Маркетинг в социальных медиаСодержание маркетингаНовые технологии

Инфлюенсеры B2B на подъеме: что это значит для брендов и будущего маркетинга B2B?

Как потребители, мы знакомы с бизнесом для потребителя (B2C) маркетинговые кампании влияния. За последнее десятилетие маркетинг влияния произвел революцию в том, как бренды привлекают потребителей, предоставив способ повысить осведомленность и стимулировать покупки для более широкой и целевой аудитории. Но только недавно у бизнес-бизнеса (B2B ) компании признали ценность экономики создателя, и их участие в инфлюенсерах только начинает расти.

73% B2B-маркетологов говорят о повышенном интересе к инициативам по маркетингу влияния за последние 12 месяцев, а 80% говорят, что ожидают, что интерес продолжит расти в течение следующего года.

ТопРанк Маркетинг

Нет сомнений в том, что популярность влиятельных лиц в сфере B2B быстро растет, и их количество продолжает увеличиваться с каждым днем. Давайте обсудим, почему они набирают популярность, проблемы, связанные с реализацией кампании, и какое будущее ждет маркетинг влияния B2B.

Использование успеха в B2C

Использование маркетинга влияния в пространстве B2C резко возросло во многом благодаря высокому уровню доверия потребителей, которое создатели могут установить со своей аудиторией. Поскольку создатели часто делятся продуктами, которые соответствуют их личному бренду, их рекламные акции могут казаться более искренними по сравнению с тем, что бренд говорит о себе. Тот же эффект наблюдается для инфлюенсеров B2B. 

Как и в сфере B2C, построение прочных и долгосрочных отношений со своей аудиторией является основным приоритетом для бизнеса B2B. Как правило, в число этих целей входят ключевые руководители, принимающие решения в перспективных компаниях. Хотя, в отличие от потребителей, предприятия, скорее всего, не торопятся с обдумыванием деловых покупок, поэтому поддержание разговоров в течение более длительного периода времени является ключом к увеличению продаж в будущем. А поскольку компании часто выбирают отраслевых экспертов или лидеров мнений в рамках своих кампаний влияния, их целевая аудитория обычно уверена, что продаваемый им продукт или услуга имеет ценность, и с большей вероятностью совершит покупку.

Кроме того, подобно росту нано- и микроинфлюенсеров в потребительском пространстве, меньшая, более нишевая аудитория B2B может быть предпочтительнее, чем бизнес для широкой аудитории с меньшей релевантностью. Фактически:

TopRank обнаружил, что 87% B2B-брендов считают релевантную аудиторию обязательной при выявлении влиятельных лиц.

ТопРанк Маркетинг

Поскольку влиятельные лица B2B, как правило, сосредотачиваются на определенных вертикалях, будь то маркетинг, FinTech или IT, чтобы назвать некоторые из них, они приносят с собой избранных подписчиков в социальных сетях, которые ищут компании. 

Проблемы маркетинга влияния B2B 

Использование влиятельных лиц в рамках маркетинговых стратегий B2B может дать потрясающие результаты. Но есть проблемы, которые возникают при правильном проведении маркетинга влияния B2B. 

Как уже упоминалось, влиятельные лица B2B часто специализируются в определенной области. Проведение тщательного исследования, чтобы убедиться, что влиятельные лица не только соответствуют миссии бренда и имеют ту же целевую аудиторию, но и действительно понимают продукт или услугу, которую они будут продвигать, может потребовать драгоценного времени и ресурсов компании. Вдобавок ко всему, оценка подписчиков влиятельного лица для подтверждения того, что их аудитория является законной, является еще одной обременительной задачей. На каждой платформе социальных сетей учетные записи могут быть неактивными или даже мошенническими (боты, поддельные профили и т. д.), поэтому крайне важно, чтобы влиятельные лица проверялись на наличие настоящих подписчиков. 

Адекватное общение с влиятельными лицами B2B также может оказаться трудным для бизнеса. Поиск правильного баланса между персонализированными сообщениями и прозрачностью, когда речь идет об оплате, сроках и ожиданиях в отношении контента, имеет решающее значение для успеха в обеспечении партнерства с влиятельными лицами.

Однако многие из этих проблем можно решить, используя технология влиятельного маркетинга чтобы помочь управлять маркетинговыми кампаниями влияния. Несколько искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML) существуют платформы, которые могут позволить компаниям оптимизировать процесс охвата, анализировать учетные записи влиятельных лиц (включая уровень вовлеченности, показы публикаций, показатели роста и информацию об аудитории) и отслеживать ход кампании.

Будущее экономики создателей B2B

Даже с учетом ускоренного роста влиятельных лиц B2B с начала пандемии, кампании влиятельных лиц B2B по-прежнему составляют лишь часть общих маркетинговых расходов влиятельных лиц. Количество B2B-брендов, использующих экономику создателей, будет только расти в течение следующих нескольких лет. При этом мы также увидим резкое увеличение числа тех, кто идентифицирует себя как влиятельных лиц B2B, создавая переполненный пул влиятельных лиц B2B, который мы в настоящее время наблюдаем в пространстве B2C. 

Инфлюенсеры сотрудников, то есть сотрудники, которые продвигают продукты или услуги своей компании, станут еще одним трендом, который постоянно набирает популярность. Сотрудники, действующие как влиятельные лица, являются надежными источниками информации для целевой аудитории, а также создают положительный имидж бренда, потенциально даже помогая в инициативах по набору персонала.

Наконец, маркетинг влиятельных лиц B2B может стать менее формальным и более привлекательным в будущем. Многие могут подумать о длинных, структурированных сообщениях LinkedIn, подробно описывающих преимущества программного обеспечения или профессиональных услуг, когда они думают о влиянии B2B. Но вскоре все больше и больше компаний будут использовать юмор, короткий контент, такой как TikTok или Instagram Reels, и мемы, чтобы оказывать большее влияние на целевую аудиторию, взаимодействуя с ними на более личном уровне.

Пространство влияния B2B все еще довольно новое, и многое еще неясно с точки зрения того, как оно будет развиваться. Тем не менее, одно можно сказать наверняка, что он здесь, чтобы остаться.

Александр Фролов

Александр является генеральным директором и соучредителем HypeAuditor. Алекс неоднократно входил в список 50 лучших игроков отрасли по версии журнала Talking Influence за его работу по повышению прозрачности в индустрии влиятельного маркетинга. Алекс является лидером в повышении прозрачности в отрасли и создал самую передовую систему обнаружения мошенничества на основе искусственного интеллекта, чтобы установить стандарт честного, прозрачного и эффективного маркетинга влиятельных лиц.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Статьи по теме