Artificial IntelligenceЭлектронная торговля и розничная торговляСоциальные сети и маркетинг влияния

Kroger Chefbot: отличный пример использования в социальных сетях с помощью бот-технологий

Kroger - это местная сеть супермаркетов, которую я очень люблю. Они предлагают доставку на дом, самовывоз, самообслуживание, кассовые сканеры и многое другое. Компания признает, что предоставление как ценность и обслуживание клиентов имеет первостепенное значение для успеха любой организации.

Технологии, конечно же, являются средством приспособиться к этому. Это не означает, что люди и процессы не имеют значения, это просто означает, что инвестиции в обеспечение ценности для ваших клиентов в конечном итоге являются инвестициями в восприятие вашего бренда.

Представляем Kroger Chefbot

Их последнее нововведение действительно круто ... Крогер Шефбот, Вот как это работает:

  1. Сделайте фото еды, которая у вас есть.
  2. Твитните свое фото в @KrogerChefbot
  3. Бот пришлет вкусные рецепты!

Разработано в партнерстве с интегрированным креативным и медиаагентством. 360i, и технологические партнеры Кофейные лаборатории Робот Kroger Chefbot предоставляет удобное решение для общения, позволяющее отвлечься от рутинных приемов пищи и нежелательных пищевых отходов дома. Это обычная проблема для многих, поскольку семьи продолжают больше обедать вместе дома.

. Clarifai, ИИ Chefbot анализирует фотографии и распознает почти 2,000 ингредиентов, открывая доступ к 20,000 XNUMX рецептов Крогера для пользователей. 

Опыт Chefbot включает в себя несколько точек соприкосновения, предлагая увлекательное социальное взаимодействие через Twitter в сочетании с Крогер.com интеграция с электронной коммерцией. Со временем, благодаря полученным знаниям, технология распознавания еды и поиска рецептов Chefbot будет развиваться и улучшаться, позволяя расширять возможности этого мощного инструмента.

Итак, насколько хорошо работает Chefbot?

Работает очень хорошо! Конечно, сначала я попытался подбросить немного странных ингредиентов… что было не очень честно! Для второго теста я поставил на стол пакет с замороженной курицей и замороженной смесью и отправил его.

Я получил быстрый ответ:

Когда я ответил, ОК:

Результат был отличным идеи рецептов! Если вы придираетесь к мелочам ... вы, вероятно, говорите, что технически это была не брокколи, которую у меня была упаковка. Верно… и мне интересно, может ли вместо этого Крогер использовать распознавание символов в дополнение к распознаванию изображений, чтобы скрестить ингредиенты с реальными продуктами, которые могут быть включены в рецепты.

В любом случае, это отличный сервис. И, без сомнения, это повышает узнаваемость бренда Kroger, а также благодарность за помощь. Я плохо готовлю… надеюсь, это поможет мне стать лучше!

Douglas Karr

Douglas Karr является директором по маркетингу OpenINSIGHTS и основатель компании Martech Zone. Дуглас помог десяткам успешных стартапов MarTech, помог в комплексной проверке приобретений и инвестиций Martech на сумму более 5 миллиардов долларов, а также продолжает помогать компаниям во внедрении и автоматизации их стратегий продаж и маркетинга. Дуглас — международно признанный эксперт по цифровой трансформации, а также эксперт в области MarTech и спикер. Дуглас также является автором опубликованного руководства для чайников и книги по бизнес-лидерству.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.