Избавление от головной боли: почему онлайн-формы помогают измерять рентабельность инвестиций

jotform

Инвесторы могут измерять рентабельность инвестиций в режиме реального времени. Они покупают акции и, глядя на их цену в любой момент, могут сразу узнать, положительный или отрицательный уровень рентабельности инвестиций.

Если бы это было так просто для маркетологов.

Измерение рентабельности инвестиций - одна из самых важных задач в маркетинге. Фактически, это одна из наиболее сложных задач, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Со всеми данными, поступающими из нескольких источников, это должен быть простой процесс. В конце концов, нам сказали, что у нас больше данных, чем когда-либо прежде, и мы используем самые лучшие аналитика инструменты. Однако не имеет значения, если вы получаете много данных, если они неполные и неточные.

Неважно, насколько велико или мощно ваше аналитическое программное обеспечение, оно настолько хорошо, насколько хороши данные, которые оно получает. Слишком легко принимать неверные решения на основании неточных данных. Кроме того, может быть сложно определить конкретные триггеры, которые приводят к покупке. Иногда точное измерение поведения потребителей может напоминать попытку пригвоздить желе к стене. Итак, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы получаете правильные данные?

Используйте онлайн-формы

Онлайн-формы являются мощным инструментом, поскольку их можно заполнять где угодно, в том числе с помощью смартфонов, планшетов или компьютеров. Если ваши клиенты все чаще работают на ходу, вы тоже должны это делать. Высокие уровни настройки и гибкости означают, что вы можете создавать формы, которые помогают предоставлять нужные вам результаты, такие как создание потенциальных клиентов, формы опросов и обратной связи, а также регистрации на мероприятиях. Если вам нужно только имя и адрес электронной почты, вы можете создать простую контактную форму, которая сделает это. Точно так же, если ваши потребности немного более сложные, например, заявление о приеме на работу, вы тоже можете это сделать.

JotForm это простой в использовании конструктор форм:

Конструктор форм JotForm

Остерегайтесь использования шаблонных форм, которые включены в ваши веб-службы или службы электронной коммерции, поскольку они обычно содержат лишние поля данных, что обычно означает, что вы идете на компромисс с данными, которые собираете. Как создатель вы знаете конкретные данные, необходимые для принятия важных решений, а это значит, что критически важно иметь возможность настроить форму в соответствии с вашими критериями.

Определите свои данные

Онлайн-форма дает вам необходимые инструменты для сбора самых важных данных и для того, чтобы запрашивать их таким образом, чтобы это вам помогло. Некоторые данные, которые вам нужны, являются обязательными, поэтому вам нужно указать определенные поля, как требуется, прежде чем форма может быть отправлена. Это предотвращает получение частичной информации и необходимость в безумной переписке с клиентом по электронной почте, чтобы получить ее, что обычно приводит к потере продаж. Хороший поставщик онлайн-форм дает вам такой уровень контроля.

Образец формы опроса JotForm

Кроме того, вы можете убедиться, что данные должны быть предоставлены в правильном формате, например, включая код города с номерами телефонов, или что адрес электронной почты имеет знак @ или включает правильный суффикс .com, .net или .org и т. Д. . Причина, по которой вы хотите это сделать, - обеспечить целостность данных. Если вы разрешите пользователям вводить свои данные наугад, ваши результаты могут быть неверными, и это лишает смысла использование онлайн-форм.

Не закидывайте клиентов бесполезными вопросами

Одна из самых больших ошибок, которые люди совершают с онлайн-формами, - это отображение каждого поля данных, из-за чего форма может казаться слишком длинной и громоздкой. Это приводит к тому, что посетители оставляют вашу форму до ее запуска, потому что кажется, что на ее заполнение уходит слишком много времени.

Образец контактной формы JotForm

Гораздо эффективнее использовать условную логику. Это означает, что если клиент дает конкретный ответ, он открывает новый набор полей данных. Например, если форма включает вопрос, например, Вы впервые покупаете наш продукт?, на него можно ответить «да» или «нет». Ответ "да" может открыть новую серию вопросов, в которых спрашивается, как покупатель узнал о вашем продукте, рекомендовал бы он его и сколько времени они исследовали до покупки. Если ответ отрицательный, откроется другой набор вопросов.

JotFormусловная логика:

Условная логика JotForm

Использование условной логики означает, что клиенты будут видеть и отвечать только на те вопросы, которые имеют к ним отношение, и им не придется пропускать серию не относящихся к делу вопросов. Это увеличивает частоту ответов и повышает точность ответов, поскольку клиенты не чувствуют себя обязанными отвечать на каждый вопрос, независимо от того, относится он к ним или нет.

Более быстрый анализ

Когда онлайн-форма заполнена, данные могут быть немедленно перенесены в выбранный вами инструмент анализа, будь то электронная таблица или сложное программное обеспечение CRM. Поскольку информация имеет отметку времени и даты, вы можете анализировать ее в режиме реального времени. Кроме того, поскольку каждое поле данных фиксируется индивидуально, вы можете просматривать информацию от самого маленького детального уровня до самого высокого макроуровня. Это означает, что вы можете детально анализировать свою маркетинговую кампанию по мере ее проведения и вносить необходимые коррективы.

JotForm 's Аналитика:

Образец аналитики JotForm

Глубокое погружение

Поскольку онлайн-форма может служить в качестве внешнего сборщика данных для взаимодействия с клиентами, включая вопросы поддержки и онлайн-заказы, вы можете легко изучить историю клиента с вашей компанией. Вы будете знать, как часто клиент заказывает ваши продукты или сколько раз он обращался в службу поддержки, а также тип задаваемых вопросов. Преимущество сбора данных такого уровня состоит в том, что вы можете просматривать их по множеству параметров, искать закономерности и решать небольшие проблемы, прежде чем они станут большой головной болью. Например, вы можете обнаружить, что с выпуском новой линейки продуктов у вас появляется много вопросов о международной доставке, поэтому вы можете обновить информацию о доставке и / или сделать ее более заметной на своем веб-сайте.

Вы также можете использовать данные, чтобы изучить модели покупок и понять, какие клиенты всегда покупают ваши продукты в первый день выпуска. Это может привести к созданию клуба постоянных покупателей и специальных предварительных просмотров или окон ранних покупок для ваших самых лояльных клиентов. Возможность микрорынка для ваших клиентов безгранична, если у вас есть точные данные, которые помогут разработать стратегию.

Онлайн-формы обеспечивают огромную мощность и гибкость. Это означает, что вы можете быстро создать форму для сбора нужных данных, необходимых для принятия бизнес-решений. Кроме того, вы можете создать и развернуть эти формы всего за несколько минут, а это значит, что вы сможете быстрее анализировать рентабельность инвестиций.

 

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.