Mailflow: добавление автоответчиков и автоматизация последовательностей электронной почты
У одной из компаний была платформа, где удержание клиентов было напрямую связано с их использованием платформы. Проще говоря, клиенты, которые его использовали, имели большой успех. Клиенты, которые испытывали трудности, ушли. Это не редкость для любого продукта или услуги.
В результате мы разработали серию ознакомительных электронных писем, которые как обучили, так и побудили клиента начать использование платформы. Мы предоставили им обучающие видеоролики, а также ряд идей о том, как его использовать. Мы сразу же увидели рост использования, что привело к результатам, которые в конечном итоге привели к лучшему удержанию клиентов. Мы автоматизировали серию как автоответчик, как только платформа клиента была готова и они прошли обучение.
Поскольку рассылка электронной почты была автоматизирована, разработка программы стоила небольших затрат. Однако, если мы не хотели тратить кучу денег на разработку, интеграция и автоматизация, которые запускали поток электронных писем, должны были выполняться с использованием отличной платформы.
Почтовый поток - это платформа, созданная специально для того, чтобы конечный пользователь мог перетаскивать последовательности сообщений электронной почты в рабочие процессы.
Функции почтового потока включают
- автоматизация - Создавайте последовательности, такие как блок-схемы, всего несколькими щелчками мыши. Визуально составляйте карту целых кампаний.
- Нацеливание - Перестаньте думать о сегментах и начните думать о людях, чтобы обмен сообщениями был по-настоящему личным.
- тайминг - Отправляйте ваши кампании, когда получатели наиболее отзывчивы, вне времени суток и на основе реального поведения.
- WordPress - Подключите свой сайт WordPress за секунды, чтобы создавать собственные формы и отмечать пользователей на основе действий на сайте.
- Аналитика - Не ждите, пока все закончится - посмотрите, что работает, как это происходит, и корректируйте свои кампании на лету.
- Интеграции - Полный API и поддержка создания пользовательских интеграций. Плюс более 400 возможных интеграций через Zapier.
- Профили отправителя - Управляйте несколькими клиентами, кампаниями и отправителями из одной учетной записи и горячей заменой внутри кампаний.
- Tagging - Узнайте больше о людях в вашей аудитории на основе действий, которые они предпринимают в кампаниях и в Интернете.
- Часовые пояса - Установите часовые пояса на местном уровне, чтобы вы могли автоматически отправлять каждую кампанию в нужное время суток.
- Полный API - Почтовый поток построен из API вверх. Вся служба работает на наших API и ваш тоже может.