6 примеров того, как бизнес мог расти во время пандемии

Рост бизнеса во время пандемии

В начале пандемии многие компании сокращают свои рекламные и маркетинговые бюджеты из-за снижения доходов. Некоторые компании думали, что из-за массовых увольнений клиенты перестанут тратить, поэтому рекламные и маркетинговые бюджеты были сокращены. Эти компании закрылись на корточки из-за экономических трудностей.

Помимо того, что компании не решались продолжать или запускать новые рекламные кампании, теле- и радиостанции также изо всех сил пытались привлечь и удержать клиентов. Агентства и маркетинговые фирмы могут использовать эту возможность, чтобы помочь обеим сторонам преодолеть трудности, вызванные пандемией. Как убедился Silver Frog Marketing, это может привести к рекламным и маркетинговым кампаниям, которые помогли расширить бизнес во время пандемии. Вот как компании смогли развиваться во время пандемии, и что нужно учитывать при создании рекламных кампаний после пандемии.

цифровое преобразование

Поскольку компании наблюдали, как их трубопроводы замерзают, когда разразилась пандемия, лидеры работали, чтобы поддерживать и развивать отношения, а не зависеть от потенциальных клиентов. Многие компании решили инвестировать в цифровую трансформацию, поскольку их сотрудники не работали на полную мощность, поскольку это сводило к минимуму влияние на общую деятельность. Путем миграции и автоматизации внутренних процессов компании смогли повысить эффективность.

Во внешнем плане переход на более надежные платформы также открыл возможности для повышения качества обслуживания клиентов. Например, внедрение клиентских циклов повысило вовлеченность, ценность и возможности дополнительных продаж для текущих клиентов. Как внутреннее, так и внешнее воздействие привело к сокращению количества долларов и послужило базой для роста продаж по мере восстановления экономики.

Переговоры на передней стороне

Для теле- и радиостанций пандемия вызвала неуверенность из-за изменения рекламных бюджетов и прекращения рекламных кампаний компаний. Стало ясно, что агентства и станции должны работать вместе, чтобы помочь удовлетворить их потребности. Совместная работа со станцией для согласования ставок на входе может не только принести пользу станции, но и вашему клиенту.

Поиск таких элементов, как размер аудитории и определенные параметры покупки, на основе которых будут проводиться переговоры с целью получения более низких ставок для всех клиентов, - это то, что может быть ключевым в этих кампаниях. Как только вы снизите ставку, ваша цена за ответ снизится, а затем ваша рентабельность инвестиций и рентабельность резко возрастут.

Кристина Росс, соучредитель Silver Frog Marketing

Обсуждая эти ставки до того, как вы даже поговорите с клиентом, вы фиксируете ставки компании, которые может быть трудно превзойти конкурентам. Вместо ведения переговоров, основанных на конкретной компании, переговоры во внешнем интерфейсе могут обеспечить более объективные цены для станции и клиента.

Уважайте и устанавливайте реалистичные бюджеты

Во время пандемии компании не решались откладывать большие бюджеты из-за неуверенности и сомнений в том, что потребители будут тратить деньги. Вот почему для компаний очень важно продолжать устанавливать удобные для них бюджеты и уважать их при запуске кампании.

Всегда начинайте с удобного для вас бюджета. Вы можете сделать это, проанализировав прошлые оценки, опыт и то, что сработало для вас и вашей компании. Устанавливая эти ориентиры, вы можете иметь четкое представление о том, что вам нужно потратить, чтобы получить целевой доход. 

Это понимание и честное общение с клиентами во время пандемии приводит к большому успеху. Изучая рыночные данные, оставаясь на пике ставок и заставляя станции отвечать за свое время работы для получения кредитов, компании могут добиться больших выигрышей для своих клиентов.

Имейте гибкий график

С пандемией было чрезвычайно трудно ориентироваться, потому что это непредсказуемый фактор. У нас нет представления о явном воздействии или траектории пандемии просто потому, что мы никогда раньше в этом не разбирались. В это время важно, чтобы рекламные кампании оставались гибкими.

