Я аннулировал свою учетную запись Basecamp сегодня

базовый лагерь1

BasecampВ прошлом я был поклонником 37 сигналов. Я считаю, что они опередили свое время в дизайне и простоте пользовательского интерфейса. Их книга, Получение реального, по-прежнему влияет на мою разработку, проектирование и создание требований к продукту. Я использовал Basecamp аккаунт и отслеживал несколько моих проектов и клиентов с прошлого лета.

Читая 37 сигналов blog за последний год я заметил, что тон блога резко изменился, став более осуждающим и ограниченным, чем любознательным и исследовательским. Дело в точке, это сообщение. 37 Signals полностью отклоняет онлайн / офлайн-приложения на том основании, что возможность подключения - это то, что у всех нас будет и везде. Вот мой комментарий, который я написал в блоге:

Перспектива, на которую вы смотрите, настолько узка, что я искренне шокирован как поклонник 37 сигналов. Вы смешиваете функциональность онлайн и офлайн с возможностью подключения к Интернету.

Это не вопрос подключения, это вопрос управления ресурсами. Если у меня есть приложение, которое использует ресурсы ноутбука так же эффективно, как и сервер, а также балансирует использование полосы пропускания между ними, оно может создать фантастический пользовательский интерфейс для всех участников.

Я также добавил примечание, что использование f-бомбы было абсолютно ненужным. В опросе, который я провел в своем блоге, около 40% ответов заявили, что им не нравится ругательство в сети. Во многих сообщениях я видел, что это использовалось в юмористической манере ... но в блоге 37 сигналов это было конфронтационным ... мне, читатель, который может с ними не согласиться. Это было неуважительно. Не поймите меня неправильно, я ругаюсь (слишком много). Но я не делаю этого в своем блоге, где я пытаюсь установить контакт со своими читателями, а не оттолкнуть их.

Ругань не причина, по которой я отменил Basecamp А вот счет сегодня. Из 12 пользователей, которые у меня были, я был единственным, кто действительно использовал Basecamp. Я думаю, что один мой друг добавил один пункт To-do, кроме того, что я был единственным пользователем в прошлом году (и я заплатил за учетную запись). ИМХО, настоящая проверка удобства использования приложения - действительно ли люди используют его. Мои клиенты и коллеги этого не сделали. На самом деле, я думаю, они избегали его использования, потому что это было не так удобно.

Но это тоже не причина, по которой я отказался. Пару дней назад в их блоге появился еще один кусок невежества: Люди не прокручивают… электронные письма. Возможно, им следовало поговорить с 6,000 клиентов, которых мы обслуживаем, которые получают невероятные показатели конверсии и кликабельности по хорошо продуманным электронным письмам, требующим прокрутки. Теория «выше сгиба» по-прежнему актуальна - именно информация, которую читатели видят при первом открытии электронной почты, привлекает их. Однако это НЕ означает, что они не прокручиваются! Итак - без каких-либо данных, подтверждающих их нелепое заявление, читатели блога Signals vs. Noise теперь будут им верить и писать электронные письма, которые не являются информативными, полезными, хорошо продуманными и т. ответ.

Причина, по которой я отменил свою учетную запись Basecamp, заключается в том, что я потерял веру в 37 Signals. Я не уверен, что это высокомерие от роста и успеха их компании, но их блеск угас. Я по-прежнему являюсь поклонником некоторых простых функций их приложений ... но, похоже, приложения в целом не меняют ситуацию, как это было в прошлом. Увидимся позже, 37! Это было весело, пока он продолжался.

По иронии судьбы, я переключился на настольное приложение iGTD.

88 комментариев

  1. 1
  2. 2

    Я согласен с тем, что нет необходимости ругаться в блогах, если вы не можете донести свою точку зрения без ругани, то это не так уж важно.

    Кажется, это сделано для того, чтобы получить реакцию, так как я заметил, что в блоге 200 signal было почти 37 комментариев.

    • 3

      Степан, согласен. Что касается ругани, то это часть уважения, которую я не понимаю. Имея немного таланта, вы все равно можете кого-то шокировать, быть честным и открытым, но при этом оставаться уважительным. Я не понимаю, как ругань может принести пользу корпоративному блогу.

  3. 4

    Раньше я регулярно читал блог 37Signals, но слишком разочаровался в нем и в людях, которые за ним стоят. Умные люди, и я оценил их внимание к простоте и ориентацию на пользователя. Но — подобно тому, что вы заметили — акцент в блоге стал больше на исключительности и абсолютизме («мы правы, все остальные просто тупые»), и я нашел это снисходительным и раздражающим.

    ИМХО, люди, стоящие за 37Signals, поддались тому, что кажется слишком распространенным сегодня… предположению, что, ну, раз НАША компания преуспела, то наш способ ведения дел правильный, И каждый может повторить наш успех, изучив наши методы.

    фигня. Поразительно много выдающихся людей и замечательных компаний, которые сгорели из-за невезения или неудачного выбора времени, а также потрясающе глупых людей и отвратительных компаний, которые добились успеха благодаря чистому везению и удачному выбору времени. Просто слишком много людей в целом предполагают корреляции и причинно-следственные связи там, где их логически не существует.

    Я предпочитаю более скромный подход: вот что сделали мы, вот что сделала наша компания… берите из этого что хотите. Возможно, это отлично сработает для вас, возможно, это ужасный вариант для вашей фирмы… вам виднее.

    • 5

      Отличные моменты, Адам.

      Я предполагаю, что один из уроков этого состоит в том, что блог может быть как благословением, так и проклятием для вашей компании. Если вы придурок… то ваш блог, вероятно, раскроет это. Люди не любят работать с придурками. Тон их блога действительно оттолкнул меня от всей их компании.

      Что интересно, так это прочитать записи за последний месяц и сравнить их с книгой Getting Real. Тон настолько отличается в их скромных началах.

  4. 6

    Я рад видеть, что я не единственный человек, который обнаружил, что их клиенты не только никогда не использовали Basecamp, но и никогда не заходили в него.

  5. 7

    @Адам:

    Как будто вы прочитали мои мысли, а затем записали их гораздо более лаконично, чем я мог бы.

    Я тоже отписался от 37-х несколько месяцев назад из-за их позиции «мы правы, все остальные не правы — посмотрите на нас, разве мы не фантастичны». Грустно, правда. Это, несомненно, талантливые люди.

  6. 8

    Также обратите внимание, что в прошлом они цитировали Марка Херста / Good Experience, и я думаю, что они выступали на его конференции по гелю. Информационный бюллетень Good Experience — одно из самых длинных писем, которые я получаю… и я обычно просматриваю каждое его слово.

  7. 9

    Некоторые моменты: я полностью согласен с изменением тона, и я тоже расстроился из-за этого. Я определенно не читаю SvN каждый день с тем энтузиазмом, к которому привык. Тем не менее, я хотел бы предложить некоторые контраргументы:

    1. Вы не похожи на целевого клиента Basecamp, особенно если вы можете заменить его функциональность отдельным настольным приложением. И если ваши клиенты не входят в систему, они, вероятно, удовлетворяют свои потребности в управлении проектами в другом месте.

