Содержание маркетинга

Быстро: почему эффективность является ключевым фактором для умного маркетолога

Чтобы добиться успеха в современной быстро меняющейся среде, ориентированной на конечного пользователя, маркетологам необходимо быстрое, безопасное и гибкое решение, способное доставлять контент в режиме реального времени. Платформа Fastly ускоряет работу веб-сайтов и мобильных приложений, приближая контент к вашим пользователям, обеспечивая улучшенный и безопасный опыт во всем мире. Ключом к умному маркетингу является расстановка приоритетов в эффективности для улучшения конверсий.

Обзор решения Fastly

Fastly - это Сеть доставки контента (CDN), что дает компаниям полный контроль над тем, как они обслуживают контент, беспрецедентный доступ к аналитике производительности в реальном времени и возможность кэшировать непредсказуемо меняющийся контент (например, спортивные результаты или цены на акции) на периферии.

Клиенты быстро делают цифровой контент, такой как потоковое видео, страницы продуктов, статьи и т. д., доступным через свои веб-сайты и доступные через Интернет (размещенные) интерфейсы прикладного программирования (API). Клиент может создавать контент (контент, созданный клиентом), например новую страницу продукта или видео, а также конечные пользователи клиента (например, комментарии, созданные пользователями).

CDN Fastly делает передачу этого контента более эффективной, временно сохраняя копии в промежуточных местах, ближайших к конечному пользователю. Процесс хранения этих копий известен как кэширование, удаление устаревшего контента называется продувки, а местоположения серверов, на которых они хранятся, называются точки присутствия.

Быстро CDN

Быстро размещает кластеры кэш-серверов в ключевом географическом месте, каждый из которых называется точкой присутствия (PoP). Каждый POP содержит кластер серверов кэширования Fastly. Когда конечные пользователи запрашивают объекты контента клиента, Fastly доставляет их из любого места кэша, ближайшего к каждому конечному пользователю.

Расположение Fastly CDN

Быстро обеспечивает работу десятков тысяч веб-сайтов компаний разного размера: от малого и среднего бизнеса до подразделений крупных предприятий в различных отраслях (включая цифровые публикации, электронная коммерция, онлайн-видео и аудио, SaaS, а также путешествия и гостиничный бизнес). В число текущих клиентов входят Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club и About.com.

Почему маркетологам следует заботиться о CDN

Команда разработчиков призвана создавать масштабные и долговечные вещи, в то время как маркетингу требуется следующая большая вещь - и это было нужно вчера. Скорость и производительность страницы имеют решающее значение для удобства работы конечного пользователя; поэтому команды разработчиков должны использовать сеть доставки контента (CDN). Есть две основные причины, по которым маркетологи и ИТ должны заботиться о CDN:

  1. CDN помогают улучшить конверсию клиентов

Исследования показывают, что медленная загрузка - главная причина того, что более 70% интернет-покупателей бросают тележки. Согласно одному исследованию, «две трети покупателей в Великобритании и более половины покупателей в США заявляют, что медлительность сайта является основной причиной отказа от покупки». CDN может оптимизировать время загрузки страницы и уменьшить задержку для вашего сайта, что, в свою очередь, будет способствовать увеличению конверсии потенциальных клиентов. Уменьшение времени загрузки может означать разницу между ужасным и хорошим пользовательским интерфейсом при медленном мобильном соединении.

Быстро спроектировал свою CDN, чтобы дать командам разработчиков полный контроль над тем, как они обслуживают контент, позволяя им быть уверенными в том, что онлайн-покупатели могут успешно просматривать и, что более важно, покупать продукты. CDN Fastly кэширует контент на пограничных серверах, что означает, что, когда пользователь щелкает по вашему сайту, его запрос должен пройти только до ближайшего к нему сервера, а не обратно к исходному серверу (что может быть довольно далеко от того места, где живут ваши пользователи). А Недавний опрос обнаружили, что 33% потребителей с меньшей вероятностью совершат покупку в компании в Интернете, если у них будет низкая производительность сайта, и что 46% перейдут на сайты конкурентов. Чтобы обеспечить положительный опыт и значительно повысить вероятность того, что покупатель вернется на ваш сайт в будущем, контент должен доставляться пользователям как можно быстрее.

  1. Данные из CDN могут фактически помочь вашей маркетинговой стратегии

Омниканальная розничная торговля становится статус-кво; покупатели исследуют товары в Интернете и на мобильных устройствах, прежде чем отправиться за покупками в обычный магазин. По данным Adweek, 81% покупателей изучают информацию в Интернете перед покупкой, но 54% ​​покупателей в Интернете хотят действительно увидеть товар перед покупкой. Учитывая эту тенденцию, маркетологам необходимо определить, насколько успешны усилия онлайн-маркетинга (электронные письма, промо-акции, реклама и социальные сети) с точки зрения корреляции с продажами в магазине.

