Быстро: почему эффективность является ключевым фактором для умного маркетолога

скорость

Чтобы добиться успеха в сегодняшней быстро меняющейся среде, ориентированной на конечных пользователей, маркетологам необходимо быстрое, безопасное и гибкое решение, которое может доставлять контент в режиме реального времени. Платформа Fastly ускоряет работу веб-сайтов и мобильных приложений, приближая контент к вашим пользователям, обеспечивая улучшенный и безопасный опыт во всем мире. Ключом к умному маркетингу является расстановка приоритетов для повышения конверсии.

Обзор решения Fastly

Fastly - это Сеть доставки контента (CDN), который дает компаниям полный контроль над тем, как они обслуживают контент, беспрецедентный доступ к производительности в реальном времени аналитика и возможность кэшировать непредсказуемо изменяющийся контент (например, спортивные результаты или курсы акций) на периферии.

Клиенты быстро делают цифровой контент, такой как потоковое видео, страницы продуктов, статьи и т. Д., Доступными через свои веб-сайты и свои доступные в Интернете (размещенные) интерфейсы прикладного программирования (API). Клиент может создавать контент (контент, создаваемый клиентом), такой как новая страница продукта или видео, так же как и конечные пользователи клиента (например, комментарии, созданные пользователями). CDN Fastly затем делает передачу этого контента более эффективной, временно сохраняя копии в промежуточных местах, ближайших к конечному пользователю. Процесс хранения этих копий известен как «кэширование», удаление устаревшего контента называется «очисткой», а места на сервере, в которых они хранятся, называются «PoP».

Быстро CDN

Быстро размещает кластеры кэш-серверов в ключевых географических точках, каждый из которых называется точкой присутствия (PoP). Каждый POP содержит кластер серверов Fastly cache. Когда конечные пользователи запрашивают объекты контента клиента, Fastly доставляет их из любого места кэша, ближайшего к каждому конечному пользователю.

Расположение Fastly CDN

Fastly поддерживает десятки тысяч веб-сайтов для компаний, от малого и среднего бизнеса до отделов крупных предприятий, в различных отраслях (включая цифровую публикацию, электронную коммерцию, онлайн-видео и аудио, SaaS, а также путешествия и гостиничный бизнес) . Текущие клиенты включают Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club и About.com.

Почему маркетологам следует заботиться о CDN

Команда разработчиков призвана создавать масштабные и долговечные вещи, в то время как маркетингу требуется следующая большая вещь - и это было нужно вчера. Скорость и производительность страницы имеют решающее значение для удобства работы конечного пользователя; поэтому команды разработчиков должны использовать сеть доставки контента (CDN). Есть две основные причины, по которым маркетологи и ИТ должны заботиться о CDN:

  1. CDN помогают улучшить конверсию клиентов

Исследования показывают, что медленная загрузка - главная причина того, что более 70% интернет-покупателей бросают тележки. Согласно одному исследованию, «две трети покупателей в Великобритании и более половины покупателей в США заявляют, что медлительность сайта является основной причиной отказа от покупки». CDN может оптимизировать время загрузки страницы и уменьшить задержку для вашего сайта, что, в свою очередь, будет способствовать увеличению конверсии потенциальных клиентов. Уменьшение времени загрузки может означать разницу между ужасным и хорошим пользовательским интерфейсом при медленном мобильном соединении.

Быстро спроектировал свою CDN, чтобы дать командам разработчиков полный контроль над тем, как они обслуживают контент, позволяя им быть уверенными в том, что онлайн-покупатели могут успешно просматривать и, что более важно, покупать продукты. CDN Fastly кэширует контент на пограничных серверах, что означает, что, когда пользователь щелкает по вашему сайту, его запрос должен пройти только до ближайшего к нему сервера, а не обратно к исходному серверу (что может быть довольно далеко от того места, где живут ваши пользователи). А Недавний опрос обнаружили, что 33% потребителей с меньшей вероятностью совершат покупку в компании в Интернете, если у них будет низкая производительность сайта, и что 46% перейдут на сайты конкурентов. Чтобы обеспечить положительный опыт и значительно повысить вероятность того, что покупатель вернется на ваш сайт в будущем, контент должен доставляться пользователям как можно быстрее.

