10 бизнес-приложений Twitter для предприятий

twitter

Для компаний начинает появляться довольно много инструментов для управления коммуникациями с использованием Twitter или для использования микроблогов внутри своей компании.

Раньше мне удавалось толкать Martech Zone подача в Twitter, используя Twitterfeed. Однако, когда у меня возникли тайм-ауты при демонстрации канала Twitter на недавнем вебинаре, некоторые зрители поделились, что есть и другие замечательные инструменты. Решил посмотреть!

Инструменты управления Twitter для компаний

  • socialengage-скриншотExactTarget SocialEngage (формально Cotweet) предлагает возможность обрабатывать несколько учетных записей, планировать твиты, пометка публикация с инициалами автора, публикация в нескольких учетных записях и некоторый рабочий процесс - возможность назначить твит другому сотруднику компании. Вы также можете добавить сообщение при назначении твита. SocialEngage теперь является частью семейства Salesforce ExactTarget!
  • HootsuiteHootsuite это мощный пакет, включающий несколько пользователей, редакторов, автоматизацию канала Twitter, несколько учетных записей, запланированные твиты, публикацию в нескольких учетных записях, сокращение URL-адресов со статистикой, Ping.fm интеграция и даже возможность включать AdSense при пересылке сокращенного URL.

    Это самое сильное решение в данной категории. Однако единственная функция, отсутствующая в этом решении, - это управление рабочим процессом для назначения и мониторинга задач.

  • TwinterfaceTwinterface находится в закрытой бета-версии, и я не мог предварительно просмотреть решение на этом этапе. Ховард сказал, что они прорабатывают некоторые проблемы, готовясь к запуску. Я с нетерпением жду возможности увидеть, что Twinterface может предложить отличное от вышеуказанных пакетов. В настоящее время Twinterface продвигает мультиаккаунт и многопользовательский режим в качестве своих текущих функций.

    Это категория, которая обязательно быстро станет конкурентоспособной, поэтому, надеюсь, Twinterface не просто догоняет - надеюсь, они появятся с некоторыми новаторскими функциями.

Управление репутацией в Twitter

  • Radian6Любой, кто настроил Google Alerts, чтобы попытаться отслеживать Twitter, вскоре обнаружит, что оповещения просто не приходят… а когда они приходят, время уже слишком поздно.

    Добавьте к этому сложность управления сотнями твитов в бесчисленных учетных записях, и вскоре это приведет к путанице и плохому исполнению. Radian6 - это управление репутацией в социальных сетях инструмент с множеством функций, включая мониторинг всех источников социальных сетей в реальном времени, комплексные рабочие процессы и автоматизацию.

    Radian 6 поднимает свою платформу на новый уровень, сотрудничая с Webtrends также. Объединение внешних событий и мониторинга репутации с локальным аналитика будет иметь огромное значение для отрасли.

Автоматизация в социальных сетях

  • Ping.fm Если вы хотите не только использовать Twitter, но и публиковать сообщения в еще 40 различных сетях, Ping.fm инструмент для вас! Ping.fm включает возможность интеграции ваших социальных устройств с мобильными устройствами с помощью SMS, электронной почты и обмена мгновенными сообщениями. Услуга также предлагает настраиваемые триггерные сообщения.

    Ping.fm может стать швейцарским армейским ножом автоматизации обмена сообщениями в социальных сетях! Из всех приложений, перечисленных в этом посте, это единственное приложение, без которого не должен обходиться ни один бизнес.

Внутренний корпоративный микроблог

Представьте себе, что ваши сотрудники получают возможность пользоваться безопасным внутренним инструментом микроблогов. Теперь вы можете с парой новых приложений на рынке:

  • SocialcastВ соответствии с Socialcast сайт:

    С 2005 года Socialcast является ведущим поставщиком платформ и решений для социальных сетей как для клиентов, ориентированных на потребителей, так и для корпоративных клиентов. Компания Socialcast, базирующаяся в Ирвине, Калифорния, является единственным поставщиком SaaS для частных корпоративных социальных сетей с самообслуживанием. Наше программное обеспечение объединяет традиционные функции интрасети с технологией обмена социальными сообщениями, чтобы дать сотрудникам возможность расширять, создавать и обмениваться знаниями в масштабах всего предприятия.

