Как измерить рентабельность инвестиций в социальные сети
Мы обсудили проблемы измерение ROI в социальных сетях в прошлом - и некоторые ограничения того, что вы можете измерить и насколько эффективен маркетинг в социальных сетях возможно. Это не сказать некоторые активности в социальных сетях нельзя точно измерить.
Вот простой пример ... генеральный директор компании пишет в Твиттере статьи, посвященные руководству, руководству компании и хвалит сотрудников в Интернете, которые выполняют фантастическую работу. Эти твиты читают и делятся ими сотрудники, потенциальные клиенты и даже клиенты. Со временем сотрудники становятся более довольными и осведомленными о направлении развития компании, перспективы растут, доверяют генеральному директору и закрываются раньше, а клиенты могут использовать предоставленную информацию, чтобы лучше выполнять свою работу и добиваться лучших результатов с компанией. помощь. Что за прибыль на инвестиции за участие генерального директора в Twitter? Не так-то просто ответить, правда?
Чтобы показать вам, как можно отслеживать рентабельность инвестиций в кампании в социальных сетях и использовать эти знания для максимизации рентабельности инвестиций, я создал инфографику, в которой описаны шаги, которые необходимо предпринять для достижения этих целей. Нил Патель, QuickSprout
Нил предлагает дискретную методологию точного измерения прямого воздействия ваших маркетинговых усилий в социальных сетях:
- Установите цели конверсии
- трек конверсий
- Присвойте денежное выражение к каждой конверсии
- Мера общая выгода по каналам
- Определить общую расходы
- Анализировать результаты и улучшение.
У этой стратегии также есть незначительный недостаток: она предусматривает фиксированные затраты на усилия, но не позволяет изменить рентабельность инвестиций. Если вы измеряете эту рентабельность инвестиций в первый месяц использования социальных сетей, усилия будут фиксированными, но возврат может составить 0 долларов. Применяйте одни и те же усилия месяц за месяцем, и рост вашей аудитории, которая повторяет и расширяет ваш охват, увеличит вашу отдачу. Так же, как пенсионный счет приносит сложные проценты, так и ваши усилия в социальных сетях!