Feedier: платформа обратной связи, ориентированная на вознаграждение

Feedier Платформа обратной связи с клиентами

Не проходит и дня, чтобы мне не предлагали опрос, опрос или просили дать обратную связь. Если я действительно не удовлетворен или не расстроен брендом, я обычно просто удаляю запрос и двигаюсь дальше. Конечно, время от времени меня просят дать обратную связь и говорят, что я буду очень признателен и буду вознагражден.

Feedier это платформа обратной связи, которая позволяет собирать отзывы, вознаграждая клиентов. Они получают уникальный опыт, а вы получаете ценные отзывы, которые вам нужны. Платформа признана одной из самых простых в использовании!

Платформа обратной связи с клиентами

Feedier - это многофункциональная платформа, которая включает:

  • Создание шаблонов и ботов - Используйте предопределенные шаблоны или нашего бота для создания, чтобы подготовиться за пару минут, без проблем. Настройте логотип, основной цвет и изображение обложки, чтобы они идеально соответствовали вашей организации. Сделайте это своим, добавив собственный домен, вводный контент, нижний колонтитул и даже изменив язык. Вы даже можете активировать своего оператора связи для определенного диапазона дат.
  • Взаимодействие с вашими клиентами - Отправляйте настраиваемые электронные письма в свои списки, отправляйте настраиваемые тексты на номера телефонов, вставляйте красивый виджет на свой сайт или в веб-приложение или создавайте PDF-файл для печати, который вы можете отправить вместе со своими продуктами для сбора отзывов.
  • Создайте 5 типов значимых вопросов - Feedier поддерживает гибкие типы вопросов с коротким текстом, оценкой NPS®, слайдером, выбором и длинным текстом. Вы можете отображать релевантные вопросы для нужных пользователей в зависимости от того, насколько они удовлетворены, или создавать обширные потоки вопросов на основе предыдущих ответов пользователя и набора условий, которые вы определили. Доступны красивые анимированные дизайны для создания лучших игровых впечатлений.
  • Награждайте своих пользователей - Раздайте купоны и ваучеры для поощрения будущих покупок, контролируя при этом вероятность выигрыша. Отправляйте пользовательские файлы, например эксклюзивный контент, своим пользователям вместе с полученным электронным письмом с наградой. Будь то лицензионный ключ, специальное приглашение или любое другое сообщение, Feedier отправит его за вас. Вы также можете отдать реальные деньги через Paypal через Feedier с лимитом распределения и определенной вероятностью.
  • Захватывайте и собирайте отзывы пользователей и электронные письма - Отображать кнопку 5-звездочного рейтинга только довольным и заинтересованным пользователям любой платформы, такой как Amazon. Отобразите кнопки подписки в ваших любимых социальных сетях по окончании обратной связи. Получите новые отзывы, обнаружив счастливых пользователей и попросив их оставить вам полную характеристику вместе со своей электронной почтой. Увеличьте свой список рассылки, поскольку для получения вознаграждения нужны электронные письма.
  • Уникальное отношение к обратной связи - Feedier позволяет вам связываться со своими клиентами напрямую через их электронную почту и вашу собственную CRM-систему. Полный отчет создается для любой обратной связи, поэтому вы можете понять любого клиента одним щелчком мыши. Страница вознаграждений позволяет получить доступ к списку распределенных вознаграждений, чтобы вы могли напрямую связаться с ними.
  • Мощная аналитика - включая используемое устройство, браузер, график времени, ответы, удовлетворенность, количество отзывов, посещения, лучшие страны, среднее время и NPS. Обозреватель ключевых слов поможет вам изучить все ваши ответы, ища определенные ключевые слова.
  • Инструменты управления - Экспортируйте записи отзывов, соответствующие вашим динамическим фильтрам, в .CSV или .JSON одним щелчком мыши. Управляйте своей командой, используя разные роли, чтобы как можно больше сотрудников работали вместе. Получайте уведомления о том, что происходит в вашей учетной записи Feedier, а также подробные еженедельные отчеты.
  • Интегрировать Feedier - Feedier имеет задокументированный JSON REST API, позволяющий вашему разработчику интегрироваться с вашими собственными платформами и инструментами. Создавайте Zapier ZAP с триггерами Feedier, чтобы выполнять свои собственные действия всякий раз, когда вы получаете отзыв. Получайте полезные данные JSON на свой собственный URL-адрес веб-перехватчика всякий раз, когда приходит отзыв со всеми его деталями.

Feedier Анализ отзывов клиентов

И для Martech Zone читатели, вот Купон на скидку 20% при подписке по промокоду WELCOMEFEEDIER2018.

Подпишитесь на Feedier

Раскрытие информации: в этой статье я использую нашу партнерскую ссылку для Feedier.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.