Только резервирование клиентов на две недели или месяц за раз обеспечивает оптимальную гибкость. Это позволяет агентствам анализировать цифры и решать, какие рынки, станции и периоды дня являются лучшими и где эффективны кампании, чтобы вы могли сосредоточиться на лучших исполнителях, а не тратить деньги вашего клиента. 

Эта гибкость позволяет компаниям и агентствам постоянно менять свои кампании для достижения более высокой рентабельности инвестиций. Поскольку наиболее пострадавшие области продолжают меняться, а параметры правительства штата в отношении повторного открытия ослабляются, обеспечение постоянной гибкости вашей кампании позволяет вашему рекламному доллару расти с непредсказуемыми ударами, с которыми мы сталкиваемся прямо сейчас. Более застойные и продолжительные кампании будут тратить деньги на рекламу и привести к снижению отклика при более высокой стоимости звонка.

Целевые дневные слоты

Во время пандемии некоторые потребители были уволены, а другие работали из дома.

Иногда у нас есть клиенты, которые выражают легкую озабоченность по поводу выхода в эфир в течение дня из-за ошибочного предположения, что все люди, смотрящие телевизор в течение дня, безработные. Это было далеко от истины даже до пандемии, но теперь это еще хуже, когда так много людей работают из дома ».

Стив Росс, соучредитель Silver Frog Marketing

Поскольку все больше людей смотрят телевизор и слушают радио, стоимость звонков снизилась. Больше людей было дома, а это значит, что больше людей видели рекламу продуктов и звонили.

Важно использовать эти слоты, поскольку аудитория продолжает меняться. Если вы подключитесь к этой новой аудитории, ваш продукт будет представлен большему количеству людей, способных инвестировать. Это также позволяет получить доступ к тем, с кем вы, возможно, не сможете связаться до пандемии из-за загруженного графика работы и низкой посещаемости из определенных демографических групп.

Разработайте специализированную тактику измерения

Когда потребители реагируют на рекламные кампании, простой вопрос, где они видели рекламу, может быть рискованным шагом. Это связано с тем, что большую часть времени потребитель настолько сосредоточен на продукте, что не помнит, где он его видел. Это может привести к ложным сообщениям не по вине клиента.

Чтобы измерить рекламу, лучше использовать для каждой рекламы подлинный номер 800. Вы можете подключить их и объединить эти номера в один колл-центр для удобства ваших клиентов. Предоставляя аутентичный номер для каждой рекламы, вы можете отслеживать, откуда поступают звонки, и составлять более точные отчеты. Таким образом, вы точно знаете, какие станции приносят наибольшую пользу вашему клиенту, чтобы вы могли продолжать сужать успешные источники дохода и повышать рентабельность инвестиций. 

Эти цифры могут быть полезны при понимании того, на какие станции и рынки следует по-прежнему нацеливаться. Отсутствие точного измерения отклика может не только нанести ущерб вашей кампании, но и снизить рекламный бюджет.

Пандемический рост 

Поскольку Silver Frog Marketing столкнулся с большим количеством компаний, которые не знали, выживут ли они в пандемии, они продолжали попытки воспроизвести свой предыдущий успех. От увеличения бюджета клиентов на 500% до снижения затрат клиентов на ответ на 66%, они позволили предприятиям увеличить доход и окупаемость инвестиций в разгар пандемии; при этом тратя меньше денег, чем привыкли.

Прямо сейчас компаниям крайне важно продолжать рекламу, чтобы оправиться от любых потерь и продолжить рост.

Стив Росс, соучредитель Silver Frog Marketing

Если вы или ваша компания хотите узнать больше о советах и ​​приемах по улучшению рекламных кампаний во время пандемии, посетите Серебряная лягушка маркетинг Веб-сайт.

Один комментарий

  1. 1

    Пандемия очень сильно ударила по бизнесу. Но те, кто сумел адаптироваться в новых условиях, устояли. Интересно и познавательно. Спасибо!

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.