Координация глобального маркетинга одного бренда в 23 странах

глобальная плотина

Как глобальный бренд, у вас его нет Глобальный аудитория. Ваша аудитория состоит из нескольких региональных и местных аудиторий. И в каждой из этих аудиторий есть свои истории, которые нужно запечатлеть и рассказать. Эти истории не появляются просто по волшебству. Должна быть инициатива, чтобы найти, зафиксировать и затем поделиться ими. Это требует общения и сотрудничества. Когда это происходит, это мощный инструмент для подключения вашего бренда к вашей конкретной аудитории. Так как же сотрудничать с командами из 23 стран, пяти основных языков и 15 часовых поясов?

Создание последовательного глобального бренда: реальность с 50-страничным документом с рекомендациями по бренду

Руководящие принципы бренда важны для поддержания последовательного бренда. Они позволяют вашим командам понять, кто, что, почему и как относится к бренду. Но один лишь 50-страничный документ стандартов бренда не приведет к росту глобального бренда. Это всего лишь один фрагмент, который нужно соединить с историями клиентов и контентом, чтобы сообщить о них.

Вы вложили значительное количество времени и денег в глобальную инициативу по созданию бренда только для того, чтобы обнаружить, что ваши команды по всему миру не отвечают? Сами по себе руководящие принципы крупного бренда не привлекут к работе команды по всему миру после их выпуска. Даже если в нем есть все правила и он отлично выглядит, он все равно не оживает. И даже несмотря на то, что сейчас происходит прекрасная работа, нет никаких реальных усилий, чтобы делиться ею между странами.

Глобальный бренд должен продавать товары для местной и региональной аудитории и доверять вашим маркетинговым командам проведение местных маркетинговых кампаний.

Ваша целевая аудитория - это далеко не все. Нет одной коллективной «глобальной» аудитории, на которой ваша команда могла бы сосредоточиться. Ваша аудитория состоит из многих местных аудиторий. Когда вы пытаетесь продвигать всех, используя один и тот же язык и фотографии, вы получаете клише стоковой фотографии, к которой никто не имеет отношения. Ставя перед собой задачу дать каждой маркетинговой команде из 23 стран возможность фиксировать и делиться этими индивидуальными историями, эти истории затем станут основой нового и улучшенного бренда.

Ваша глобальная история состоит из местных историй

Глобальный бренд не может быть улицей с односторонним движением от штаб-квартиры. Руководство и указание из штаб-квартиры важны, но ваша глобальная стратегия не должна игнорировать ценность тех, кто наиболее близок к аудитории, с которой обращается бренд. Между штаб-квартирой и командами по всему миру необходим обмен идеями и контентом. Это расширяет охват вашего бренда и дает вашим глобальным командам владение брендом.

Такая философия «разрешения творчества» не только расширяет возможности местных команд, но и предоставляет качественные истории и контент для других региональных команд, а также их штаб-квартиры. Чем больше идей и обмена контентом, тем более последовательным и живым становится бренд.

Объединение маркетинговых команд из 23 стран

При работе в 15 разных часовых поясах нельзя полагаться на то, что звонки будут их единственным средством связи, особенно при работе с инфраструктурой развивающихся стран, которая может привести к частому прерыванию звонков. Развертывание модели самообслуживания позволяет командам получать доступ к тому, что им нужно, когда им это нужно.

Команды должны создать Управление цифровыми активами (DAM) система. Система DAM - это интуитивно понятное и доступное место, где любой может получить доступ к контенту или поделиться им. Это облегчает обмен историями и контентом. Создание ценности для этих трудолюбивых маркетологов помогло органично вырастить систему, в то время как отдельная документация по бренду провалилась.

Система DAM функционирует как центральный контент-центр для всех команд. Это дает им возможность подключать и контролировать контент, содержащий истории, которые они получают, и легко придает прозрачность тому, что создают другие команды. Использование системы DAM дает возможность штаб-квартире, местным командам и другим сотрудникам сотрудничать, а не только работать индивидуально.

Как управление цифровыми активами объединяет 23 страны

Нанять местного фотографа для съемки историй клиентов и использовать фотографии в местных маркетинговых кампаниях. Но это еще не все. Фотографии могут быть загружены в систему DAM и проверены на качество и назначенные метаданные. Затем они становятся доступными для использования в других дочерних компаниях, прямой почтовой рассылке третьих лиц и штаб-квартирой для годовых отчетов.  Смещение акцента на расширение возможностей местных маркетинговых команд помогло распространению идей, развертыванию маркетинговых кампаний и обмену историями успеха.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.