Лучшие практики для внедрения отслеживания звонков в ваши маркетинговые стратегии

отслеживания вызовов

Отслеживание звонков это устоявшаяся технология, которая в настоящее время переживает серьезное возрождение. С появлением смартфонов и появлением новых мобильных клиентов возможности звонка по щелчку становятся все более привлекательными для современного маркетолога. Это очарование является одной из причин увеличения числа входящих звонков предприятиям на 16% по сравнению с прошлым годом. Но, несмотря на рост количества звонков и мобильной рекламы, многие маркетологи еще не освоили коллтрекинг как эффективную маркетинговую тактику и не знают, как пустить эту важную стрелу в колчан умного маркетолога.

Большинство лидеров отрасли пытаются решить проблему конверсии за счет более глубокого понимания того, какие объявления приносят пользу, а какие нет. Но ни одно решение не может сравниться с доступностью, доступностью и простотой использования, которые предоставляют современные платформы отслеживания звонков. Когда дело доходит до реализации коллтрекинга в своих маркетинговых стратегиях, компаниям необходимо помнить об этих передовых методах, чтобы лучше анализировать маркетинговые показатели и извлекать значимые выводы:

Мобильная оптимизация

Согласно недавнему новому исследованию, проведенному Shop.org и Forrester Research «Состояние розничной торговли в Интернете», оптимизация под мобильные устройства является главным приоритетом для розничных продавцов. Растущее пристрастие потребителей к просмотру с мобильных устройств привело к резкому увеличению количества входящих звонков, что сделало отслеживание звонков важным элементом стратегии опытного интернет-маркетолога. Поскольку смартфоны теперь являются способом опередить эти готов к сделке клиентов, оптимизация вашего мобильного веб-сайта является важным шагом на пути к внедрению отслеживания звонков.

Отслеживание на уровне кампании

Назначая уникальный отслеживаемый номер телефона для каждой маркетинговой кампании, службы отслеживания звонков могут определять, из каких источников поступают ваши звонки. Такой уровень понимания позволяет компаниям узнать, какая баннерная реклама, рекламный щит, социальная кампания или реклама PPC привлекла клиента настолько, чтобы он позвонил. CTA с интерактивным вызовом (призывы к действию) напоминают нам, что устройства, которые мы держим в руках, по-прежнему являются телефонами, способными на мгновение связать нас с кем-то в компании, которую мы просматриваем.

Ключевые слова и маркетинг на основе данных

Маркетинг в поисковых системах (SEM) продолжает захватывать самую большую долю расходов на интернет-маркетинг. Подобно отслеживанию входящих звонков, отслеживание на уровне ключевых слов создает уникальный номер телефона для каждого источника ключевого слова в поиске, позволяя компаниям переходить к индивидуальному уровню ключевого слова поиска и связывать звонки с конкретными посетителями Интернета и их действиями на сайте. Маркетинг, управляемый данными, является важным компонентом для предприятий, которые стремятся расширить свои маркетинговые каналы в цифровых средах. Хотя большинство малых предприятий предполагают, что они станут заметными через Интернет аналитика В одиночку они часто упускают из виду всю силу важного телефонного звонка.

CRM и аналитика интеграции

Интегрирующий телефонный звонок аналитика это один из ключевых способов, с помощью которых компании могут получить более глубокую маркетинговую информацию. Синхронизируя свое решение для отслеживания звонков с текущим программным обеспечением, компании могут получить единую, более надежную платформу аналитика чтобы воспользоваться. Когда данные просматриваются вместе с онлайн аналитикакомпании могут получить целостное представление о своих расходах на рекламу, что позволит им увидеть, что работает, и исправить или устранить то, что не работает. Эти идеи помогают компаниям значительно снизить стоимость лида, превратить звонки в квалифицированных потенциальных клиентов и повысить рентабельность маркетинговых усилий.

At CallRail, коллтрекинг и аналитика платформы, мы помогаем владельцам бизнеса узнать, какие маркетинговые кампании и ключевые слова для поиска являются причиной ценных телефонных звонков. Наш клиент National Builder Supply внедрил наши услуги отслеживания звонков и смог сократить расходы на контекстную рекламу на 60%, сохранив при этом тот же уровень продаж. Компания также смогла исключить неэффективные продукты из своей маркетинговой стратегии благодаря анализу, полученному с помощью CallRail.

CallRail действительно изменил нас. Теперь у меня есть четкое представление о продажах, доходах и марже. Я больше не доверяю неэффективной рекламе сомнения; Я могу просто исключить расходы. CallRail предоставил нам последнюю информацию, которая нам нужна, чтобы это произошло. Дэвид Галлмайер, отдел маркетинга и развития NBS

Коллтрекинг оказался критически важным для улучшения качества обслуживания клиентов, надлежащего внутреннего обучения, маркетинга на основе данных и принятия решений по привлечению потенциальных клиентов. Внедряя отслеживание звонков в свою маркетинговую стратегию, компании могут помочь замкнуть цикл рентабельности инвестиций без ущерба для банка. Коллтрекинг может помочь компаниям сосредоточиться на маркетинговых кампаниях, которые работают, и перестать тратить деньги на те, которые не работают.

Начните бесплатную пробную версию CallRail

Один комментарий

  1. 1

    Согласен. Коллтрекинг - отличный маркетинговый инструмент. Мы использовали систему отслеживания звонков Ringostat. Теперь мы знаем, какие рекламные каналы приносят большую часть нашего дохода, а какие - пустая трата денег. Работа нашего отдела продаж также улучшилась благодаря функции записи разговоров. В целом, мы очень довольны этой программой.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.