Как измерить эффективность ваших связей с общественностью в Интернете

как измерить связи с общественностью в Интернете

Стандарты являются ключом к измерению эффективности любого аспекта вашего интернет-маркетинга, включая связи с общественностью. Ниже приведены два набора отраслевых стандартов (AMEC и PRSA). Лично я считаю, что специалисты по связям с общественностью также должны использовать метрики органического поиска, объединяя органическое и социальное присутствие в единое целое. доля голоса по отношению к своим конкурентам.

Барселонская декларация принципов измерения связей с общественностью

Барселонские принципы были установлены в 2010 году на 2-м Европейском саммите по измерениям, организованном AMEC, Международная ассоциация измерения и оценки коммуникаций.

  • Важность постановки целей и измерения
  • Измерение влияния на результаты предпочтительнее измерения результатов
  • Влияние на результаты бизнеса можно и нужно измерить, где это возможно.
  • Измерение медиа требует количества и качества
  • Эквивалентность рекламной ценности не является ценностью связей с общественностью
  • Социальные сети можно и нужно измерять
  • Прозрачность и воспроизводимость важны для измерения надежности

Стандартные показатели Американского общества по связям с общественностью (PRSA)

  1. Вовлеченность - измеряет общее количество людей, которые взаимодействовали с элементом (через лайки, комментарии, репосты, просмотры и т. Д.)
  2. Впечатления - измеряет, сколько людей могли просматривать элемент
  3. пункты - измеряет любой контент, который изначально отображается как цифровой носитель
  4. Упоминания - измеряет, сколько товаров ссылается на бренд, организацию, продукт и т. Д.
  5. Reach - измеряет, сколько людей могли просмотреть элемент

Тема измерения - это постоянные дебаты в отрасли и академических кругах, и она является ключевой темой внутри Магистерская программа по стратегическим связям с общественностью Университета Джорджа Вашингтона учебный план. В то время как руководящие принципы, изложенные признанными властями, обеспечивают общую структуру для определения того, ЧТО измерять, отрасль еще не установила четкого стандарта для того, КАК мы интерпретируем и количественно оцениваем эти измерения для определения эффекта и рентабельности инвестиций. Однако одна тема стала ясной: измерения становятся все более точными, а вовлеченность аудитории и отклик имеют наибольший вес.

Как измерить эффективность PR в Интернете

Один комментарий

  1. 1

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.