Маркетинговое влияние собственных и сторонних данных

first party data.png

Несмотря на то, что маркетологи, ориентированные на данные, исторически полагались на сторонние данные, новое исследование, опубликованное Econsultancy and Signal, показывает сдвиг в отрасли. Исследование показало, что 81% маркетологов сообщили, что получают самый высокий ROI от их инициатив, основанных на данных При использовании собственные данные (по сравнению с 71% их сверстников в мейнстриме), и только 61% ссылаются на сторонние данные. Ожидается, что этот сдвиг будет углубляться: 82% всех опрошенных маркетологов планируют расширить использование собственных данных (0% сообщают об уменьшении), а каждый четвертый маркетолог планирует сократить использование сторонних данных.

Рентабельность инвестиций для собственных и сторонних инвестиций

В чем разница между собственными и сторонними данными

Собственные данные собираются и принадлежат вашей организации. Это могут быть служебные данные, такие как результаты опросов клиентов и данные о покупках. Сторонние данные собираются другой организацией и либо приобретаются целиком, либо добавляются к вашим текущим данным клиентов, либо доступны через сторонние приложения. Часто возникают проблемы с точностью и своевременностью данных третьих лиц.

Второстепенные данные - еще один вариант, но компании недостаточно используют его. Сторонние данные собираются в рамках корпоративных партнерств. При совместном использовании аудитории количество откликов может быть намного выше, данные о клиентах могут быть более обширными, а данные по-прежнему являются точными и своевременными. Если вы изо всех сил пытаетесь собрать больше данных о своих клиентах, вы можете подумать о партнерстве с компанией, которая разделяет ваших клиентов!

В течение многих лет сторонние данные были основой цифрового маркетинга, но сегодняшние самые эффективные компании все чаще обращаются к своим собственным данным изнутри. Для улучшения качества обслуживания клиентов требуются более качественные данные. Бренды должны понимать людей и модели аудитории - каналы взаимодействия и их роль в пути к покупке - что хотят клиенты и когда они этого хотят. В любом случае наиболее полезными будут собственные данные реальных клиентов.

Результаты опроса основаны на опросе 302 маркетологов и были проведены в мае 2015 г. Econsultancy и сигнал.

Основная информация, которую вы найдете в этом отчете

  • Каковы конкурентные преимущества компаний, которые более искусно используют свои собственные данные?
  • Где высокопроизводительные компании собирают свои собственные данные и чем они отличаются от обычных?
  • Каковы первые шаги организаций, пытающихся лучше использовать свои собственные данные?
  • Какие конкретные типы данных считаются наиболее точными и полезными?

Скачать полный отчет

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.