    2. Re: ругаюсь, это их блог. Что касается меня, то я бы предпочел прямолинейный и честный контент, чем выбеленное дерьмо, которое вы читаете повсюду.

    3. Хотя они не были ясны, я думаю, что они конкретно ссылаются на электронные письма о регистрации/ознакомлении, а не на электронный маркетинг в целом. Помните, что одна из их целей — добиться максимальной прибыльности и уменьшить разочарование пользователей, устраняя потребность в поддержке там, где это необходимо. Если они публикуют это, они, вероятно, видели много запросов в службу поддержки от людей, которые не полностью прочитали отправленные им электронные письма. Не знаю, какой у них стимул лгать здесь. И ваш ответ кажется мне *слегка* оборонительным и исходит от точки зрения специалиста по электронной почте (поправьте меня, если я ошибаюсь).

    - СирЗ

    • 10

      Привет СирЗ! Все хорошие моменты, позвольте мне ответить:

      1. Возможно. Я перешел к настольному приложению только до тех пор, пока не нашел другой общий инструмент управления проектами/продуктами. Я верю, что должно быть отличное приложение, которым можно поделиться с клиентами — я просто уверен, что Basecamp не таков, судя по отзывам моих клиентов. Электронная почта по-прежнему была основным средством передачи дел, целей проекта, документов и т. д.

      2. Я за прозрачность, но вы можете донести свою точку зрения без мата. Моя точка зрения заключается в том, что это ненужно и будем оттолкнуть некоторых людей, которые могут любить ваши продукты и вашу компанию. Это просто вежливость из уважения.

      3. Вы абсолютно правы, мой ответ как маркетолога по электронной почте носит оборонительный характер. Мир ИТ склонен делить электронную почту на две группы: операционную и маркетинговую. Если их точка зрения состоит в том, что оперативные электронные письма не следует прокручивать, то они должны предоставить некоторые основания для такого мнения. Просто заявить, что это не делает это правдой.

      Судя по нашим клиентам, реальность выглядит совсем по-другому. У меня нет надежных данных, чтобы поддержать мою оппозицию, но мой личный опыт говорит об обратном. Оперативное электронное письмо о том, как зарегистрироваться, является совершенный место для использования длинных копий HTML со скриншотами, описаниями и другими замечательными приемами дизайна. Я мог бы возразить, что операционная электронная почта — гораздо лучшее место для прокрутки, чем маркетинговая электронная почта, поскольку подписчик действительно ожидает получить сообщение!

      Это также прекрасная возможность для дополнительных и перекрестных продаж. У вас есть заинтересованный клиент, который может оценить дополнительные предложения продуктов или услуг, основываясь на содержании отправляемого вами электронного письма.

      Спасибо за комментарий!

      • 11

        Отличное онлайн-решение, которое вы можете разместить самостоятельно (или воспользоваться их услугами хостинга), — это Copper Project. Он имеет три вкуса, которые постепенно становятся дороже в зависимости от ваших потребностей. Я обнаружил, что в 90% моих случаев стандартная версия отлично работает.

        Я прошел пробную версию Basecamp, и, честно говоря, она не оправдала обещаний, на которые меня надеяла вся шумиха. У меня все еще есть проблемы с тем, чтобы заставить их прекратить выставлять счета по моей кредитной карте, и они не очень полезны со своей стороны.

        Служба поддержки клиентов не входит в лексикон 37Signals, что я нахожу довольно грустным, потому что они были на такой большой волне отличного пиара и общей доброжелательности. При чтении этого и других блогов кажется, что они начали разрушать свое восприятие на рынке. просто сказал.

        • 12

          Просто обновление. Дэвид Хайнемайер Ханссон очень любезно возместил два месяца расходов по кредитной карте, которые я оспаривал. Я просто думаю, что процесс был намного сложнее, чем должен был быть.

          Надеюсь, они понимают, что представляют для нас. 37Signals действительно стала одним из детей/компаний-постеров движения web2.0, и было бы стыдно увидеть, как этот образ загрязняется.

          Вот несколько тезисов из Cluetrain Manifesto, которые кажутся особенно актуальными…

          18 Компании, которые не осознают свои рынки, теперь связаны между собой непосредственными сетями, в результате чего становятся умнее и активно участвуют в диалоге, упуская свои лучшие возможности.

          21 Компаниям нужно осветить себя и относиться к себе менее серьезно. Им нужно чувство юмора.

          89 У нас есть реальная сила, и мы это знаем. Если вы не совсем видите свет, появится другой наряд, более внимательный, более интересный, с которым будет веселее играть.

          95 Мы просыпаемся и соединяемся друг с другом. Мы наблюдаем. Но мы не ждем.

          …и из Нордстрема…

          Делайте все правильно с клиентами, или вы останетесь

    • 13
  8. 14

    Я очень верю в 37Signals с момента их книги и думаю, что их программная речь на SXSW в прошлом году была превосходной. Тем не менее, я думал, что я был единственным, кто нашел Basecamp далеко не идеальным. Я до сих пор использую его каждый день, но вместо того, чтобы чувствовать облегчение, я начинаю бояться его, потому что сломал оковы своих настольных приложений. Что касается тона их блога, я не могу комментировать, так как я лишь полупостоянный читатель, но я твердо уверен, что любой, кто ругается в «профессиональной» обстановке, изо всех сил пытается играть с крутым. Дети.

  9. 15

    Я сам был удивлен, увидев, что они используют F-бомбу в своем посте. Как вы правильно заметили, это явно ненужно и, в конечном счете, просто несовершеннолетнее. «Крутой» фактор противостояния истеблишменту давно начал иссякать. По той же причине, что это их блог, как указал SirZ, во что бы то ни стало, я не думаю, что кто-то заявляет, что они не имеют на это права, но это не делает его благоразумным и не делает Я должен принять это лично.

    Их книга была для меня шуткой. Риторика людей, которые были смелыми ради того, чтобы быть смелыми. Конечно, большинство первопроходцев во всех отраслях не идут в ногу с мейнстримом, но такое отношение просто смехотворно. Нет, быть простым ради того, чтобы быть простым, НЕ ВСЕГДА хорошая идея.

    Меня также всегда беспокоили их стремления к Rails или его отсутствие, если уж на то пошло. 37 Signals неоднократно заявляли, что они не хотят, чтобы Rails стал мейнстримом или «слишком успешным», и фанбои проглотили это. Конечно… на принципиальном уровне это может быть неплохо… но давайте будем прагматичны. Одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются разработчики Ruby и особенно Rails, является относительная редкость сред, которые можно легко настроить для использования. У Ruby просто нет такого повсеместного распространения, как у PHP или даже у Python. Хотя разработка может быть хобби, я делаю это в основном, чтобы заработать деньги. Мне повезло, что я могу зарабатывать на жизнь любимым делом, но мне все еще нужно оплачивать счета и кормить детей. Просить людей вкладывать столько веры, усилий и ресурсов во что-то, а затем говорить им, что вы не хотите, чтобы это было настолько успешным, насколько это могло бы быть… таким образом максимизируя прибыльность его использования… мне кажется чепухой.

