Награды за лояльность

награды за лояльность

Когда я работал в газете, мне всегда казалось, что мы делаем все наоборот. Каждому новому подписчику мы предложили несколько недель бесплатного пользования газетой. У нас были подписчики, которые платили полную цену в течение двадцати с лишним лет и никогда не получали скидок или даже благодарственных писем ... но мы немедленно дарили вознаграждение тому, кто не был предан нашему бренду. Это не имело смысла.

Какие преимущества он получает, внушая лояльность своих клиентов? И что нужно, чтобы пробудить эту преданность? Награды, безусловно, помогают, но важнее сосредоточиться на таких вещах, как предоставление отличного продукта или услуги и известность как первоклассное обслуживание клиентов. Последняя инфографика Zendesk, Награды за лояльность, показывает, что лояльность клиентов очень важна. 78% лояльных клиентов помогают распространять информацию о вашем бренде, а 54% даже не подумают о переходе к конкуренту.

Награды Zendesk Loyalty

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.