Что такое своевременный маркетинг (JITM) и почему маркетологи его принимают?
Когда я работал в газетной индустрии, Своевременное производство был довольно популярен. Частично благодарность заключалась в том, что вы минимизируете финансирование, связанное с запасами и хранением, и намного усерднее будете работать, чтобы подготовиться к спросу. Данные были важным аспектом, гарантирующим, что у нас никогда не закончится необходимый инвентарь, при этом мы сможем быть гибкими и удовлетворять потребности наших клиентов.
Поскольку обширные данные о клиентах становятся все более доступными в маркетинге, компании могут управлять своим маркетингом с той же точностью. Зачем разрабатывать годовой календарь контента, который может исчезнуть через несколько месяцев? Agile маркетинг Усилия дают возможность быть гибкими, но при этом обеспечивать реализацию долгосрочных маркетинговых стратегий и достижение целей.
Что такое Just In Time Marketing?
Своевременный маркетинг направлен на создание только необходимого маркетингового контента, когда он необходим, и его адаптацию к потребностям заинтересованных потребителей именно тогда, когда они находятся в покупательском настроении. Напротив, стратегии массового маркетинга направлены на создание обширного контента, нацеленного на охват максимально широкой аудитории. Согласно опросу, эта стратегия оказывается все менее и менее успешной, поскольку директора по маркетингу заявили, что всего лишь 20 процентов обычно охватываемых клиентов заинтересованы в продвигаемом продукте или могут его купить. Accenture Interactive
Accenture Interactive определила, что 38% компаний-маркетологов увеличили годовой доход более чем на 25% по сравнению с 12% аналогичных компаний. Они также опережают конкурентов в отношении следующих возможностей:
- Пустое сознание - 82% сообщают о больших усилиях по минимизации неэффективности # маркетинга.
- Гибкость маркетинга в нужное время - 57% очень довольны своей способностью передать потребителям нужное сообщение в нужное время
- Способность к пониманию клиентов - 87% имеют сотрудников со специальными аналитическими навыками для разработки действенных идей о клиентах.
- Более высокая цифровая интеграция - Маркетинговые компании, осуществляющие своевременный маркетинг, не изолируют усилия цифрового маркетинга от остальной части своей маркетинговой организации, поскольку 58% описали свои цифровые и традиционные маркетинговые инициативы # как очень интегрированные.
- Свобода с технологиями - 58% сообщают о полной независимости, когда дело доходит до принятия решений об инвестициях в ИТ, что свидетельствует о том, что отношения CIO и CMO стали более тесными в компаниях, осуществляющих своевременный маркетинг.
Своевременный маркетинг становится все более распространенной практикой, как видно из исследования Accenture Interactive.
Применяя методы «точно в срок», мы видим, как ведущие маркетинговые организации открывают доступ к ценностям, которые ранее были заблокированы или недостижимы. Эта ценность в основном возникает из-за способности маркетологов вовремя привлечь клиента в нужный момент и из-за предотвращения потерь. Пол Нуньес, управляющий директор Accenture Institute for High Performance.
Accenture
Ключевые шаги на пути к своевременному маркетингу
Маркетинговые организации, желающие трансформироваться в вовремя организациям следует учитывать следующие рекомендации:
- Оптимизировать операции. Оттачивайте операции и обучайте людей быстрому выполнению; реагировать умнее и шустрее; собирать идеи и оборачивать их за дни или недели, а не за месяцы. Ставьте на передний план таланты и решения, обобщайте идеи и действуйте в соответствии с ними. Оптимизируйте структуру управления и убедитесь, что вы знаете, кто несет ответственность за каждое решение, исключая этапы процесса и передачу обслуживания, где это возможно.
- Станьте эффективным «слушателем». Слушайте в социальных сетях подсказки для немедленных действий, и вам будет удобнее использовать неструктурированные данные для принятия решений, основанных на комбинации данных и инстинктов.
- Решайте опережающие индикаторы не только для масс. Установите единицу анализа на отдельные взаимодействия наряду с широким подходом к кампании как средство достижения общего качества взаимодействия с клиентами. Необходимо не только обратиться к массам сегодня, но и принять во внимание тех, кто предсказывает, какой будет норма в будущем.