Грязный секрет электронного маркетинга и интернет-провайдеров

СПАМВ индустрии электронной почты есть грязный секрет. Это слон в комнате, о котором никто не говорит. Ни один. Никто может говорить об этом, опасаясь возмездия со стороны тех самых людей, которые должны следить за нашим почтовым ящиком.

СПАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН С РАЗРЕШЕНИЕМ

Вот так. Вы слышали это прямо здесь. Повторюсь ...

СПАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН С РАЗРЕШЕНИЕМ

Еще один раз…

СПАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН С РАЗРЕШЕНИЕМ

Но Дуг ... что ты говоришь? Это ужасно! Это противоречит тому, что нам говорит вся отрасль. Это бросает вызов тому, что Интернет-провайдеры Расскажи нам. Это бросает вызов тому, что ESP Расскажи нам. Это даже противоречит тому, что мы знаем о СПАМЕ.

Правда в том, что СПАМ не нежелательное электронное письмо. СПАМ не электронное письмо, отправленное без разрешения. Какой СПАМ is is нежелательный электронное письмо. НЕ РАЗЫСКИВАЕТСЯ.

Сегодня я могу подписаться на электронную почту от авторитетного источника под названием GOODMSG. Я даю им свои разрешение присылать мне электронные письма сколько угодно часто, даже если они написаны мелким шрифтом, присылать мне предложения от имени компаний, с которыми они «ведут бизнес».

  • GOODMSG предоставляет адрес своей компании в каждом электронном письме.
  • В GOODMSG настроен цикл обратной связи, который автоматически отписывает нежелательные сообщения.
  • GOODMSG показывает ссылку для отказа от подписки.
  • GOODMSG включает обратный поиск в DNS.
  • GOODMSG подает заявку на включение в белый список каждого интернет-провайдера (который предлагает).
  • GOODMSG привлекает консультантов по доставке для поддержания связи с интернет-провайдерами.

После того, как я получу 6 месяцев электронной почты, я нажимаю кнопку нежелательной почты своего интернет-провайдера, когда GOODMSG отправляет неубедительное предложение. Остальные подписчики делают то же самое.

Угадай, что?!

GOODMSG, уважаемый рекламодатель, только что стал СПАМЕРОМ. На основе разрешений, двойная подписка, совместимость с CAN-SPAM, отказ от подписки в один клик… они сделали все правильно, но теперь они СПАМЕР.

Как СПАМЕР они занесены в черный список. Их IP-адрес теперь заблокирован. Другие их клиенты, которые хотеть письмо не получит. Их репутация испорчена. Возможно, они перейдут на новый ESP. Возможно, они переходят на новый IP-адрес. Им нужно что-то делать, поскольку их электронная почта не может попасть во входящие. Возможно, они даже обанкротятся. Их преступление? Слабое, НЕЖЕЛАТЕЛЬНОЕ сообщение.

Кто в этом виноват? GOODMSG? Подписчик?

Ни.

Кто виноват, так это интернет-провайдер, в частности, основные провайдеры, предоставляющие почтовые агенты, - Yahoo !, Google, Live (Hotmail, MSN), AOL. Они виноваты, потому что не смогли защитить нас от настоящего СПАМА. Они используют несовершенные системы репутации, они не делятся данными, они не предоставляют инструменты, чтобы авторитетные источники могли стать хорошими распорядителями. Вместо этого они игнорируют миллиарды и миллиарды писем, отправляемых настоящими СПАМЕРАМИ, которые не следуют правилам, не заботятся о репутации, не заботятся о разрешениях, циклически меняют свои IP-адреса и обходят все проверки и противовесы, которые авторитетные маркетологи используют.

Это очень похоже на вывески без наркотиков в местной средней школе. Единственные люди, которые не употребляют наркотики, - это люди, которые уже не употребляли наркотики. Торговцы наркотиками все еще ходят по тротуарам и коридорам, смеясь над знаками, проходя мимо них.

О разрешении я говорил ранее. Проблема с разрешением заключается в том, что у интернет-провайдеров нет системы, гарантирующей, что вы предоставили разрешение. ESP требуют разрешения в качестве временной меры против риск плохой доставляемости и отчетов о нежелательной почте. Тем не менее, ISP и ESP НИКОГДА не разделяют процесс разрешения.

Кто-то должен начать спрашивать, почему. Кто-то должен ответить на миллиарды спама, которые проходят через него, в то время как «хорошие» электронные письма не могут пройти, и компании страдают. Интернет-провайдеры постоянно говорят о разрешении, разрешении, разрешении. Их не волнует разрешение… их волнует только то, сколько людей нажимают кнопку нежелательной почты. Это все, с чем им нужно работать. Как маркетолог, отправляйте подписчикам плохое электронное письмо и берегитесь! Вы будете заблокированы и помечены как СПАМЕР в кратчайшие сроки.

