Как спланировать свой новый веб-сайт

Мы все были там ... ваш сайт нуждается в обновлении. Либо ваш бизнес был переименован, сайт стал устаревшим и устаревшим, либо он просто не конвертирует посетителей так, как вам нужно. Наши клиенты обращаются к нам, чтобы увеличить количество конверсий, и нам часто приходится делать шаг назад и полностью перестраивать их присутствие в Интернете - от брендинга до контента. Как мы делаем это?

Веб-сайт разбит на 6 ключевых стратегий, которые должны быть подробно описаны, чтобы вы знали, откуда вы пришли и каковы ваши цели:

1. ПЛАТФОРМА - какие технологии используются, хостинг, платформы и т. Д.
2. иерархия - как устроен ваш сайт.
3. Content - какая информация должна быть представлена ​​и как.
4. Пользователи - кто и как заходит на сайт.
5. Особенности - какие функции необходимы для правильной конверсии клиентов.
6. Анализ эффективности - как вы оцениваете свой успех или области, в которых можно улучшить.

Теперь у сайта есть разные измерения и то, как они интегрируются с вашими стратегиями цифрового маркетинга. Как новый сайт соответствует этим стратегиям:

• Бренд - внешний вид, цвета, шрифты, дизайн, слова и т. Д., Описывающие сайт.
• Призывы к действию - каковы пути к конверсиям и как люди туда попадут?
• Целевые страницы - где люди конвертируются и какова ценность этой конверсии? Нужна ли интеграция CRM или автоматизации маркетинга?
• Content - информация в брошюре, сведения о компании, персонал, фотографии, презентации, инфографика, технические документы, пресс-релизы, демонстрационные запросы, пользовательские сценарии, загрузки, вебинары, видео и т. Д.
• Эл. адрес - где люди подписываются, как вы управляете подписками и правилами спама.
• Поиск - платформа, исследование ключевых слов, построение страниц, рекомендации по содержанию и т. Д.
• Социальное - фрагменты, кнопки совместного использования и ссылки на социальные сети должны быть интегрированы и продвигаться по всему сайту.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для улучшения сотрудничества используйте нашего клиента инструмент для создания разума отображать и изменять иерархию и процессы для обеспечения простоты и организации всей деятельности за 2-3 клика после входа на сайт.

В рамках каждой из этих стратегий каковы детали

• Что делает сайт в настоящее время, что вам нужно продолжать делать?
• Что не делает текущий сайт, что новый сайт должен сделать?
• Что не делает текущий сайт, что было бы приятно делать на новом сайте?

С каждой из этих стратегий развивайте истории пользователей для каждого из пользователей и как они взаимодействуют с сайтом. Разбейте их на то, что нужно сделать и что приятно сделать. Пользовательская история - это подробное описание того, как пользователь взаимодействует, и ее можно использовать для приемочного тестирования. Вот пример:

Пользователь может войти в систему с именем пользователя и паролем, зарегистрироваться на сайте и получить свой пароль, если он неизвестен. Для регистрации требуется имя пользователя, полное имя, адрес электронной почты и надежный пароль (сочетание нижнего и верхнего регистра, цифр и символов). Необходимо включить подтверждение по электронной почте, чтобы убедиться, что используется действительный адрес электронной почты. Пользователь должен иметь возможность изменить свой пароль в любое время без поддержки.

Теперь мы переходим к мелочам… у вас есть подробная информация о вашем сайте, о том, как пользователи взаимодействуют с ним, а также о потребностях и пожеланиях нового сайта. Итеративное улучшение является ключевым моментом - расставьте приоритеты по функциям и пользовательским историям, чтобы вы знали, что нужно сделать в первую очередь, через то, что приятно иметь. Начните думать о целях и ресурсах, чтобы формировать ожидания относительно того, что вам нужно и когда вам это нужно.

• Оптимизировать складские запасы сайт для страниц. Часто мы используем скребок, чтобы упростить это.
• На каждой странице опишите, что за страница шаблон понадобится для правильного отображения страницы.
• Разработка каркасы для определения макетов страниц и навигации.
• Если количество страниц будет уменьшено (часто рекомендуется), где вы переориентировать существующие страницы, чтобы вы не отвлекали пользователей и не выполняли поиск? Нанесите на карту все текущие страницы и новые места.
• Разработать контент миграция планируйте преобразовать все существующие страницы в новые макеты страниц с помощью новой CMS. Это может быть очень элементарно… требуется, чтобы стажер копировал и вставлял. Или это может быть сложное преобразование базы данных, написанное для импорта информации.
• Постройте матрицу пользователей, отделы, доступ и разрешения по страницам и процессам. Разделите на то, что нужно иметь, и что приятно иметь.

Создайте свой план

• Каждый элемент действия должен иметь: кто (несет ответственность), что (подробно выполняется), как (необязательно), когда (предполагаемая дата завершения), зависимость (если в первую очередь должна быть выполнена другая задача) и приоритет (приятно иметь , хочу иметь).
• Уведомляйте пользователей и соглашайтесь на задачи и сроки.
• Будьте гибкими, используя вторичные ресурсы, обходные пути и изменение приоритетов.
• Имейте центрального менеджера проекта, который ежедневно отслеживает, обновляет и составляет отчеты.
• Создайте буфер между отзывами клиентов и датами завершения, оставив достаточно времени для внесения изменений или корректировок. Если вводятся новые функции (смещение объема работ), убедитесь, что клиент понимает, как это может повлиять на сроки и какие дополнительные расходы могут возникнуть.
• Продемонстрируйте с клиентом в постановочной среде и пройдитесь по истории пользователей для принятия.
• интегрировать аналитика по всему сайту для отслеживания событий, управления кампаниями и измерения конверсий.
• После принятия сделайте сайт живым, перенаправьте старый трафик на новый. Зарегистрируйте сайт у веб-мастеров.
• Сделайте снимок рейтингов и аналитика. Добавьте примечание в Google Analytics в день изменения сайта.

Выполните свой план! Как только сайт будет готов

1. Backup текущий сайт, база данных и любые необходимые активы.
2. Определить план действий в непредвиденных обстоятельствах когда что-то пойдет не так (а они будут).
3. Назначить дата / время начала работы для сайта, на который меньше всего влияют пользователи.
4. Убедитесь, что ключевой персонал уведомление если есть окно, в котором сайт может быть недоступен - в том числе для клиентов.
5. Иметь план связи на месте, чтобы каждый был доступен по телефону или в чате.
6. Ставьте новый сайт жить.
7. тест истории пользователей снова.

Запуск сайта - это еще не конец. Теперь вы должны следить за рейтингом, веб-мастерами и аналитика чтобы убедиться, что сайт работает так, как вы планировали. Отчитываться каждые 2 недели в течение 6-8 недель с указанием прогресса. Планируйте и обновляйте проекты соответственно. Удачи!