Чему мы можем научиться у Канье, Тейлора и Бейонсе
Сегодня я разговаривал с группой ИТ-директоров на мероприятии Technet. Когда я готовился к выступлению и настраивал свою презентацию для группы, я действительно хотел донести до нас мысль, что дни контроля уже позади. Наша задача сейчас как технологов и маркетологов состоит в том, чтобы внедрить технологию и использовать ее для влияния на других. Мы больше не можем контролировать разговор.
Ассоциация Фото от Джейсона Декроу из Associated Press, говорит само за себя. Канье Уэст живет в мире, где он может публично высказывать свое мнение. Несмотря на его грубый выбор времени и боль, которую это могло причинить Тейлор Свифт ... Канье делает то, что мы все бесплатно делать сейчас. Это урок для всех нас. Мы живем в мире, где любой из нас может прыгнуть на сцену и высказывать свое мнение. У всех есть микрофон (у некоторых из нас больше людей, чем у других).
Вне зависимости от того, положительный он или отрицательный, компании больше всего боятся социальных сетей… потери контроля. Ирония заключается в том, что вместо того, чтобы бояться этого, они могли воспользоваться этим. В ответ на всплеск Канье Бейонсе передала Тейлор Свифт микрофон во время принятия Бейонсе и позволила ей закончить свою приветственную речь. Бейонсе, позволившая Тейлор использовать свое время, была невероятно любезна, и, без сомнения, Бейонсе будут помнить за ее самоотверженность. Хотя, вероятно, это не был заранее спланированный ход по связям с общественностью, тем не менее, он был блестящим.
Ваш бизнес рано или поздно столкнется с Канье. Вы можете спрятаться, не отвечать или сделать что-то впечатляющее ... использовать возможность сделать что-то, что поможет вам выделиться. Я действительно не помню, что сказал Канье, кроме «Имма позволил тебе закончить». Я не помню приветственной речи Тейлора. Я даже не помню видео Тейлора. На мой взгляд, неизгладимое впечатление от всей серии произвела реакция Бейонсе.
Вместо того чтобы быть парализованными страхом, компаниям следует подумать о том, как они могут поддерживать других и влиять на них через социальные сети. Опять же, возможно, дело было только в платье. Полное раскрытие: я действительно думал, что видео Бейонсе тоже должно было получить награду.