    37 Сигналы давно были отравлены высокомерием. Я удивлен, что людям понадобилось так много времени, чтобы начать это видеть. Они существуют как маркетинговая машина в основном для себя.

  10. 16

    Еще один момент, на который я хотел обратить внимание SirZ. Независимо от способностей Карра как маркетолога по электронной почте, я бы не стал прямо дискредитировать его мнение. Также признайте, что это дает ему понимание и знание отрасли и того, что более эффективно, чем другие, включая вас и, возможно, 37 Signals. Одни только мнения не приносят вам денег, результаты приносят вам деньги… и если методы г-на Карра приносят результаты, кто вы такой, чтобы сбрасывать со счетов их?

  11. 17

    Я согласен с тем, что тон их блога становится слишком «всезнайкой» и теряет стремление сделать все правильно. Я также почувствовал это во введении Highrise, которое было слишком раскручено и переоценено теперь, когда мы его увидели. У меня все еще есть учетная запись Basecamp, но я внимательно слежу.

  12. 18

    Одна вещь, которая действительно раздражала меня в 37signals, — это их маркетинговая кампания для 1,000,000 XNUMX XNUMX пользователей Basecamp. Это просто не очень честно, так как я уверен, что огромный процент из них неактивные пользователи.

    У меня как минимум 4 разные учетные записи Basecamp, и я использовал только одну из них за последние несколько месяцев. Как и вы, Дуг, я вижу, что в каждом проекте было несколько пользователей, которые никогда не входили в систему или входили только один или два раза, чтобы проверить его.

    А поскольку живой демоверсии нет, я уверен, что многие люди регистрируются в бесплатной учетной записи только для того, чтобы проверить программное обеспечение, и в конечном итоге не используют его для чего-то реального.

    • 19

      Аде,

      Это действительно интересный момент, напоминает мне о подсчете подписчиков на газеты ;). Я искренне удивлен огромной реакцией на этот пост! Похоже, многие ждали форума, чтобы выразить свое недовольство.

      Кстати… еще один человек, о котором я говорил, был ты. 😉

  13. 20

    Интересные моменты. Спасибо за статью. Всегда интересно увидеть альтернативную точку зрения (большинство вещей, которые можно прочитать о 37signals в Интернете, — это восторженные похвалы).

    В конце концов я тоже удалил свою учетную запись Basecamp, но больше из-за того, что функциональность просто не была тем, что мне нужно.

    Эта статья может показаться вам интересной:

    37Signals: бизнес-раздувание против раздувания функций

  14. 21

    На прошлой неделе мы перешли с Basecampe на бесплатный (и более простой) TaskFreak. Мы любим его и не оглядываемся назад.

  15. 22

    Это напоминает мне, что мне нужно удалить свою учетную запись. Я не использовал его несколько месяцев, и это всегда была одна из тех вещей, которые я хотел использовать, но никогда не делал.

    Увидимся в Базовом лагере.

  16. 23

    Тоже отменил только сейчас.

    Редко использовал его, как и мои клиенты (о чем свидетельствуют даты последнего входа в систему). Позвонил им сегодня утром, спросил, должен ли я продолжать в том же духе. К моему удивлению (?), каждый из них (4) сказал НЕТ!

    Джон.

    PS, мое письмо им:

    «Это не имеет никакого отношения ко всему спору о слове «f»,
    ты можешь проклинать сколько угодно, я тоже…

    Проблема в том, что я поймал себя на том, что ругался, пока использовал
    ваши инструменты, и мне было очень трудно получить/сохранить
    моим клиентам использовать BackPack.

    Недавно я потерял проект/клиента на полпути из-за плохого
    коммуникации (и BackPack сыграл в этом большую роль).

    Неформальное интервью этим утром показало, что ВСЕ мои другие клиенты тоже проклинали это, так что решение было легким…

    К вашему сведению, некоторые из моих/их сомнений:

    – Плохая интеграция с электронной почтой и «нормальным» ходом проекта.
    не существует (похоже, копия электронной почты HighRise может быть
    хоть какое-то решение)

    - Сайт просто слишком медленный

    – Версии файлов недостаточны и слишком просты

    - Инструменты не интегрированы должным образом (доски для записей, 1 год спустя, все еще чертовски мета-обновление?, поэтому простая кнопка «Назад» в браузере не работает)

    – Доски для записей, моя любимая часть вашего сайта, страдают от глючных, упрощенных инструментов форматирования (один клиент сказал мне, что потратил часы, пытаясь правильно составить маркированные списки с отступами)

    И последнее, но не менее важное: как я только что узнал, экспорт данных НЕВЕРОЯТНО ПЛОХ. WTF заботится об экспорте XML, но мне все равно приходится загружать все файлы отдельно, сохранять доски для записи отдельно и т. д. и т. д.».

    Когда-то вы были на шаг впереди, но сейчас быстрые времена, и я думаю, пришло время для честного самоанализа».

  17. 24

    Для справки: мы никогда не говорили «мы правы, все остальные ошибаются» и не верим в то, что «мы правы, все остальные ошибаются».

    Мы просто делимся тем, что сработало для нас. Если все это работает для вас, отлично. Если что-то из этого работает для вас, отлично. Если ничего из этого не работает для вас, прекрасно. Возьмите любую ценность, которую вы найдете, и оставьте все остальное позади.

    Вы можете просмотреть эту главу из нашей книги:
    http://gettingreal.37signals.com/ch01_Caveats_disclaimers_and_other_preemptive_strikes.php

    В частности:

    «Вы слишком много внимания уделяете черно-белому изображению».
    Если наш тон кажется слишком всезнайским, потерпите нас. Мы думаем, что лучше излагать идеи смелыми мазками, чем быть неопределенными. Если это покажется дерзким или высокомерным, пусть будет так. Мы скорее будем провокаторами, чем разбавим все словами «это зависит от…». Конечно, будут времена, когда эти правила нужно будет расширить или нарушить. И некоторые из этих тактик могут не применяться к вашей ситуации. Используйте свое суждение и воображение.

    • 25

      Джейсон,

      Во-первых - большое спасибо за ответ. Никогда бы не подумал, что этот маленький пост так взлетит. Я очень надеюсь, что вы сможете заглянуть за пределы заявления об отказе от ответственности, на которое вы ссылаетесь в своей книге, и послушать, что говорят многие люди в этом посте.