CDN может помочь информировать о стратегиях интернет-маркетинга, давая командам представление о том, как онлайн-маркетинг поддерживает продажи в магазине, и делая возможными кампании бесконтактного маркетинга. С помощью функции Fastly GeoIP / Geography Detection маркетологи могут сравнивать просмотры страниц определенного товара и отображать взаимосвязь между поиском в Интернете и покупкой в ​​магазине. Например, специалисты по цифровому маркетингу могут использовать технологию Fastly для геозонирования определенного количества миль вокруг магазина и просмотра страницы. аналитика для конкретного товара. Продажи в магазине можно сравнить и сопоставить с просмотрами страниц в Интернете, чтобы определить, есть ли связь между покупателем, просматривающим онлайн, и последующей покупкой в ​​магазинах, и маркетологи могут соответствующим образом корректировать усилия по продвижению.

Приложения-маяки используются для сбора данных о поведении потребителей и нацеливания на клиентов на основе предпочтений, близости и т. Д. Для повышения вовлеченности - жизненно важных элементов современной маркетинговой стратегии. Использование CDN с пограничными кэшами для отключения маяков отслеживания ближе к потребителю может ускорить развертывание приложений и упростить сбор важных маркетинговых данных.

Инструменты мониторинга производительности также помогают

Если вы относитесь к типу маркетологов, которые постоянно проводят кампании и проводят A / B-тестирование, вам следует следить за тем, как ваша работа влияет на производительность вашего сайта.

Инструменты мониторинга веб-производительности могут позволить маркетологам отслеживать все элементы веб-сайта и мобильных приложений. Эти инструменты позволяют вам проверить и получить аналитика для каждого аспекта инфраструктуры сайта, включая такие данные, как время подключения, DNS ответ, трассировка и т. д. Благодаря синтетическому мониторингу сайты можно тестировать в «чистой лабораторной» среде, что особенно полезно при попытке определить, как новая функция, добавленная на страницу (например, реклама или пиксель отслеживания), повлияет на производительность всего вашего сайта и, таким образом, определите, действительно ли он будет предлагать положительную ROI. Современная CDN может ускорить и оптимизировать A / B тестирования, что позволяет маркетологам просматривать результаты в режиме реального времени, сохраняя при этом оптимальную производительность сайта.

Маркетологи также часто добавляют сторонние элементы на своем веб-сайте или в мобильном приложении — такие как плагины для социальных сетей, видео-плагины, теги отслеживания и рекламные объявления. Однако этот тип стороннего контента часто может снизить производительность сайта. Это еще один хороший пример того, почему важен мониторинг производительности — чтобы плагины и дополнения, используемые на веб-сайте, не приводили к его медленной загрузке или сбою.

Пример использования сети доставки контента - Stripe

Полоса — это платежная платформа, которая обрабатывает миллиарды долларов в год для сотен тысяч компаний, от недавно созданных стартапов до компаний из списка Fortune 500. Поскольку прием денег является основой любого бизнеса, Stripe нужен был эффективный способ быстрого обслуживания своих статических активов, сохраняя при этом безопасность своих пользователей. Выбирая CDN, Stripe искала партнера, который мог бы помочь им поддерживать высокую надежность и одновременно оптимизировать производительность. Stripe обратились к Fastly, который, по их мнению, чрезвычайно прост в настройке и обеспечивает превосходную поддержку клиентов.

Способность Fastly ускорять динамический контент и кэшировать статические ресурсы помогла сократить время загрузки Stripe Checkout (встраиваемой формы оплаты для настольных компьютеров, планшетов и мобильных устройств) более чем на 80%. Это привело к значительным преимуществам для пользователей Stripe: для конечного потребителя, использующего мобильное соединение, разница между ужасным опытом покупки и хорошим. Компании используют Stripe по-разному, но в целом их удовлетворенность Stripe выше - и опыт, который они предоставляют своим клиентам, выше - когда производительность значительно выше.

Douglas Karr

Douglas Karr является директором по маркетингу OpenINSIGHTS и основатель компании Martech Zone. Дуглас помог десяткам успешных стартапов MarTech, помог в комплексной проверке приобретений и инвестиций Martech на сумму более 5 миллиардов долларов, а также продолжает помогать компаниям во внедрении и автоматизации их стратегий продаж и маркетинга. Дуглас — международно признанный эксперт по цифровой трансформации, а также эксперт в области MarTech и спикер. Дуглас также является автором опубликованного руководства для чайников и книги по бизнес-лидерству.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.