Использование «разведданных» в кампаниях Drive-to-Web
Современная кампания «Драйв в Интернет» - это гораздо больше, чем просто подталкивание потребителей к целевой странице, на которую указывает ссылка. Он использует постоянно развивающиеся технологии и маркетинговое программное обеспечение, а также понимает, как создавать динамические и персонализированные кампании, дающие результаты в Интернете.
Сдвиг в фокусе
Преимущество такого продвинутого агентства, как Хоторн, заключается в способности смотреть не только на аналитика, но также необходимо учитывать общий пользовательский опыт и вовлеченность. Это ключ к привлечению и удержанию посетителей веб-сайта, которые предпринимают какие-либо действия, способность сопоставлять контент с поведением и спросом потребителей. Компаниям необходимо связать свой контент со всеми доступными каналами, будь то линейное телевидение, OTT или социальные сети - контент должен зависеть от фактического поведения. Креативный обмен сообщениями должен быть основан на потребительских привычках, которые сегментируют предполагаемых зрителей, поэтому маркетинг всегда достигает правильных целей с помощью правильных сообщений.
Продвинутые маркетинговые компании могут видеть корреляцию между более сильными откликами и конверсиями и пользовательским опытом и поведением, а затем оптимизировать контент на лету, чтобы улучшить показатели посещаемости веб-сайтов.
Необходимая технология
Очень важно сопоставление собственных и сторонних данных. Это включает в себя не только понимание того, что посетитель делает на веб-сайте в режиме реального времени, но и действия, которые они предпринимали до того, как попали на сайт. Это приводит кампании и сайты в соответствие с более широкой тенденцией к персонализации, когда данные с различных разрозненных платформ собираются вместе для получения информации, ориентированной на конкретного человека. Для эффективной интеграции нескольких источников данных требуются большие данные аналитика и понимание того, какие данные действительно важны с точки зрения получения положительных результатов, ориентированных на клиента.
Сбор данных о действиях посетителей на веб-сайте требует хорошо спланированной стратегии. Техническая основа этого подхода - использование пиксельного отслеживания для отслеживания действий каждого посетителя. Вооруженные более чем 1,000 пиксельных трекеров, менеджеры кампаний могут составить «учебник» для каждого посетителя. Они могут начать с пикселя отслеживания UX, который затем позволяет веб-сайту постепенно вносить улучшения, которые делают навигацию / покупку / использование сайта быстрее и проще. Также используется пиксель стороннего поставщика данных, чтобы вы могли видеть, как другие файлы cookie отслеживают посетителя, предоставляя ценный слой сторонних данных. Отслеживание взаимодействия в социальных сетях - еще один шаг к сбору данных с помощью инструментов отслеживания для корреляции социальных действий и кампаний. Смысл всех этих шагов? Чтобы обеспечить сегментацию в реальном времени и лучший таргетинг, а также улучшить сайт для будущих посетителей.
Применение оптимизации на практике
По мере того как маркетолог получает данные, он может разрабатывать действительно адаптивный контент, который согласуется с поведением и атрибутами. Контент персонализируется как для человека, так и для конкретного устройства. Это то, на что ориентированы все в индустрии drive-to-web, но они натыкаются на то, как управлять всеми движущимися частями. К счастью, существуют технические инструменты (и опытные люди у руля), которые могут предоставить информацию для формирования контента и доставки сообщений.
Рассмотрим эти передовые практики для расширенных рекламных кампаний с привлечением клиентов:
- Понять продукт. Необходимо согласование между сообщениями, необходимыми для описания продукта, и тем, что потребуется, чтобы заставить потребителя перейти от осознания к действию.
- Адаптируйте сообщения к устройствам. Кампании на основе расширенной аналитики будут содержать данные о предпочтительных устройствах для просмотра контента, а затем соответствующим образом корректировать контент.
- Настройте медиапланирование. Адаптируйте медиа-микс в соответствии с поведением потребителей, полученным от пользователя. аналитика, понимание различий в отраслях (будь то уход за кожей или технология).
Эволюция Интернета
Добавление более широких форм «интеллекта» к кампании drive-to-web подчеркивает более широкие изменения в сети. Мы перешли от «интеллектуального веб-сайта» к целевым страницам и порталам, а затем к «веб 2.0». А теперь мы переходим к другой форме, с мобильным веб-сайтом в качестве основного местоположения и возможностью предлагать обмен информационными сообщениями конкретным людям. Веб-сайт больше не просто место для приема заказов, это идеальный источник информации, которую бренды могут использовать для сегментации и в то же время для улучшения и оптимизации кампаний и СМИ. Это новый способ использования drive-to-web в отличие от универсального подхода, заключающегося в том, чтобы охватить как можно больше глаз и надеяться, что некоторые из них примут меры.
Отслеживание посетителей веб-сайта является чрезвычайно точным, например, с возможностью измерения того, как долго покупатель наводит курсор на «купить сейчас», прежде чем щелкнуть. Рекламные фирмы и бренды, которые хотят долгосрочного успеха в своих кампаниях по привлечению клиентов, будут использовать аналитику данных. Осведомленность больше не является целью, речь идет о нацеливании на поведение.