      Поскольку вы цитируете свою книгу, я добавлю несколько ссылок:

      1. Похоже, вы этого не сделали наймите правильных клиентов.
      2. Ваш индивидуальность вашего продукта могут иметь некоторые недостатки, на которые нужно обратить внимание.
      3. На волне блогов имеет свои взлеты и падения.

      Как я уже говорил в своем первоначальном посте, Getting Real выдержал испытание временем, и я до сих пор остаюсь его большим поклонником. Тем не менее, я бы действительно предложил вашей команде рассмотреть перспективу вашего блога. Это действительно жестко, и я уверен, что его можно смягчить, чтобы помочь научить других, а не кричать на них.

  18. 26

    Лично я перестал быть клиентом 37S, основываясь на опыте поддержки. После проблем с настройкой некоторых проектов Basecamp я написал, чтобы спросить, почему проекты показаны как принадлежащие моим клиентам, а не мне. Ответ был однострочным: «Привет, Тодд. Проект связан с клиентом, потому что это тот, с кем связан проект», или что-то в этом роде. Циркулярный, бесполезный и далекий от реальной необходимости, которая заключалась в том, чтобы знать, как это изменить (дух).

    Второй запрос в службу поддержки получил аналогичную обработку — быстрый, конкретный ответ, который ничем не помог, в духе «это так, потому что это так». Запрос на внесение изменений в программное обеспечение на основании этого обращения в службу поддержки остался без ответа.

    Выводом для меня было ощущение «если у вас есть проблемы с нашим дизайном, идите в другое место» или, по крайней мере, не записывайте их.

  19. 27

    Дуглас, наш блог остается неизменным с 1999 года. В нашем блоге звучит тот же голос, которым мы общаемся между собой. Мы не изобретаем человека в галстуке для наших публичных коммуникаций. Мы такие, какие мы есть — как на сцене, так и вне ее. Мы не оправдываемся. Мы очень гордимся этим. Хотелось бы, чтобы таких людей и компаний было больше.

    Мы делимся своими идеями без фильтра. Так мы всегда поступали и будем продолжать делать. Мы верим, что лучше быть собой, чем кем-то другим — независимо от обстоятельств. Иногда мы ругаемся. Большое дело. Иногда вы называете нас «невежественными». Большое дело. Оба одинаково оскорбительны, если вы ищете повод обидеться.

    Мы никогда не пытались сделать всех счастливыми. Мы понимаем, что некоторым людям не нравится, как мы говорим, как мы думаем или как мы действуем. Это нормально. Есть много людей, которым ты тоже не нравишься. Это нормально. Такова жизнь.

    Поскольку у вас есть обратная связь для нас, у меня есть обратная связь для вас. Вы сказали: «Пару дней назад в их блоге появилась еще одна порция невежества». Касательно: http://www.37signals.com/svn/posts/357-people-dont-scrollemails

    Люди, которые соглашаются с нами в комментариях, тоже невежественны? Вам удобно называть всех этих людей невежественными? Ричард Бёрд невежественен? Стивен Бао невежественен? Бен Ричардсон невежественен? Эми Джиллингем невежественна? Дэйв Розен в неведении? Скотт Мид из Concept Share ничего не знает? Энтони Казалена из SquareSpace тоже невежда? Джош Уильямс из BlinkSale невежественен? Не могли бы вы оставить комментарий в своем блоге или в нашем, говоря, что все эти люди тоже невежественны? Или ты не постоишь за своими словами? Вы имеете в виду то, что говорите?

    Райан невежественен, что публикует это?
    http://notrocketsurgery.com/articles/2007/04/02/the-mile-high-club-37signals-fuck-yeahs-and-productivity-stock-art

    Вы можете зарезервировать «невежественный» для заслуживающих этого комментариев, таких как расизм, фанатизм, ксенофобия, а не чье-то мнение о длине электронного письма.

    • 28

      Джейсон,

      Конечно, эти люди не невежественны. У них нет хулиганской кафедры, которая есть в вашем блоге. Они просто комментируют и поддерживают, основываясь на своем личном мнении. Райан тоже не в неведении. Он также высказывает свое мнение. Я уважаю это. И, конечно, для некоторых это восприятие является реальностью. Возможно, эти люди протестировали и добились успеха с этой методологией.

      Ваш пост был представлен не как мнение, а как факт. Я верю, что это было невежеством. Невежественный определяется как отсутствие знаний или информации о конкретном предмете или факте. Это не имеет ничего общего с расизмом или фанатизмом и т.

      Честно говоря, нет нужды отвечать, Джейсон. Судя по вашему ответу, все мои утверждения верны. Тон изменился. Это просто очень плохо. Удачи вам и вашей компании.

  20. 29

    Я думаю, что ругань вещь не проблема. В этом случае к нему добавляются соответствующие акценты. Мы не дети. Мы так говорим. По крайней мере, я знаю.

    Но блог 37 Signals кажется мне претенциозным. Что-то вроде этого «мы выяснили, насколько вы ошибаетесь в этом деле».

  21. 30

    Дуглас, теперь ты говоришь как закоренелый неудачник. Джейсон заходит в ваш блог, чтобы оставить свои комментарии, а теперь вы говорите ему не отвечать? Что за детское поведение?

    Вы также намекаете, что сообщение Джейсона было констатировано как факт. Это мнение, основанное на его опыте. Это статья op/ed (мнение/редакционная статья). Научные исследования — это факт. Я не думаю, что Джейсон когда-либо считал бы свой пост научным, фактом или чем-то иным, кроме как просто мнением, основанным на его опыте.

    И прежде чем критиковать, почему бы вам не спросить его, его ли это мнение или факт? Уверен, он с радостью ответит вам. Тогда вы будете более информированы о его намерениях. Вы можете делать предположения, а можете знать правду.

    Наконец, я не понимаю, как можно логически утверждать, что один человек невежественен, а другие, согласные с ним, нет. Неважно, кто сказал это первым или где они это сказали. Все согласны. Комментаторы поддерживают позицию Джейсона. Итак, вы либо считаете, что все они невежественны, либо никто из них не невежественен. Вы не можете выбирать, когда они все согласны.

    • 31

      Другой Майкл,

      1. Re: Больной неудачник – Боль? Да. Я написал пост, чтобы сообщить о некоторых опасениях, которые беспокоят меня как предыдущего клиента, а владелец компании заходит в мой блог и отклоняет их. Он также увольняет всех, кто оставлял негативные комментарии. Жаль - я надеялся на большее. Неудачник? Да. Я потерял время и деньги, инвестируя в инструмент, который я больше не могу использовать.

      2. Джейсон заявил, что это мнение, и добавил, что в главе 1 его книги говорится, что блог — это мнение. Мой восприятие (это мое мнение) было другим и я его так выразил.

      3. Джейсон заявил, что это мнение, мне не нужно его спрашивать. Кроме того, помните, что причиной моего ухода был не просто этот пост — это была эволюция тона и потеря уважения к SvN, а также отказ от использования программного обеспечения, которые привели меня к уходу. Это было не одно событие, их было много.

