На этой неделе Край Сети Радиошоу и подкасты, мы обсуждаем онлайн-торговлю и шаги, которые компании должны предпринять, чтобы улучшить свои онлайн-продажи. В недавней инфографике мы поделились, Роль данных в пути к покупке в Интернете, было довольно много упоминаний о персонализации и о том, как она увеличивает количество открытий, кликов и конверсий из почтовых кампаний. Но это не должно ограничиваться вашей электронной почтой, персонализация должна быть развернута вокруг всего вашего онлайн-взаимодействия с клиентами.
Персонализация - это не просто тактика тестирования, это проверенная временем стратегия увеличения продаж. Эта инфографика от агентства Sq1, специализирующегося на оптимизации конверсии, основана на разработанном ими техническом документе под названием Сделать персонализацию приоритетом.
Используя рекомендации по продуктам для создания возможностей перекрестных и дополнительных продаж, а также адаптируя предложения / обмен сообщениями на основе исторических данных о потребителях, маркетологи могут навести более эффективные связи с потребителями. Они могут увеличить количество проданных товаров и обеспечить долгосрочную лояльность. Доказательство в цифрах. Около 60% маркетологов испытали повышение рентабельности инвестиций при персонализации своего интернет-магазина.
Вы должны персонализировать везде, где только можете, включая:
- Подпишитесь на рассылку писем на ваш сайт
- Электронные письма о транзакциях, которые предлагают дополнительные продукты вместе с рекламным купоном через электронные письма с подтверждением
- Персонализация должна влиять на параметры навигации, целевые страницы и корзины покупок на вашем веб-сайте.
- Создавайте целевые страницы для рекламных акций и постоянных клиентов при входе в систему
- Списки желаний; облегчить клиентам быстрый возврат к интересующим их продуктам
