Как повысить вовлеченность в социальных сетях

Как повысить вовлеченность в социальных сетях

Недавно мы опубликовали инфографику и статью, в которой подробно описаны восемь шагов к запустите свою стратегию в социальных сетях. Многие из вас уже запустили свою стратегию в социальных сетях, но, возможно, не видят такой активности, как вы ожидали. Некоторые из них могут быть алгоритмами фильтрации на платформах. Facebook, например, предпочел бы, чтобы вы платили за продвижение своего контента, чем открыто показывали его всем, кто следит за вашим брендом.

Все начинается, конечно, с того, чтобы сделать ваш бренд достойным внимания.

Почему потребители следят за брендами в Интернете?

  • Интерес - 26% потребителей считают, что бренд соответствует их интересам
  • Предлагающий - 25% потребителей говорят, что бренд предлагает качественные товары или услуги.
  • Личность - 21% потребителей считают, что бренд соответствует их индивидуальности
  • рекомендации - 12% потребителей считают, что бренд стоит рекомендовать друзьям и семье.
  • Социально ответственный - 17% потребителей считают бренд социально ответственным

Тем не менее, если вы не видите ожидаемого взаимодействия, эта инфографика от Branex, 11 Социальные сети Тактика повышения вовлеченности, которая действительно работает, подробно описывает некоторые тактики, которые вы можете использовать:

  1. Овладейте своей целевой аудиторией - Выясните, что наиболее важно для вашей аудитории, наблюдая за другим контентом, которым делились и комментировали больше всего… затем используйте те же стратегии. Я люблю использовать такие инструменты, как BuzzSumo и SEMrush за это. Как минимум, вы также можете просматривать результаты поиска и форумы.
  2. Настройте свои сообщения для каждой платформы социальных сетей - Оптимизируйте видео, изображения и текст для каждой платформы. Я всегда удивляюсь, когда вижу, как кто-то публикует отличное изображение… только для того, чтобы увидеть его обрезанным в приложении, потому что оно не было оптимизировано для просмотра на платформе.
  3. Удивите людей - Потребители любят делиться фактами, статистикой, тенденциями, исследованиями (и мемами) в социальных сетях, особенно если они интересны или сложны.
  4. Создавайте контент с высокой вовлеченностью - Имея выбор между частыми обновлениями или потрясающими обновлениями, я бы предпочел, чтобы мои сотрудники и клиенты тратили больше времени и делали потрясающее обновление, которое привлекает внимание аудитории.
  5. Работа с влиятельными лицами в социальных сетях - У влиятельных лиц есть доверие и заинтересованность вашей аудитории. Привлечение их через партнерство, партнерский маркетинг и спонсорство может привлечь их аудиторию к вашему бренду.
  6. Дайте четкий призыв к действию - Что вы ожидаете от них, если кто-то обнаружит ваш последний твит или обновление? Вы установили такое ожидание? Я продолжаю предостерегать от жестких продаж в социальных сетях, но мне нравится дразнить след назад к предложению или предлагать призыв к действию в моем профиле в соцсетях.
  7. Найдите лучшее время для публикации - Вы можете быть удивлены этим, но дело не всегда в том, когда вы публикуете, а в том, когда люди переходят по ссылкам и чаще всего делятся. Убедитесь, что вы опережаете эту кривую. Если во второй половине дня рейтинг кликов выше… тогда обязательно опубликуйте к полудню в часовых поясах ваших клиентов.
  8. Используйте прямые трансляции на Facebook - Это единственная стратегия, которая пока не является платной, и Facebook продолжает активно продвигать ее. Воспользуйтесь этим и периодически публикуйте отличный контент для своей аудитории.
  9. Присоединяйтесь к соответствующим группам - В LinkedIn, Facebook и Google+ есть невероятные, оживленные группы с огромным количеством подписчиков. Опубликуйте ценную информацию или начните полезный диалог в этих группах, чтобы позиционировать себя как авторитетный авторитет.
  10. Делитесь отличным контентом - Вам не нужно писать все, чем вы делитесь. Например, эта инфографика не была разработана и опубликована мной - ее сделал Branex. Тем не менее, содержание и советы, которые он содержит, очень актуальны для моей аудитории, поэтому я собираюсь поделиться ими! Это не умаляет моего авторитета в отрасли. Моя аудитория ценит то, что я обнаруживаю и нахожу ценный контент, подобный этому.
  11. Запросить обратную связь - Переход аудитории к сообществу требует диалога. И сдвигая сообщество в сторонник требуют тонн тяжелой работы. Спросите свою аудиторию об обратной связи и оперативно реагируйте на нее, чтобы расширить участие в социальных сетях!

Вот полная инфографика от Branex:

Как повысить вовлеченность в социальных сетях

Недостаточно? Вот еще кое-что из Around.io, 33 простых способа повысить вовлеченность в социальных сетях прямо сейчас.

