почты, которое экономит нам пакет и автоматизирует наши информационные бюллетени.

Самостоятельный поставщик услуг электронной почты

У электронной почты был долгий и прибыльный период, но он почти закончился. В наши дни не требуется больших усилий для создания и обслуживания собственной службы электронной почты. Друг Адам Смолл был настолько сыт по горло ценообразованием и отсутствием методов автоматизации, что недавно создал свой собственный для AgentSauce… теперь у него есть мобильная связь, управление контентом, Facebook, Twitter и электронная почта, полностью интегрированные для его клиентов в сфере недвижимости. Он даже может отслеживать доставляемость, отслеживать открытия и клики и управлять отказами!

Если вы не так талантливы, как Адам, вы можете пойти купить ящик от таких людей, как Кольчуга, подключите его, включите и запустите свою собственную почтовую службу. Они даже помогут вам начать работу.

Поставщики услуг электронной почты "Сделай для Вас"

Многие поставщики услуг электронной почты и агентства фактически добавляют обслуживание к упаковке тоже. Они осознают, что создание красивых, привлекательных электронных писем требует времени и опыта, а также обеспечивает высокую отдачу от инвестиций, поэтому они разрабатывают для своих клиентов доступные программы, которые берут на себя все усилия клиентов. Несколько известных мне примеров: Индимарк и Томатофиш.

Как выживут поставщики услуг электронной почты

Мой совет крупным поставщикам услуг электронной почты: найдите систему управления контентом и купите ее. Найдите поставщика услуг по управлению взаимоотношениями с клиентами, с которым вы тесно интегрируетесь… и объединитесь с ним. Получить аналитика провайдера и легко интегрироваться. И сделайте это с помощью надежных решений для таргетинга, сегментации и тестирования. Если вы этого не сделаете, кто-то скоро это сделает!

10 комментариев

  1. 1

    Это отличная статья, Дуг. В настоящее время доступно так много решений, которые помогут бизнесу проникнуть в суть почтового маркетинга. Я искренне верю, что возможности для многих ESP — это именно то, чего они годами избегали, — это услуги. Хотя продавать и поддерживать программное обеспечение более выгодно, продавать его становится все труднее, когда рынок становится таким насыщенным, каким он стал. Если ESP действительно способны обеспечить компаниям ощутимый успех (помимо программного обеспечения, но покупают планирование, дизайн и реализацию кампаний от супа до орехов) — это стоит гораздо больше, чем поиск инструмента для отправки электронной почты (90% функциональности программного обеспечения для электронного маркетинга). действительно то же самое). Объедините эти услуги с надежными точками интеграции, чтобы получить пакет, за который стоит заплатить.

  2. 2
  3. 3

    Мне часто нравится создавать электронную почту в коротких шортах и ​​кожаной куртке. Разве это не круто? Отличная статья. В разделе услуг «сделай это для вас» я хотел бы добавить davemail (www.mydavemail.com) в качестве опции. Наши клиенты часто отказываются от попыток сделать это самостоятельно. Какими бы изощренными ни были многие онлайн-провайдеры DIY, они не для всех. Спасибо за объяснение вариантов.

  4. 4

    Качественные данные о клиентах являются ключом к успеху в любых маркетинговых кампаниях. Есть буквально слишком много компаний, которые предоставляют электронный маркетинг самообслуживания или предлагают полный спектр услуг для вас. Но никто из них не может предоставить данные о клиентах, кроме вас и вашего бизнеса.

    Бизнесу (в частности, витринам) необходимо найти способ «собирать» информацию о клиентах и ​​«привязывать» ее к их покупкам (это довольно просто для интернет-магазинов, но не совсем для физических витрин) в ваших POS-системах. и сделайте эту информацию доступной для вашей маркетинговой платформы (электронная почта, смс или другое). Истинная сила маркетинга заключается в анализе симпатий и антипатий клиентов и, соответственно, нацеливании на них подходящих предложений.

    Хорошая статья!

  5. 5

    Привет, большое спасибо за проницательный пост, я действительно нашел ваш блог по ошибке, когда искал в Google что-то еще ….Я добавил ваш сайт в закладки ..продолжайте делиться ..

  6. 6

    Спасибо
    Я ищу, есть ли провайдеры веб-почты, которые делятся прибылью с людьми, которые передают свои доменные имена для использования почты?

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.