Электронный маркетинг и автоматизацияМаркетинговая инфографикаSales Enablement

Экосистема маркетинга жизненного цикла: детальный анализ

Генерация и конверсия потенциальных клиентов стали первостепенными задачами в современном быстро меняющемся и гиперконкурентном бизнесе. Лояльность клиентов становится все более мимолетной, поэтому для бизнеса крайне важно понимать тонкости маркетинговой экосистемы жизненного цикла. В этой статье рассматриваются ключевые идеи, представленные в инфографике, чтобы пролить свет на этот жизненно важный аспект продаж и маркетинга.

Лидогенерация и конверсия

Привлечение и конвертация потенциальных клиентов стали серьезными проблемами в современном деловом мире. Инфографика предоставляет несколько статистических данных, которые подчеркивают текущее состояние лидогенерации и конверсии:

  • Средний цикл продаж за последние 22 лет увеличился на 5%.
  • 47% маркетологов B2B закрывают менее 4% потенциальных клиентов, генерируемых маркетингом.
  • 83% респондентов признают ценность привлечения потенциальных клиентов.
  • Около 40% потенциальных клиентов совершают свою первую покупку после 18 месяцев обучения.
  • 38% потенциальных клиентов переходят от стадии первоначального запроса к стадии готовности к продаже.
  • 50% потенциальных клиентов не готовы совершить покупку немедленно.
  • 76% директоров по маркетингу (ОКУ) считают привлечение качественных потенциальных клиентов своей самой большой задачей.

Маркетинг жизненного цикла

Маркетинг жизненного цикла, концепция, приобретающая все большую популярность, фокусируется на обеспечении взаимодействия на протяжении всего пути потенциального или клиента. Ключевые статистические данные, относящиеся к маркетингу жизненного цикла:

  • В среднем, привлечение потенциальных клиентов приводит к увеличению возможностей продаж на 20%.
  • 25% маркетологов, использующих зрелые процессы управления потенциальными клиентами, сообщают, что отдел продаж связывается с потенциальными клиентами в течение одного дня.
  • 46% маркетологов с развитыми процессами управления потенциальными клиентами имеют команды продаж, которые отслеживают более 75% потенциальных клиентов, генерируемых маркетингом.
  • Покупки, совершенные заинтересованными потенциальными клиентами, на 47% больше по сравнению с неподдерживаемыми потенциальными клиентами.
  • Компании, преуспевающие в привлечении потенциальных клиентов, генерируют на 50 % больше потенциальных клиентов, готовых к продаже, при меньших затратах на 33 %.

Автоматизация Маркетинга

Чтобы эффективно поддерживать усилия по привлечению потенциальных клиентов, компании обращаются к решениям по автоматизации маркетинга. Автоматизация становится незаменимой при работе с большим объемом потенциальных клиентов, поскольку она позволяет персонализировать общение на каждом этапе пути клиента. Ключевые статистические данные, связанные с автоматизацией, включают:

  • 46% всех компаний уже используют какие-либо решения для автоматизации, запускаемые по событиям.
  • 56% респондентов используют управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) программное обеспечение для максимизации результатов привлечения потенциальных клиентов.
  • 32% маркетологов, использующих автоматизированные решения, выражают удовлетворение объемом привлеченных потенциальных клиентов.
  • Компании, которые автоматизируют маркетинговые процессы жизненного цикла, превосходят те, которые этого не делают, как по объему, так и по качеству потенциальных клиентов.

Автоматизация Маркетинга ROI

Эффективность автоматизации маркетинга в привлечении потенциальных клиентов очевидна по ее влиянию на коэффициенты конверсии:

  • Компании, использующие автоматизацию маркетинга для привлечения потенциальных клиентов, получают на 45 % больше потенциальных клиентов.
  • Персонализированные электронные письма повышают рейтинг кликов на 14% и повышают коэффициент конверсии на 10%.
  • Программы по отказу от корзины покупок, объединяющие данные электронной почты, веб-аналитики и электронной коммерции, повышают конверсию более чем на 100%.
  • Маркетинговые программы жизненного цикла улучшают эффективность кампаний на 55 %, повышают вовлеченность подписчиков на 67 % и повышают удовлетворенность клиентов на 54 %.

Проблемы автоматизации маркетинга

Хотя автоматизация предлагает значительные преимущества, существуют проблемы, которые необходимо преодолеть:

  • 64% директоров по маркетингу либо имеют неформальный процесс управления автоматизацией маркетинга, либо вообще его не используют.
  • 50% респондентов не осознают полную ценность своих инвестиций в автоматизацию маркетинга.
  • Люди и процессы являются препятствиями для 5.44% маркетологов, внедривших решения по автоматизации.
  • Интеграция нескольких баз данных остается серьезной проблемой.
  • 25% маркетологов не могут измерить отдачу от своих маркетинговых инвестиций.

Будущее маркетинга жизненного цикла и автоматизации маркетинга

По мере развития отрасли автоматизации маркетинга она обращается к маркетингу жизненного цикла для достижения лучших результатов:

  • К 2020 году 85% всех отношений с клиентами будут происходить без человеческого общения.
  • 70% потребителей предпочитают взаимодействовать с брендами по разным каналам в зависимости от этапа их жизненного цикла.

В заключение отметим, что экосистема маркетинга жизненного цикла представляет собой сложную и постоянно развивающуюся среду. Понимание его нюансов и использование возможностей автоматизации может привести к увеличению количества потенциальных клиентов, более высоким коэффициентам конверсии и, в конечном итоге, к увеличению доходов бизнеса. По мере роста отрасли внедрение маркетинговых стратегий жизненного цикла будет иметь важное значение для сохранения конкурентоспособности и удовлетворения ожиданий клиентов в эпоху цифровых технологий.

Вот инфографика, которую мы разработали и опубликовали для Прямо на интерактиве с этой информацией и соответствующими исследованиями:

Маркетинговая инфографика жизненного цикла

Дженн Лисак Голдинг

Дженн Лисак Голдинг - президент и генеральный директор Sapphire Strategy, цифрового агентства, которое сочетает в себе обширные данные с интуитивным опытом, чтобы помочь брендам B2B привлечь больше клиентов и увеличить их маркетинговую рентабельность. Отмеченный наградами стратег, Дженн разработала модель жизненного цикла Sapphire: инструмент аудита, основанный на фактах, и план для эффективных маркетинговых инвестиций.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.