Как измерить успех в социальных сетях

измерение социальных сетей

Оценить успех социальных сетей сложнее, чем думает большинство людей. Социальные сети имеют три измерения:

  1. Прямые преобразования - именно здесь большинство маркетологов стремятся измерить рентабельность инвестиций. Ссылка приводит посетителя прямо из сообщения в социальной сети или делится до конверсии. Однако я не верю, что именно здесь находится большая часть ROI.
  2. Влияние на конверсии - Наличие соответствующего сообщества, несущего ваше слово, невероятно мощно. Я могу публиковать сообщения о продукте или услуге, эта услуга используется нашей аудиторией, а затем человек в сети этой аудитории щелкает и конвертирует. Я считаю, что это имеет большее влияние, чем прямые преобразования (хотя у меня нет данных, подтверждающих это).
  3. Импульс - со временем формирование аудитории и сообщества для социальных сетей способствует повышению осведомленности, авторитета и доверия. Доверие в конечном итоге приводит к более высокому коэффициенту конверсии. Эти конверсии не могут быть напрямую связаны с обновлением или публикацией в социальных сетях. Однако тот факт, что ваш контент общие и ваши подписчики растут, что влияет на охват и способность конвертировать.

Эта медитация инфографика от Salesforce делает выдающуюся работу по целостному анализу воздействия социальных сетей. Дело в том, что не все преимущества социальных сетей приведут к большему привлечению клиентов, социальные сети также влияют на возможность увеличения продаж и удержания ваших клиентов.

У вас есть несколько показателей, которые следует учитывать при определении успеха вашей кампании. Когда дело доходит до анализа данных из ваших сообщений, твитов и чатов, вам необходимо иметь возможность интерпретировать данные из каждой социальной сети. Чтобы измерить свои социальные успехи и неудачи, а также упростить анализ каждой социальной сети, рассмотрите возможность использования сторонних ресурсов.

Принимая во внимание размеры, эффективность социальных сетей часто является ведущий индикатор успешности вашей стратегии взаимодействия. Рентабельность инвестиций со временем будет увеличиваться по мере того, как вы продолжаете расширять охват и авторитет, поэтому ваши цели необходимо будет постоянно корректировать. Эта инфографика отлично справляется с предоставлением показателей, которые вы можете наблюдать через каждую платформу социальных сетей.

Мы продолжаем усиливать влияние нашей стратегии в социальных сетях, взаимодействуя с влиятельными лицами, курируя и делясь невероятным контентом, ценным для нашей аудитории, а также продвигая наш контент и предложения непосредственно им. Наша цель не в том, чтобы продаем, оно приносит столько ценности, что вы - наши последователи - не хотите уходить и продолжать делиться тем, чем мы делимся.

Помните - сосредоточьтесь на тенденциях ваших показателей, а не на мгновенных точках данных! Рост влияния в социальных сетях - ключ к вашему успеху.

Как измерить успех в социальных сетях

 

2 комментариев

  1. 1

    Отличный пост! Я всегда говорю, что продажи и атрибуция — два ключевых фактора социальной рентабельности инвестиций. Удивительная инфографика, хотя вы правы.

  2. 2

    Привет, Дуглас,

    Да, социальные сети очень сильны, если мы используем их правильно, но измерить успех очень сложно, здесь, в этой статье / инфографике, четко указано, как измерять результаты социальных сетей, конверсия влиятельных лиц очень важна, если мы хотим добиться успеха в нашей карьере.

    Большое спасибо за то, что поделились информацией, до скорой встречи.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.