Вот вам домашнее задание, прежде чем вы это прочтете.
- Какой ваш процент конверсий что происходит через мобильные и настольные компьютеры? В Google Analytics выберите Конверсии> Цели> Конверсии и выберите мобильный трафик для первой группы и немобильный трафик для второй:
- Какой ваш процент трафика что происходит через мобильные и настольные компьютеры? В Google Analytics выберите Аудитория> Обзор и выберите мобильный трафик для первой группы и немобильный трафик для второй:
Пример, который я привожу выше, - это клиент B2B, поэтому есть некоторое объяснение разницы между ними. Я уверен, что лица, принимающие решения в сфере B2B, с большей вероятностью обратятся к этому провайдеру через настольный компьютер. Несоответствие - если оно есть - во многом зависит от вашей клиентской базы. Мобильные устройства, вероятно, будут отставать от настольных компьютеров, хотя просмотр и покупка мобильных устройств становятся все более обычным явлением. Даже по-прежнему, согласно Google за 2015 г. сообщать, теперь на мобильных устройствах выполняется больше запросов, чем на компьютерах… так что возможность существует.
Процесс оптимизации воронки мобильных продаж сильно отличается от того, как вы оптимизируете другие каналы. Опыт мобильных продаж должен быть чрезвычайно эффективным и интуитивно понятным на каждом этапе. К сожалению, многим компаниям не хватает целостной стратегии мобильных продаж. Вашему бизнесу важно понимать, что делает мобильные продажи такими уникальными, чтобы вы могли разработать план и стратегию, которые будут успешными.
Вы можете посмотреть на соотношение и поработать со своим сайтом, чтобы убедиться, что вы можете исправить любые проблемы и сократить разрыв между ними. Этот инфографика от Salesforce указывает 6 способов увеличить количество потенциальных клиентов для мобильных продаж:
- Ваш сайт должен быть оптимизирован для мобильных устройств - ваш дизайн должен соответствовать разным размерам экрана, ваш контент должен быть легко читаемым, ваши призывы к действию и кнопки должны легко нажиматься, и у вас должны быть кнопки для вызова.
- Запускайте мобильные объявления в социальных сетях - ваши лица, принимающие решения, и те, кто влияет на решения о покупке, находятся в мобильных социальных приложениях в течение дня. Социальная реклама через мобильные устройства в Twitter, Facebook и LinkedIn имеет отличные возможности для таргетинга.
- Улучшение времени загрузки мобильной веб-страницы - в соответствии с KISSMetrics, 47% потребителей ожидают, что веб-страница загрузится за две секунды или меньше, а 40% людей покидают веб-сайт, загрузка которого занимает более трех секунд. Задержка в одну секунду в ответе страницы может привести к снижению конверсии на 7%.
- A / B-тестирование вашей мобильной целевой страницы - протестируйте свой макет, заголовки, контент и призывы к действию, чтобы увидеть, какой дизайн дает самый высокий коэффициент конверсии.
- Создайте ориентированную на клиента страницу Google My Business для местных - все больше и больше потребителей и предприятий используют карты для поиска поставщиков услуг. Убедитесь, что ваш Google Мой бизнес страница обновлена, и вы используете все параметры на ней, включая изображения.
- Оптимизируйте свой путь конверсии - уменьшите количество шагов, необходимых для превращения посетителя в лида, сделайте путь к покупке простым и понятным. И, конечно же, используйте ретаргетинговую рекламу и отличные предложения, чтобы побудить ваших посетителей совершить конверсию.
Вот инфографика, Как значительно улучшить лиды мобильных продаж:
