Отличные новости! Никто не знает, кто вы!
Покровитель растет! Благодаря невероятной работе наших сотрудников службы поддержки продаж, отдела продаж и особенно нашего генерального директора - Patronpath находится в движении. Когда я думаю о программном обеспечении как услуге, нет лучшего примера, чем онлайн-заказы для индустрии общественного питания.
I начал с Patronpath в августе этого года. Работа была сложной. Нашим командам разработчиков пришлось преодолеть несколько невероятно сложных задач, но они продолжают работать. Кроме того, есть проблемы в изменение некоторых парадигм в ресторанной индустрии.
Мы запускаем интеграцию с несколькими поставщиками POS одновременно через платформу POS, созданную в прошлом году. Мы завершили интеграцию корпоративного центра обработки вызовов. На этой неделе мы тестируем новый пользовательский интерфейс, который изменит правила игры в отрасли. Мы не замедляемся - мы ускоряемся! Мы нанимаем нашего первого менеджера по работе с клиентами.
У нас буквально есть партнеры, работающие с нами, и мы обслуживаем клиентов со всей страны и со всего мира. Для отслеживания наших проектов мы используем комбинацию Basecamp (да, ЭТО Basecamp) и расширение Google Apps для малого бизнеса.
Хотя мы используем Outlook для внутренней работы с электронной почтой, мы запустили общие календари чтобы отслеживать реализации наших клиентов. Мы используем Google Docs обмениваться документами и таблицами и совместно работать над ними. Это имеет далеко идущие преимущества по сравнению с отправкой таблиц по электронной почте и попытками постоянно обновлять их.
Документы Google - это сочетание вики и Microsoft Office в одном устройстве. Вы можете назначать людей из своего домена или за его пределами с уровнями доступа для просмотра и совместной работы. У нас есть не менее 10 компаний, которые имеют доступ к разным документам - с аудитом и историей по каждой. Это невероятный ресурс, который я хотел бы реализовать с компанией любого размера. Вы даже можете общаться в текстовом чате по электронной таблице!
Вы слышали о Google Apps?
Итак ... были интересные новости сегодня, когда NPD сообщила, что 73% людей даже не знали, что Google Docs существовал. 94% даже не знают, что существуют пакеты для повышения производительности в Интернете. Некоторые люди в индустрии настольных ПК покалывание от волнения - некоторые назвали это смертью веб-приложения.
Для тех, кто us в домен Программное обеспечение как услуга промышленность, эта статистика вызывает у нас улыбку. Возможно даже широкая усмешка. Никто не знает, что мы здесь - но мы растем. Мы не просто растем, мы взрываемся.
Давайте посмотрим на это с другой стороны.
73% сказали, что знают о Документах Google, но не используют их? Нет.
94% сказали, что знают о приложениях для повышения производительности в Интернете, но не используют их? Нет.
Они сказали, что никогда об этом не слышали. О, парень!
Если вы не думаете, что это одновременно призыв к маркетингу и невероятная возможность для роста ... вы, вероятно, работаете в индустрии программного обеспечения для настольных ПК. Это не смерть, это рождение!
Есть параллели между программным обеспечением Office Productivity и другим программным обеспечением в качестве служебных приложений. Никто не знает, что мы находимся в космосе. Большинство ресторанов и сетей считают, что им нужно создавать собственные системы или полагаться на своего поставщика POS-терминалов. Я готов поспорить, что 99% нашей отрасли не знают, что мы рядом.
Мы на это рассчитываем!