      4. Re: Невежество: Вы поддерживаете мой аргумент, не осознавая этого. Если SvN делает общее заявление о том, что никто не просматривает электронную почту, теперь люди могут считать это фактом, если оно представлено таким образом. SvN не знает об этой презентации, сторонники - нет. Они могут быть дезинформированы, но они не невежественны. Именно по этой причине я бросил вызов теории SvN – блоги должны быть привлечены к ответственности, когда их «мнения» представляются как факты.

      Спасибо за визит!

  22. 32
    • 33

      Спасибо, Лупе. Хотя я не смотрю в Википедии все свои ответы, мне нравится цитата:

      Другое определение гласит, что невежество — это выбор не действовать или вести себя в соответствии с определенной информацией, чтобы удовлетворить свои собственные потребности или убеждения.

      Вот почему, на мой взгляд, сообщение в блоге о прокрутке электронной почты на SvN было невежественным. Они решили не проводить расследования и не предоставлять достоверные данные в поддержку своей теории. И, на самом деле, это соответствует их потребностям, так как они подключали свой новый формат электронной почты.

  23. 34

    Привет, Дуглас,

    Я поддерживаю вашу точку зрения… и вот еще один лакомый кусочек из моих дней в American Express — для проверки теории «пользователи не прокручивают». У меня были разные URL-адреса, закодированные в ссылках в верхней части электронного письма и внизу, ну, ну, «ниже сгиба». И те, что внизу, кликались так же хорошо, как и те, что вверху. Это говорит о качестве и актуальности контента. Если ваш контент неактуален, пользователь узнает об этом уже на первом экране и, следовательно, уйдет, даже не читая больше. Мои электронные письма, которые содержали ресурсы, советы и инструкции для владельцев небольших визитных карточек, а не обычные объявления или рекламные материалы, всегда получали значительное количество (т.е. до 70%) кликов по ссылкам в нижней части электронного письма.

    Я также попробовал basecamp для клиентского проекта, и хотя мы разместили много документов в библиотеке/репозитории, вместо этого я заменил клиент на документы Google. Спасибо за ваши комментарии.

    лучше,
    Августин

  24. 35

    Зачем называть кого-то НЕВЕЖИМЫМ относительно его мнения о длине электронного письма? Довольно тяжелые слова там для чьего-то личного мнения. Если вам не нравится чье-то мнение, какой смысл писать об этом длинный пост и привлекать внимание к вашей странной одержимости указывать на невежество людей? ПЕРЕБЕГАЙТЕ ЭТО уже.

    Вы подвергаете серьезному испытанию одного человека, опирающегося на его личный опыт! Пожалуйста, будь большим человеком и двигайся дальше.

  25. 37

    Вы, люди, в своем уме?! Я вкладываю много энергии в то, чтобы мои сотрудники тратили меньше времени на просмотр электронных писем, а не больше. Чтобы перейти к сути: электронная почта в настоящее время является неконтролируемым отвлечением. С какой стати кто-то может предложить, чтобы глубина электронной почты была желательной функцией?

    • 38

      Ричард,

      Я согласен с тем, что сотрудники, тратящие меньше времени на электронную почту и больше времени на телефонные или личные встречи, гораздо более продуктивны.

      Я хотел бы сократить объем электронных писем, которые у меня есть, вдвое, но длина содержания в этих электронных письмах не такая уж и сухая. Я думаю, что есть веские причины использовать длинную копию вместо короткой. html против текста и т. д.

      Если мы хотим сэкономить время на чтении, давайте покончим с договорами и прочей юридической чепухой. Эта бумажная работа отнимает гораздо больше времени и стоит нам намного больше в час, чтобы платить адвокатам за их расшифровку!

      Спасибо, что зашли!

  26. 39

    Что ж, я пытался использовать basecamp в одном из проектов, и никто из моих товарищей по команде не купился на это. Возможно, это был корпоративный характер проекта, но я обнаружил, что, хотя я был готов потратить время на то, чтобы разобраться в причудливом интерфейсе, большинство людей в моей команде этого не сделали.

    Менять вехи было очень сложно, и если какие-то задачи зависели друг от друга, и вы что-то упустили, то не было возможности переставить задачи и т.д.

    Я рад, что только что использовал бесплатную версию, а не купил платную версию. Спустя некоторое время я был единственным, кто использовал доску и т. д., а также некоторые другие функции системы обмена мгновенными сообщениями (еще один их продукт). Наши эксперименты с базовым лагерем в качестве квазиинструмента управления проектами потерпели полную неудачу. Интерфейс какой-то причудливый и не очень последовательный (по состоянию на 8 месяцев назад - я не входил в систему в последнее время, я думаю)

    Я думаю, что они пробуют слишком много собственного koolaid, и весь этот мой путь или дорога на шоссе не сработают в долгосрочной перспективе. Я имею в виду, если вы утверждаете, что ставите своих клиентов на первое место, то как вы можете принижать их почти на каждом шагу и разглагольствовать обо всем, как будто вы знаете всю правду, а все остальные просто дебилы. ?

  27. 40

    «Ф-бомба»? Что за ад**че.

    Я уверен, что 37signals заботятся о том, чтобы какой-то гад с горящими глазами в костюме больше не пытался лизать их задницы.

    Не волнуйтесь… Я уверен, что теперь, когда 37signals уже не в моде, вы найдете новую подножку, на которую можно будет запрыгнуть.

  28. 42

    Я использовал Basecamp у обоих моих последних работодателей. Я довольно критично отнесся к этому, в основном потому, что Джейсон Фрид и компания крайне претенциозны, и, честно говоря, все их приложения представляют собой одну и ту же базу данных с немного другим обратным пользовательским интерфейсом. Жалуясь на них, я также был самым активным пользователем basecamp. Меня часто спрашивали: «Где документация для этого?» и я бы ответил: «В Basecamp… где ему место… верно?» В конце концов, второй заставил меня создать локальную вики, которая получила много больше пользы, потому что, по-видимому, труднее получить знания в хранилище информации в формате блога. 🙂

    С тех пор, как я начал заниматься фрилансом, я все время думаю, что должен пойти и получить учетную запись basecamp, и откладываю это, ожидая, когда это станет необходимым. Это еще не стало необходимым… и теперь я думаю, что, вероятно, не будет.

  29. 43

    Я не совсем уверен в этом, но использование f-слова может быть несколько вдохновлено фильмом «Змеи в самолете», в котором это конкретное слово использовалось чрезмерно. Из-за этого фильм иногда называют «Змеи на чертовом самолете».

    Я не возражаю против того, чтобы люди ругались в сети, если это в рамках и в контексте. Если нет, то просто игнорирую.

    • 44

      На 24, будучи шоу для всей семьи, им нельзя ругаться. Единственным допустимым выражением разочарования является «Черт возьми», что побудило некоторых студентов колледжа начать игру, выпивая рюмку каждый раз, когда агент Бауэр использует эту фразу.
      Когда сценаристы узнали об этом, они начали скармливать строки, которые были «черт возьми, черт возьми, черт возьми», просто чтобы увидеть, как эти дети опустошают 3 выстрела подряд.