Что должны делать интернет-провайдеры для борьбы со спамом

  1. Предоставьте API подписки для любого поставщика услуг электронной почты или рекламодателя, который хочет ответственно отправлять электронную почту.
  2. Делитесь данными согласия с другими интернет-провайдерами, чтобы гарантировать, что ответственные маркетологи не будут наказаны.
  3. Не позволяйте СПАМЕРАМ использовать интернет-провайдеров для отправки электронной почты! Знаете ли вы, что США - худший СПАМЕР? Вы действительно говорили мне, что мы можем найти ребенок порнограф в часах, но спамеры могут работать в течение многих лет? Вы говорите мне, что оборудование для мониторинга не может видеть и останавливать этот невероятный объем трафика?
  4. Если бы я позволил людям перевозить наркотики в моей машине, я бы попал в тюрьму. Почему провайдеры, передающие СПАМ, не привлекаются к ответственности?
  5. Предоставьте средства для ГАРАНТИРОВАННОЙ доставки электронных писем во входящие. Электронная почта больше не является второстепенным средством связи. Я получаю уведомления о кредитных операциях и банковские уведомления на свой почтовый ящик Невероятно, что эти электронные письма когда-либо попадут в папку нежелательной почты.

Если UPS, FedEx и USPS перестанут приходить на ваш склад для отправки вашей продукции, вы подадите на них в суд. Кто-то скоро подаст в суд на интернет-провайдера за то, что он не доставлял электронную почту, которая была основана на разрешениях и следовала всем правилам. Эти компании должны нести ответственность за этот беспорядок, в который они нас втянули, и отказываются вытаскивать нас из него.

8 комментариев

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Хороший пост, хотя я думаю, что ваш пункт №4 ведет по скользкой дороге. Если бы ISPS стали нести ответственность за то, что отправляют их клиенты, они стали бы более консервативными в отношении своих клиентов.

    Или, другими словами, нельзя винить почтовую службу в почтовых бомбах. Хотели бы вы, чтобы Dell попала в тюрьму, если хакер использует свой ноутбук для взлома банковского счета? Должна ли AT&T нести ответственность за преступление, организованное с помощью мобильного телефона? Конечно, нет. Перевозчик не несет ответственности за то, что перевозится. Отправитель есть.

    -

    Представьте себе, если бы компании могли выставлять счет известным спамерам за потерю производительности. С правильными, действенными (и: принудительными) законами спам должен уйти в прошлое.

    • 5

      Отличный момент, modifoo. Это определенно будет чем-то, умысел которого нужно будет доказать. Если интернет-провайдер знал они продавали пропускную способность за использование спама, они должны понести ответственность.

  5. 6

    Отношения, подобные тем, что выражены в этом блоге, являются именно той причиной, по которой интернет-провайдеры контролируют электронный маркетинг: те, кто отправляет незапрошенные письма, неизменно ослеплены своей жадностью, полагая, что они не делают ничего плохого. У меня для тебя новости, придурок: определение спама * все * связано с разрешением. Однако такие люди, как вы, никогда этого не поймут, поэтому интернет-провайдеры с радостью блокируют вас и оставляют блеять о том, что с вами плохо, пока коровы не вернутся домой.

    • 7

      Рэйчел, ты, должно быть, пропустила весь пост. За исключением дебилов, моя точка зрения - это именно то, на что вы сердитесь. Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать ВСЮ статью.

  6. 8

    Отличная отличная статья. Сейчас, спустя 9 лет, ситуация еще более ужасна. На мой взгляд, мы наблюдаем гигантские корпорации вроде Google, контролирующие все больше и больше того, что мы делаем, говорим или думаем. Это край клина для цензуры, и он предназначен для того, чтобы остановить рациональное мышление и заставить нас проглотить всю пропаганду и ложь, которые глобальная корпоративная машина хочет нам скормить, используя «суверенные» правительства в качестве своих администраторов. Ужасающие вещи, но невероятно мало об этом говорят. Большинство - овцы, кажется, принимают все это и до некоторой степени поклоняются Гуглам мира как Богу. Конечно, ничего хорошего из этого не выйдет. Для тех законных маркетологов электронной почты - и тех, кто подписался на них, потому что они ХОЧУ их контент (т.е. полезный, полезный и расширяющий возможности контент) удачи! Ваш бизнес будет уничтожен. Эта глобальная аморфная корпоративная масса НЕ хочет, чтобы вы получали какие-либо полномочия. И поэтому он не только будет читать ваши письма, но и предотвратит их рассылку - мошенничество с почтой в прямом смысле этого слова.

    Возможно, онлайн-предприятиям следует идентифицировать каждое электронное письмо, которое не было доставлено, и оценивать его в долларах, например, 1 доллар за каждое электронное письмо в потерянном коммерческом доходе / стоимости и предъявлять иск в рамках глобального группового иска за недоставку. Это может заставить их задуматься! Итак, если, скажем, 10,000,000 XNUMX XNUMX законных электронных писем не доставляются по всему миру ежедневно, претензия сына будет увеличиваться?

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.