Это последние 10 процентов

За последние несколько месяцев у нас было не менее дюжины выпусков новых функций в нашем приложении и наших интеграциях. К сожалению, у нас также есть несколько проектов, которые были начаты много-много месяцев назад до моего приезда, но все еще не готовы к производству. Это не вина команды, но теперь я обязан приступить к производству.

Нет сомнений в том, что у меня правильная команда и правильные технологии. Но 90% работы было сделано слишком долго.

Вот план, чтобы получить более 10%:

Нервный ведущий

  1. Попросите ваших разработчиков продемонстрировать функциональность.
  2. Подробно задокументируйте изменения запроса и получите одобрение команды о том, почему эти изменения необходимо внести.
  3. Согласитесь, когда изменения будут внесены.
  4. Запланируйте следующую демонстрацию.
  5. Переходите к шагу 1.

Как только проект задерживается, фактически возрастает риск того, что он снова будет отложен. На прошлых работах я действительно слышал вздохи облегчения, когда сроки были нарушены… потому что это дает больше времени для завершения. Сотрудники всегда хотят хорошо выполнять свою работу, а разработчики особенно любят демонстрировать свой талант.

Примерно неделю назад у нас была демонстрация, которая не понравилась. Разработчики опоздали, они инициировали запрос вручную своим приложением (что-то вроде взлома), а затем транзакция не удалась. Когда это не удалось, наступила тишина. И еще тишина. И еще немного. Мы обсудили несколько возможных решений, а затем вежливо закрыли демонстрацию.

После демонстрации я поговорил с директором по развитию, и он заверил меня, что проект выполнен на 90%.

Я объяснил ему, что 90% означает 0% продаж. 90% означает, что цели не были достигнуты. 90% означает, что ожидания потенциальных клиентов и клиентов не оправдались. Хотя я согласен с тем, что 90% - это большая часть работы, она не будет успешной, пока не будут завершены последние 10%. Это, кстати, составляет 100%;).

На этой неделе мы снова увидели демо, и это было прекрасно. Сейчас мы дорабатываем окончательный продукт, и я уверен, что мы выпустим его в ближайшие недели, когда мы возьмем на себя обязательства перед клиентами. Я рассказал командам, как хорошо они проделали работу и насколько мы ее оценили. Это не хоумран… это будет, когда мы будем готовы к производству, но базы определенно загружены.

Еще несколько советов:

  • Всегда оговаривали сроки.
  • После каждого изменения требований пересматривайте график и снова соглашайтесь.
  • Запланируйте демонстрацию, чтобы у команды было много времени на подготовку.
  • Установите ожидания от демонстрации. Сообщите команде, что вы взволнованы!
  • Успокойте команду: вы знаете, что могут возникнуть проблемы, вы просто надеетесь, что этого не произойдет.
  • Поддерживайте, не ждите неудачи, а затем атакуйте.
  • Хвалите публично, критикуйте наедине.
  • Ни при каких обстоятельствах не используйте демонстрацию как возможность смущения. Вы только мотивируете своих программистов искать работу!
  • Празднуйте успех.

Помните, что последние 10% - самые сложные. Последние 10% создают и разрушают бизнес. Планирование, подготовка и выполнение последних 10% будут иметь решающее значение.

Один комментарий

  1. 1

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.