      Просто чтобы вернуть немного юмора в эту дискуссию.

  30. 45

    Моя реакция на «Getting Real», возможно, была преждевременной, но становится уместной: ее тема о том, как круто быть 37signals и продавать PDF за 19 долларов великому немытому.

    Следите за ORGware
    для объявления, soooon. Это будет ресурс, который вы ищете.

    Вот наш совет консультантов.

  31. 46
  32. 47

    пошел ты Douglas Karr. Я ни на минуту не верю, что «бомба», как вы так нелепо и деликатно выразились, не была причиной, по которой вы отказались от программного обеспечения. Вы потратили большую часть статьи, пытаясь убедить нас, что это не так, и вы явно потерпели неудачу. Я думаю, что любой мало-мальски красноречивый человек, не говоря уже о знаменитом блоггере, занимающемся «маркетинговыми технологиями», сообщил бы о сути своего беспокойства, если бы оно было.

    Как «эксперт по маркетинговым технологиям», вы, скорее всего, продавец змеиного масла. Насколько я могу судить, ты, должно быть, очень плохо в этом разбираешься.

    пошел ты Douglas Karr. Ты тоже выглядишь очень глупо.

    • 48
    • 49

      …ну, думаю, красноречие этого ответа говорит само за себя.

      Как давний читатель блога Дуга, я должен скинуться, чтобы сказать, что он никогда не производил впечатление тупицы.

      Боже, я никогда не был в 37signals, но из-за того, как агрессивно они защищаются, меня точно не тянет желание узнать больше…

  33. 50

    @John Beeler: Вы знаете, что эта штука с помешанными на задачах довольно интересна. Мне интересно, почему все приложения rails выглядят почти одинаково и имеют серьезные проблемы с удобством использования. (И вы просто должны «взять это», потому что DHH или какой-то другой подражатель понтифа сказал вам об этом..)

    @защитники культа: SvN и другие члены этого корпоративного культа в основном говорили с людьми свысока. Д.Карр прав? где подтверждающие данные или документ? Да, я понимаю, что для РЕГИСТРАЦИОННЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ СООБЩЕНИЙ полезно сделать их краткими и по существу, но вы знаете, регистрационные электронные письма также важны, и у людей достаточно здравого смысла, чтобы понять и расставить приоритеты на основе этого.

    Лично, когда я получаю регистрационное электронное письмо, скажем, от хостинг-провайдера, и оно состоит из 3 страниц, нет проблем, я не хочу 4 разных электронных письма, одно сообщает мне, что учетная запись настроена, другое сообщает мне, что мой идентификатор оболочки другое говорит мне где найти помощь и обслуживание клиентов, а другой сообщает мне URL-адрес веб-интерфейса для управления моей учетной записью. Это просто слишком много хлама.

    Что я заметил в 37S, так это то, что они нарушают свои собственные правила, и это проникает через Rails, SvN и всех других дружков, которых они поддерживают (кто-нибудь TextDrive и Textmate?), и продвигают, не раскрывая своих финансовых связей с этими предприятиями.

    Rails утверждает, что он DRY, но это ужасная шутка! каждому приложению требуется своя собственная копия фреймворка! вы понимаете последствия этого? Взгляните на записи RailsDay2006. Пара сотен записей займет почти 1.5 ГБ места!

    Это самое вопиющее нарушение принципа DRY.

  34. 51

    Я вижу, что здесь уже много обсуждений, но я решил добавить свои пять копеек. Меня не волнуют проклятия. Мне на самом деле нравится идея. Сама идея о том, что одни слова более оскорбительны, чем другие, довольно глупа.

    Но это не главный вопрос. Я определенно вижу проблему от парней из SvN. Если вы что-то заявляете, говорите это с убеждением, а не с этой разбавленной чушью, которая кажется обычным явлением. Если ты в чем-то убежден, скажи так и не говори иначе.

    Однако я бы добавил кое-что к тому, чего, как мне кажется, не хватает в данной ситуации. Если вы были в чем-то неправы, то признайте это и двигайтесь дальше. Нет ничего плохого в том, чтобы быть неправым. Это может немного ужалить, но найти то, что правильно, стоит того. Если вы придерживаетесь мнения, что «мы правы, и все», вы сошли с пути разума и вступили в царство догм. Я не говорю, что ребята из SvN сделали это. Очевидно, что они очень самоуверенны в том, что делают, и это хорошо для них.

    Другой момент, который вы указали в своем исходном посте, который, я думаю, стоит повторить, - это утверждение без подтверждающих его данных. Чрезвычайно важно, чтобы данные были доступны. Здравый смысл не является ни здравым, ни здравым смыслом, и, как показывает опыт, иногда он может быть очень ошибочным. Один из самых важных вопросов, который можно задать: «Да, это имеет смысл, но отражает ли это реальность (есть ли данные)?»

    Мне не удалось заставить людей, с которыми я работаю, использовать basecamp, но я не уверен, обязательно ли это проблема Basecamp, или что большинство людей не привыкли / не готовы использовать онлайн-приложение в этом качестве. Конечно, люди пользуются электронной почтой и другими приложениями, даже не задумываясь об этом, но постоянное их использование требует настоящей подготовки, и если вы не будете придерживаться этого, это будет казаться неестественным. Я работаю в университете, и преподаватели/персонал здесь определенно представляют это. Они просто не привыкли к тем ресурсам, которые доступны сейчас, и не будут тратить время на их изучение. И много раз они даже не нужно.

  35. 52
  36. 53

    Дуглас — если вы ищете среду для работы с электронной почтой в формате HTML, свободную от ругательств, вы можете воспользоваться нашим продуктом для управления потенциальными клиентами и продажами — http://LeadsOnRails.com. Хотя это и не настольное приложение, оно создавалось и продолжает создаваться на основе реальных отзывов клиентов и на самом деле прислушивается к таким пользователям, как вы.

  37. 54

    Я думаю, что часть этого с 37s - это DHH.

    Около года назад в его личном блоге был пост (громкое мышление.com), по сути, отбраковывая любого программиста, который предпочел бы работать с 9 до 5, а не присоединяться к стартапу и использовать Rails. Это было то же самое имплицитное отношение (насколько можно понять тон поста в сети) – если ты не согласен со мной, ты идиот.

  38. 55

    Хорошая почта.

    Я помню, что видел этот пост год назад, но не последующий фурор. В то время у меня были другие мысли, но теперь, когда я вернулся к этому, я должен сказать, что действия 37 Signals оставили неприятный привкус во рту.

    Что-то не так с их отношением. Да претенциозность может быть хорошим описанием. Я получаю странные бесполезные и краткие электронные письма от Джейсона, и я просто обычный пользователь.