    Уникальной особенностью Socialcast является возможность задавать вопросы и получать ответы на них, что создает для компании отличную внутреннюю базу знаний. Socialcast также требует Social Business Intelligence? набор аналитика инструменты - но визуальное представление кажется довольно легким для любого интеллекта ... это больше похоже на простой отчет.

  • Болтать без умолкуВ соответствии с Болтать без умолку сайт:

    Yammer - это инструмент для повышения производительности компаний и организаций путем обмена короткими частыми ответами на один простой вопрос: «Над чем вы работаете?»

    Когда сотрудники отвечают на этот вопрос, в одном центре создается лента, позволяющая коллегам обсуждать идеи, публиковать новости, задавать вопросы и делиться ссылками и другой информацией. Yammer также служит каталогом компании, в котором каждый сотрудник имеет профиль, и базой знаний, в которой можно легко получить доступ к прошлым беседам и ссылаться на них.

  • На данный моментПо данным сайта Present.ly:

    Present.ly дает вашим сотрудникам возможность мгновенно сообщать о своем текущем статусе, задавать вопросы и отвечать на них, обмениваться медиафайлами и т. Д. С помощью революционного метода коммуникации, впервые примененного в Twitter.

    В настоящее время, похоже, есть некоторые очень надежные возможности, включая группы, вложения и API-интерфейс, совместимый с Twitter.

Географический маркетинг и таргетинг на ключевые слова в Twitter

  • TwitterhawkВ отличие от других рекламных носителей, появляющихся в Twitter, Twitterhawk позволяет компаниям напрямую отвечать пользователям по ключевым словам или фразам, а также по географическому положению. Это система, которую я очень долго тестировал, и ей понравились функции.

    Объедините эти функции с уведомлениями по электронной почте (каждый раз, когда система отправляет твит) и возможностью отслеживать сокращенные URL-адреса (как в Hootsuite), и это было бы маркетинговое приложение мирового класса!

    ПРИМЕЧАНИЕ: 5 Twitter просто перестал отображать ответы (@) людям, на которых вы не подписаны, поэтому это может оказать значительное влияние на такое приложение, как Twitterhawk, поскольку Twitterhawk использует ответы как средство продвижения.

Создайте группу в Twitter

  • GrouptweetВ Твиттере отсутствуют какие-либо групповые функции, но вы можете воспользоваться Grouptweet преодолеть недостаток. GroupTweet позволяет группе отправлять сообщения через Twitter, которые мгновенно транслируются в частном порядке только членам команды.

    Создание группы для вашей компании и ваших клиентов - идеальное средство для быстрой и простой передачи важных сообщений!

Существует довольно много инструментов, которые позиционируют себя как главное приложение для управления предприятием для Twitter; однако в большинстве из них не хватает функций. Для любой корпорации, аналитика и автоматизация должна быть требованием. Каждая функция, добавляемая в приложение для бизнеса в Twitter необходимо убедиться, что это можно отнести к повышению рентабельности инвестиций ваших сотрудников в социальные сети.

9 комментариев

  1. 1

    Привет, Дуг,

    Еще раз спасибо за рекомендацию Radian6. Для меня просто удивительно, сколько инструментов, платформ, приложений и тому подобного продолжает поступать на рынок. Для меня положительное доказательство того, что социальные сети настолько важны, что люди не только обращают внимание, но и стремятся активно управлять своим участием. Это хорошо.

    Надеюсь, все в порядке.

    Ура,
    Эмбер Наслунд
    Директор сообщества Radian6

  2. 2
  3. 3

    Отличный пост! Есть так много интересных инструментов и приложений. Хотя это не совсем инструмент для бизнеса, мне лично нравится Ссылка. Это отличный инструмент для людей, которые хотят делиться библейскими стихами в Twitter.

  4. 4

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.