  1. Данные из CDN могут фактически помочь вашей маркетинговой стратегии

Омниканальная розничная торговля становится статус-кво; покупатели исследуют товары в Интернете и на мобильных устройствах, прежде чем отправиться за покупками в обычный магазин. По данным Adweek, 81% покупателей изучают информацию в Интернете перед покупкой, но 54% ​​покупателей в Интернете хотят действительно увидеть товар перед покупкой. Учитывая эту тенденцию, маркетологам необходимо определить, насколько успешны усилия онлайн-маркетинга (электронные письма, промо-акции, реклама и социальные сети) с точки зрения корреляции с продажами в магазине.

CDN может помочь информировать о стратегиях интернет-маркетинга, давая командам представление о том, как онлайн-маркетинг поддерживает продажи в магазине, и делая возможными кампании бесконтактного маркетинга. С помощью функции Fastly GeoIP / Geography Detection маркетологи могут сравнивать просмотры страниц определенного товара и отображать взаимосвязь между поиском в Интернете и покупкой в ​​магазине. Например, специалисты по цифровому маркетингу могут использовать технологию Fastly для геозонирования определенного количества миль вокруг магазина и просмотра страницы. аналитика для конкретного товара. Продажи в магазине можно сравнить и сопоставить с просмотрами страниц в Интернете, чтобы определить, есть ли связь между покупателем, просматривающим онлайн, и последующей покупкой в ​​магазинах, и маркетологи могут соответствующим образом корректировать усилия по продвижению.

Приложения-маяки используются для сбора данных о поведении потребителей и нацеливания на клиентов на основе предпочтений, близости и т. Д. Для повышения вовлеченности - жизненно важных элементов современной маркетинговой стратегии. Использование CDN с пограничными кэшами для отключения маяков отслеживания ближе к потребителю может ускорить развертывание приложений и упростить сбор важных маркетинговых данных.

Инструменты мониторинга производительности также помогают

Если вы относитесь к типу маркетологов, которые постоянно проводят кампании и проводят A / B-тестирование, вам следует следить за тем, как ваша работа влияет на производительность вашего сайта.

Инструменты мониторинга веб-производительности могут позволить маркетологам отслеживать все элементы веб-сайта и мобильных приложений. Эти инструменты позволяют вам проверить и получить аналитика для каждого аспекта инфраструктуры сайта, включая такие данные, как время подключения, ответ DNS, маршрут трассировки и т. д. С синтетическим мониторингом сайты можно тестировать из среды «чистой лаборатории», что особенно полезно при попытке определить, как новый функция, добавленная на страницу (например, рекламу или пиксель отслеживания), повлияет на производительность всего вашего сайта и, таким образом, определит, действительно ли она будет предлагать положительную рентабельность инвестиций. Современный CDN может ускорить и упростить A / B-тестирование, позволяя маркетологам просматривать результаты в режиме реального времени при сохранении оптимальной производительности сайта.

Маркетологи также часто добавляют к своим веб-сайтам или мобильным приложениям «сторонние» элементы, например плагины для социальных сетей, плагины для видео, теги отслеживания и рекламу. Но этот тип стороннего контента часто может снизить производительность сайта. Это еще один хороший пример того, почему важен мониторинг производительности - чтобы плагины и надстройки, используемые на веб-сайте, не вызывали его медленную загрузку или сбой.

Пример использования сети доставки контента - Stripe

Stripe - это платежная платформа, которая обрабатывает миллиарды долларов в год для сотен тысяч компаний, от недавно созданных стартапов до компаний из списка Fortune 500. Поскольку получение денег является источником жизненной силы любого бизнеса, Stripe нуждался в эффективном способе быстрого обслуживания своих статических активов при сохранении безопасности для своих пользователей. Выбирая CDN, Stripe искала партнера, который помог бы им поддерживать высокую надежность, а также оптимизировать производительность. Stripe обратилась к Fastly, которую они сочли чрезвычайно простой в настройке и обеспечили превосходную поддержку клиентов.

Способность Fastly ускорять динамический контент и кэшировать статические ресурсы помогла сократить время загрузки Stripe Checkout (встраиваемой формы оплаты для настольных компьютеров, планшетов и мобильных устройств) более чем на 80%. Это привело к значительным преимуществам для пользователей Stripe: для конечного потребителя, использующего мобильное соединение, разница между ужасным опытом покупки и хорошим. Компании используют Stripe по-разному, но в целом их удовлетворенность Stripe выше - и опыт, который они предоставляют своим клиентам, выше - когда производительность значительно выше.

Посмотреть пример использования

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.