    Их сила определенно в брендинге, и я их с этим поздравляю. Но подобные действия наносят им ущерб, и явно больше, чем они либо осознают, либо хотят признать.

    Чего Мэтт из 37S, кажется, не понимает, так это того, что действия/вещи/объекты несут *смысл*. Да, простое цитирование кого-то может быть истолковано как нападение, издевательство или что-то в этом роде. Говоря «мы никогда не говорили…». недостаточно хорош. Это невероятно лицемерно и кровожадно. Некоторое смирение имеет большое значение. Вы можете иметь это и продолжать «быть другим».

    Обратившись к их продуктам, я перестал серьезно использовать Basecamp, потому что, как и многие люди, я обнаружил, что другие на самом деле не заинтересованы. Я думаю, что «простая» презентация может быть барьером. Люди не видят силы или почему это лучше, чем серия электронных писем. И я говорю об обычных людях здесь, которые действительно выиграют от сдерживания потока электронной почты. Это хороший продукт, но он нуждается в обновлении, которое, по словам Джейсона, приходит в ответ на мои восторженные похвалы Highrise.

    Однако я надеюсь, что они не почивать на лаврах снова. В Highrise есть несколько четких областей, которые им нужно решить, и как платный клиент — опять же — я буду внимательно следить за ними.

  39. 56

    Отличный пост! Я тоже недавно удалил свою учетную запись basecamp. Однако не спешите переключаться на настольное приложение, сейчас есть несколько хороших альтернатив базовому лагерю: Гоплан и OnStage, и это лишь некоторые из них.

  40. 57

    Уважаемый SirZ, давайте посмотрим правде в глаза: мы бы никогда не захотели обсуждать инструмент в их блоге, если бы он нас полностью устраивал. Я пробовал basecamp и обнаружил, что он совершенно не подходит для наших проектов. В конце концов, это не инструмент управления проектами. Прочтите эту статью на PCworld.com. Думаю перейти на это Wrike инструмент, это кажется действительно интересным.

  41. 58

    Хе-хе. Проповедь хору. Ну, за исключением части о том, что вы изначально были фанатом 37Signals; Я никогда не был.

    Для тех, кто ищет альтернативы Basecamp, я составил целый список на моем сучьем сайте Basecamp здесь:

    http://www.whybasecampsux.org/#alternatives

    Надеюсь, это поможет тем, кто ищет решения для управления проектами, отличные от Basecamp.

    • 59

      По иронии судьбы, сейчас я являюсь клиентом компании, использующей Basecamp. Я не знаю, говорил ли я когда-нибудь, что это отстой… Я просто чувствовал, что это вызывает много шума и не совсем соответствует этому.

      Поскольку я использую его сейчас, самый большой пробел в управлении задачами и назначениях. Я хотел бы расставлять приоритеты для задач, назначать их, получать оценки по завершении (часы и дата), а затем получать статус по ним (50%, 75%, 100%). Текущие функции позволяют любому расставлять приоритеты и назначать.

      Благодаря!
      Дуг

  42. 60

    Я задержался с ними немного дольше, но, наконец, с этими парнями у меня все получилось. На самом деле, сегодня я разместил свой последний пост на их доске (воспроизведен ниже):

    «Ну, наконец-то мне пришлось удалить свой аккаунт. Для меня, когда вы смотрите на функциональность HR и ограничения, которые они накладывают на учетные записи нижнего уровня, существует слишком много бесплатных или недорогих вариантов, чтобы продолжать здесь. Это еще дороже, если вы хотите использовать его с другими продуктами 37s, такими как Backpack и/или Basecamp. Вместо того, чтобы взять один продукт и улучшить его (например, добавить HR-функции в Backpack), 37s, похоже, выбрала путь, при котором вы платите так много, что это становится неконкурентоспособным, и между продуктами практически нет интеграции. Я также устал от отношения «мы знаем, что лучше» в сравнении с предложениями клиентов. Это позор, потому что с тех пор, как Backpack стал доступен, 37-е были для меня многообещающими, но, к сожалению, они исчезли».

  43. 61

    Привет Дуг:

    Этот пост был в игре некоторое время, но я хотел внести свои 2 цента. Мы очень зависим от нашего программного обеспечения PM. Будет хаос, если мы не вовлечем наших клиентов и нашу команду. Из-за этой зависимости мы используем Vertabase. Они предоставляют нам отличное обслуживание клиентов, проводят обучение и сосредоточены на нас — как и должны быть хорошие продукты SaaS.

  44. 62

    FWIW, мы только что перешли с Basecamp на SharedPlan. SharedPlan Central фокусируется на планировании с достойной поддержкой исполнения. Диаграммы Ганта, автономный доступ с родным приложением для Mac и Windows и пока что без высокомерия ;->

    http://www.sharedplan.com

  45. 63

    Спустя почти два года после этого поста мне интересно узнать, что вы используете сегодня для управления проектами/отслеживания работы.

    Довольны ли вы (с точки зрения решения) своим решением отказаться от Basecamp?

    Мы видели довольно много людей, пришедших к нам (http://www.smartsheet.com) из Basecamp в прошлом году, некоторые ссылаются на те же причины, что и вы. Другие, кажется, ищут онлайн-решение, которое требует меньшего количества кликов для редактирования.

    • 64

      Это будет вопрос, на который мне скоро придется ответить, Марк. Я совершенно уверен, что это будет не Basecamp — меня больше привлекают решения SaaS, которые агрессивно продвигают больше функций и интегрируются в свои приложения. В настоящее время я не занимаюсь управлением проектами, но это должно скоро измениться.

  46. 65
  47. 66
  48. 67

    Я чувствую вашу боль по поводу управления проектами, мне это нравится, и это очень помогает мне балансировать в веб-разработке. У Joomla есть отличный, который находится в задней части сайта, и к нему можно получить доступ через переднюю часть. Я отказался от настройки этого на сайтах для клиентов, они просто не используют его. Это так замечательно для хранения активов сайта вместе!

    Я проверю iGTD. Я искал что-то подобное, и я в восторге от этого инструмента.

    благодаря

  49. 68

    Извините за ваше разочарование. Программное обеспечение — это больше, чем технология… все дело в людях в ряду кнопок. Как сотрудник и пользователь, я призываю вас взглянуть на Clarizen, отмеченное наградами программное обеспечение для онлайн-управления проектами 2010 года.
    http://www.clarizen.com/
    Мощное программное обеспечение для проектов со многими элементами, такими как управление временем, управление ресурсами, управление финансами и интеграция с SalesForce, Attask, Google….
    Стоит посмотреть..