  1. Задавать вопросы в ваших социальных сообщениях заставляет людей комментировать, увеличивая вовлеченность в ваши сообщения. Задавайте конкретные, острые вопросы вместо того, что звучит как риторика.
  2. AMA отлично работают на Reddit и Twitter. Теперь они отлично работают и на Facebook. Дайте людям знать что вы активно ответите на все вопросы (по конкретной теме) в течение пары часов.
  3. Когда покупатель использует ваш продукт и публикует о нем сообщения (текстовый обзор, фото или видео), продвигать этот контент вашим фанатам. Такие сообщения (пользовательский контент) вызывают большее вовлечение.
  4. Все трендов имеет больше шансов понравиться, поделиться или прокомментировать. Узнавайте, что актуально и актуально для ваших поклонников, и регулярно делитесь ими.
  5. Поиск пользователей, использующих Hashtags и отвечать на их твиты и сообщения: это увеличивает вовлеченность в вашем профиле, когда они проверяют ваши сообщения.
  6. Таким образом, поиск по ключевым словам связаны с вашим рынком и взаимодействуют с людьми, использующими эти ключевые слова в своих сообщениях.
  7. Всегда отвечать на любое @ упоминание, которое вы получаете в социальных сетях - это позволяет людям узнать, что вы заботитесь, и вы слушаете, что, в свою очередь, увеличивает вовлеченность.
  8. Наставник и продвигать чужой контент но с небольшой хитростью: всегда помечайте источник, чтобы источник знал, что они были упомянуты. Контент без упоминания привлекает меньше внимания (а иногда и вовсе отсутствует), чем контент с одним или двумя упоминаниями.
  9. Размещайте то, что хорошо для общества, и дайте людям знать, что вам небезразлично социальные ценности. Благотворительность, помощь и социальная ответственность повышают вовлеченность.
  10. Провести розыгрыш или конкурс, в котором лайки / комментарии по сути являются частью розыгрыша призов / конкурса. Автоматически увеличивает вовлеченность.
  11. кюре много ссылок / ресурсов и поделитесь ими с кредитами (отметьте источник). Массовые упоминания часто вызывают интерес.
  12. Использовать трендовые хэштеги когда вы находите те, которые могут быть каким-то образом связаны с вашим рынком / брендом.
  13. Поиск и узнайте вопросы, которые задают люди (актуально для вашего рынка) в таких местах, как Twitter, Quora, Google+ и других, и ответьте на них.
  14. Ввести ограниченная по времени распродажа/ Discount или сообщить фанатам, что товар на складе заканчивается - страх упустить что-то поможет вам получить больше кликов по вашим публикациям.
  15. Когда вы пишете в Твиттере или отвечаете на сообщение, использовать анимированные GIF. GIF-файлы по своей сути забавны и заставляют людей ставить лайки / комментировать их (больше вовлеченности).
  16. Запросить обратную связь (над каким-то продуктом, над которым вы работаете) и идеями (для новых продуктов, которые нужны людям). Удивительно, что у многих ваших поклонников есть отзывы или идеи (но молчите только потому, что их никто не спрашивал).
  17. настаиваться юмор в свои сообщения. Случайный юмор привлекает больше лайков / репостов или даже комментариев - и все это ведет к большему вовлечению и, следовательно, большему охвату.
  18. Do опросы и опросы (с использованием встроенных функций опроса в таких местах, как Facebook, Twitter). Даже небольшая группа людей, участвующих в опросе, помогает повысить вашу вовлеченность и охват.
  19. Участвуйте в соответствующих Twitter чаты потому что вовлеченность обычно высока во время чата в Твиттере по разным причинам (количество твитов, популярность хэштега, чат-сообщество и т. д.)
  20. Есть отзывы клиентов? Поделитесь ими в своих социальных профилях и отметьте клиентов, которые оставили вам отзыв / оценку.
  21. Всегда выделяйте несколько минут своего дня, чтобы найти и следить за соответствующими людьми из вашей отрасли / рынка. (Вы также должны использовать инструменты, которые автоматизируют это за вас)
  22. Покажите своим поклонникам, что за этой ручкой стоит человек - с помощью смайликов как и все остальное человечество.
  23. Делитесь релевантным контентом во время каникулы и другие сезонные мероприятия. Эти сообщения обычно имеют более высокий уровень вовлеченности, чем другие обычные сообщения.
  24. Проявить благодарность; благодарите своих поклонников за вехи (и в целом), и они будут взаимодействовать с вами.
  25. Узнайте, что лучшее время для публикации (в зависимости от демографии ваших поклонников) и публикуйте сообщения в это время. Вам следует оптимизировать свои публикации для максимального охвата, потому что в большинстве случаев это напрямую влияет на вовлеченность.
  26. Если вы хотите, чтобы люди щелкали, укажите это прямо. "Нажмите здесь, чтобы узнать больше." Сообщения с Призыв к действию текст лучше привлекает людей.
  27. Попросите своих поклонников "Пометить друга». Многие люди так делают, и это только увеличивает охват и вовлеченность вашего поста.
  28. Посты в социальных сетях, кажется, достигают большего, когда вы отметить местоположение им.
  29. Мы все знаем фото посты получить больше взаимодействия (как в Facebook, так и в Twitter). Но старайтесь делиться фотографиями самого высокого качества.
  30. Таким образом, попросить людей ретвитнуть или поделитесь явно. Это следует правилу CTA.
  31. Нашли полезный ресурс? Или кто-то помог вам в вашем бизнесе? Дайте им Shoutout, отметьте их и расскажите своим поклонникам.
  32. Перекрестное продвижение ваши профили в других социальных сетях. У вас есть отличная доска для Pinterest? Не забывайте время от времени продвигать свою доску Pinterest на Facebook или Twitter (или в других местах).
  33. Сотрудничать и сотрудничать с другими популярными брендами / business в обмене сообщениями или создании предложений. Сотрудничество помогает привлечь больше поклонников (от других брендов), увеличивает вовлеченность и количество подписчиков.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.