ePR разрушает маркетинг ... в Европе

Регулирование электронной конфиденциальности

GDPR был введен в мае 2018 года, и это было хорошо. Ну это натянуто. Небо не упало, и каждый занялся своим днем. Некоторые более бесперебойные, чем другие. Зачем? Потому что он гарантировал, что от европейского гражданина теперь требуется свободно данное, конкретное, осознанное и недвусмысленное согласие, прежде чем компания сможет отправить им электронное письмо. 

Хорошо…

Но подведем итоги.

Разве мировые гиганты автоматизации маркетинга, HubSpots, Marketos и т. Д., Не говорили нам, что контент - это король?

Если вы создадите его, заблокируете и продвинете, они придут!

Создавайте контент чемпиона x10, оптимизируйте его, ведите блог об этом, и потенциальные клиенты найдут его, загрузят его, и вот, у вас будут их контактные данные, и вы сможете развивать их, используя автоматизированные кампании по электронной почте с предупреждениями, разработанными, чтобы вы знали, когда они готовы к покупке (потому что они будут на вашем веб-сайте, просматривая контент в нижней части последовательности, например, тематические исследования, демонстрационные ролики и т. д.).

Больше нет - по крайней мере, не в мире B2C. Когда они загружают контент чемпиона x10 и оставляют свои контактные данные, они должны поставить галочку в небольшом поле, в котором говорится:

Я рад, что вы время от времени присылаете мне сообщения о продажах и маркетинге.

Итак ... кто будет охотно подписываться на сообщения о продажах и маркетинге? 

Таким образом, традиционная последовательность контент-маркетинга / входящего / электронного маркетинга для B2C-маркетинга нарушена.

Затем послышался слабый смех.

Что это за шум?- сказали маркетологи B2C, их заплаканные лица озирались в поисках жестоких мучителей.

Это был шум хихиканья маркетологов B2B. 

Видите ли, GDPR не нанес вреда B2B-почтовому маркетингу (который всегда был более снисходительным). Теперь вам просто нужно было доказать, что у вас есть законные основания для общения по электронной почте. Может быть согласие. Но также может быть… законный интерес. Пока вы могли:

... покажите, как вы используете данные людей, пропорционально, оказывает минимальное влияние на конфиденциальность, и люди не будут удивлены или, вероятно, возражают против того, что вы делаете ...

Офис Уполномоченного по информации, Правила корпоративного маркетинга, GDPR и PECR

А маркетологи B2B косили сено, пока светило солнце.  

Но светила недолго.

Регулирование электронной конфиденциальности

Регламент ePrivacy (сокращенно ePR) заменяет действующую Европейскую директиву ePrivacy (которая интерпретируется по-разному в странах-членах ЕС - в Великобритании она известна как PECR).

Была основана DMA сообщил в июле прошлого года для этого ePR потребовалось бы… «явное согласие на весь электронный маркетинг B2B».

Ой-ой.

Больше никаких списков. Больше никаких загрузок в обмен на контактные данные. Прощай, электронный маркетинг B2B. Это огромно. 

Например, я довольно много работаю в ИТ-индустрии Великобритании. Канал ИТ в основном построен на электронных письмах. Многие отрасли B2B. Несмотря на все свои недостатки, он по-прежнему предлагает привлекательную рентабельность инвестиций, а для многих небольших компаний это единственный вид маркетинга, который, по их мнению, они могут себе позволить (подробнее об этом позже). 

Для любого из вас, кто думает, что этот закон звучит нереально сурово, и электронный маркетинг B2B, вероятно, подойдет, также стоит учесть, какое влияние ePR окажет на файлы cookie. 

В марте этого года независимый советник высшей судебной инстанции ЕС, генеральный прокурор Шпунар, издал мнение в отношении файлов cookie и в основном сказал, что предварительно отмеченное поле согласия на использование файлов cookie не соответствует условиям действительного согласия, поскольку согласие не было ни активным, ни добровольным.

Сколько веб-сайтов вы посещаете с предварительно установленными флажками cookie? Большинство из них верно?

Мы реалистично смотрим в будущее, в котором вы не сможете отправлять электронные письма частным лицам в компаниях (если они не согласятся на это) и вы не сможете отслеживать людей, когда они находятся на вашем веб-сайте (если они не включат файлы cookie). Элемент cookie этого пророчества теперь осуществился в Великобритании: ICO утверждает, что для несущественных файлов cookie требуется согласие Как вы уже догадались, аналитика попадает прямо в категорию второстепенных (зайдите на сайт ICO - аналитика по умолчанию отключена * ахает от ужаса *). 

Что делать?

EPR должен был быть выпущен вместе с GDPR, но был отложен. Требуется время, чтобы ратифицировать поправки в Европейском парламенте, и нет официальной даты выпуска (в некоторых юридических блогах указано, что, вероятно, не раньше 2021 года), но он приближается, и времени на подготовку очень мало.

Назовете ли вы это воронкой или маховиком, старая методология входящего трафика выглядит сломанной. 

Поэтому мы спросили нашего партнера по автоматизации маркетинга, что делать ( слово в слово переписка по электронной почте можно найти в нашем блоге), но TL: DR: забудьте о воспитании, идите до конца воронки, готовы покупать лиды - высококвалифицированные перспективы.

И я не мог с этим согласиться. 

Положительным моментом является то, что SEO (сделанное правильно) все еще живо и активно. Органический поиск по-прежнему обеспечивает подавляющее большинство кликов по сравнению с платной рекламой (вот последние данные о посещаемости на этом), и Google хочет, чтобы вы правильно поняли SEO и упростили его, используя отличные гиды и обновленная версия Search Console. 

Начните рассматривать потенциальное влияние ePR на ваш бизнес. Насколько вы полагаетесь на электронный маркетинг? Какая часть вашей базы данных B2B выбрана? Можете ли вы повторно разрешить их заранее? Вам нужно перестроить усилия по автоматизации маркетинга, чтобы сосредоточиться на повышении продаж существующих клиентов, а не на привлечении новых? Вы активно работаете над своим профилем обычного поиска? И самое главное, что вы собираетесь делать теперь, чтобы пользователи дали согласие на отслеживание на вашем сайте? Разберите остальные каналы и подготовьте их к тому, чтобы устранить провал, и тогда, когда будет введена ePR, в какой бы форме она ни была, вы не останетесь наедине с собой.   

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.