  50. 69
    • 70

      Даг, вы пробовали кого-нибудь из этих достойных конкурентов, которые разместили ниже, прежде чем вернуться в базовый лагерь. Лично я был очень расстроен отсутствием организации и отсутствием поддержки, когда я добавил людей Mac в Basecamp. Наконец-то я наткнулся на комплексное решение. Я назову это бизнес-экосистемой, которая позволяет коллегам, клиентам, консультантам, поставщикам, фрилансерам, членам совета директоров присоединиться к облачной совместной работе.
      Продукт, который я использую, имеет отличный компонент управления проектами / задачами, календарь планирования, процесс обзора рабочего процесса, управление контактами, форумы, чат в реальном времени, веб-конференции, совместное использование экрана в качестве функций, которые могут быть назначены пользователям и группам. прохладно. Попробуйте http://www.same-page.com

  51. 71
  52. 72
  53. 73

    Лично я использую Basecamp, потому что моей команде было легче принять его. Я считаю важным иметь облачное программное обеспечение для управления проектами.

    Возможно, вы захотите ознакомиться с моими комментариями о Basecamp и о более совершенных Работа в команде

  54. 74

    Мы используем basecamp в Social Media Magic для обмена идеями и отслеживания контактов с клиентами. У нас не было с ними проблем. На самом деле я не из тех, кто много читает их блог, но, возможно, это было мнение именно этого автора. Я бы не позволил мнению одного писателя отвратить меня от такого полезного приложения. Как вам новое приложение? Надеюсь на общение с вами в будущем!

    Дж. Соуза
    SocialMediaMagic.Com

  55. 75

    Есть много улучшений удобства использования, которые можно было бы внести в Basecamp. Я удивлен, что в него не встроена дополнительная организация. Как это работает, нет очевидного места, где конкретные вещи заканчиваются, поэтому новые пользователи, приходящие в устоявшийся проект, должны связаться с кем-то еще, чтобы узнать, где найти вещи. (Да, ИНОГДА можно что-то найти в поиске, но не всегда.)

    Я с вами на использование слова 'f'. Хотя даже я иногда пропускаю ругательство, нет никакого оправдания тому, чтобы не уловить его, когда вы пишете. Я считаю, что это неуважение к вашим читателям и неуместно для смешанной компании. Определенно есть разница между тем, как вы разговариваете со своими пьяными приятелями, и тем, чем вы делитесь на публике.

  56. 76

    Есть много улучшений удобства использования, которые можно было бы внести в Basecamp. Я удивлен, что в него не встроена дополнительная организация. Как это работает, нет очевидного места, где конкретные вещи заканчиваются, поэтому новые пользователи, приходящие в устоявшийся проект, должны связаться с кем-то еще, чтобы узнать, где найти вещи. (Да, ИНОГДА можно что-то найти в поиске, но не всегда.)

    Я с вами на использование слова 'f'. Хотя даже я иногда пропускаю ругательство, нет никакого оправдания тому, чтобы не уловить его, когда вы пишете. Я считаю, что это неуважение к вашим читателям и неуместно для смешанной компании. Определенно есть разница между тем, как вы разговариваете со своими пьяными приятелями, и тем, чем вы делитесь на публике.

  57. 77

    Есть много улучшений удобства использования, которые можно было бы внести в Basecamp. Я удивлен, что в него не встроена дополнительная организация. Как это работает, нет очевидного места, где конкретные вещи заканчиваются, поэтому новые пользователи, приходящие в устоявшийся проект, должны связаться с кем-то еще, чтобы узнать, где найти вещи. (Да, ИНОГДА можно что-то найти в поиске, но не всегда.)

    Я с вами на использование слова 'f'. Хотя даже я иногда пропускаю ругательство, нет никакого оправдания тому, чтобы не уловить его, когда вы пишете. Я считаю, что это неуважение к вашим читателям и неуместно для смешанной компании. Определенно есть разница между тем, как вы разговариваете со своими пьяными приятелями, и тем, чем вы делитесь на публике.

  58. 78

    Есть много улучшений удобства использования, которые можно было бы внести в Basecamp. Я удивлен, что в него не встроена дополнительная организация. Как это работает, нет очевидного места, где конкретные вещи заканчиваются, поэтому новые пользователи, приходящие в устоявшийся проект, должны связаться с кем-то еще, чтобы узнать, где найти вещи. (Да, ИНОГДА можно что-то найти в поиске, но не всегда.)

    Я с вами на использование слова 'f'. Хотя даже я иногда пропускаю ругательство, нет никакого оправдания тому, чтобы не уловить его, когда вы пишете. Я считаю, что это неуважение к вашим читателям и неуместно для смешанной компании. Определенно есть разница между тем, как вы разговариваете со своими пьяными приятелями, и тем, чем вы делитесь на публике.

  59. 79

    Вау! Только что увидел этот пост и прочитал большинство комментариев. Много трусов в кучу. Я только недавно начал использовать Basecamp, и есть несколько мелочей, которые меня беспокоят. Один из них заключается в том, что я не могу поверить, что не могу просто ввести дату, я должен выбрать дату из всплывающего окна. Действительно? Я делаю что-то неправильно? Как получится.

  60. 80

    эээ, те сообщения в блоге были из 2007 года, кажется… что приводит меня к тому, что меня действительно раздражает. Когда был написан ЭТО сообщение? 2007, 2008, вчера? без подписи даты, как я могу знать, что информация, которую я читаю, по-прежнему актуальна сегодня.

    Я уверен, что есть веские причины не включать дату в сообщение, но с точки зрения пользователя это отстой.

    Кстати, я все еще использую basecamp — я согласен, у него есть свои недостатки, но при использовании с некоторыми другими внешними приложениями вы можете обойти большинство проблем. Ни разу не было жалоб от клиентов на сложность использования. только мои 2 цента

  61. 82

    Я по-прежнему большой поклонник 37signals, хотя я также удалил свою учетную запись Basecamp. Они создали действительно уникальный и интуитивно понятный продукт… того времени. Теперь я ожидаю большего. Я недавно начал использовать KanbanTool — мне очень нравится интерфейс. Надеюсь, однажды я снова расскажу то же самое о Basecamp.

  62. 83

    Мы использовали Basecamp несколько лет, но недавно (около года назад) внедрили в нашей компании еще одно программное решение для отслеживания задач от comindware. Больше функциональности, больше возможностей и более инновационная гибкая технология ElasticData. Если вы еще не пробовали - попробуйте. 

  63. 84
    • 85

      Я не конвертировал, потому что есть некоторые ограничения на конвертацию. Но во всех видеороликах, которые я видел, видно, что были сделаны некоторые очень крутые улучшения удобства использования и взаимодействия с пользователем, которые позволят легко и приятно переключаться между проектами.

    • 86

      Привет, новый Basecamp хорош, но ему по-прежнему не хватает многих функций, таких как диаграмма Ганта, языки, встроенный чат, отслеживание времени, подзадачи и т. д.

      • 87

        Я не думаю, что они когда-нибудь добавят диаграмму Ганта, и, честно говоря, надеюсь, что нет. Мы используем их для небольших проектов с небольшими командами, и добавление диаграмм Ганта заставит нас перейти с их платформы на одного из их конкурентов.

  64. 88

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.