5 главных ошибок, которых следует избегать при автоматизации маркетинга

Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга - это невероятно мощная технология, которая изменила способ ведения бизнеса цифровым маркетингом. Это увеличивает эффективность маркетинга при одновременном снижении связанных накладных расходов за счет автоматизации повторяющихся процессов продаж и маркетинга. Компании любого размера могут воспользоваться преимуществами автоматизации маркетинга и активизировать усилия по привлечению потенциальных клиентов и созданию бренда.

Более 50% компаний уже используют автоматизацию маркетинга, а почти 70% из оставшихся планируют использовать его в ближайшие 6-12 месяцев. Стоит отметить, что очень немногие компании, использующие автоматизацию маркетинга, достигли желаемых результатов. Многие из них допускают типичные ошибки, которые сорвут их маркетинговую кампанию. Если вы планируете использовать автоматизацию маркетинга для своей фирмы, избегайте этих ошибок, чтобы повысить свои шансы на успех с помощью новейших маркетинговых технологий:

Покупка не той платформы автоматизации маркетинга

В отличие от других платформ маркетинговых технологий, таких как электронный маркетинг или инструменты социальных сетей, автоматизация маркетинга требует тесной интеграции программного обеспечения с учетными записями в социальных сетях, веб-сайтами, существующей CRM и другими технологиями отслеживания. Не все инструменты автоматизации одинаковы с точки зрения функций и совместимости. Многие фирмы покупают программное обеспечение исключительно исходя из его потенциальных возможностей и преимуществ. Если новое программное обеспечение несовместимо с вашими существующими системами, это приводит к беспорядку, который трудно устранить.

Перед окончательной доработкой программного обеспечения для автоматизации для вашей компании проведите обширное исследование и демонстрационное тестирование. Несовместимое программное обеспечение мало что даст, независимо от того, какие преимущества и функции оно предлагает.

Качество ваших данных о клиентах

Данные лежат в основе автоматизации маркетинга. Низкое качество данных приводит к плохому результату независимо от правильной маркетинговой стратегии и ее эффективной реализации. Срок действия почти 25% адресов электронной почты истекает ежегодно.. Это означает, что база данных из 10,000 5625 идентификаторов электронной почты будет иметь только XNUMX правильных идентификаторов в течение короткого промежутка времени в два года. Неактивные идентификаторы электронной почты также приводят к сбоям, которые ухудшают репутацию почтового сервера.

Вы должны создать механизм для периодической очистки базы данных. Без такого механизма вам не удастся оправдать окупаемость инвестиций в автоматизацию маркетинга.

Низкое качество контента

Автоматизация маркетинга не работает изолированно. Вам необходимо производить высококачественный контент, который увеличивает вовлеченность клиентов. Стоит отметить, что для успеха автоматизации маркетинга необходимо вовлечение клиентов. Если вы внедрите автоматизацию маркетинга, не вкладывая значительных усилий в создание качественного контента на регулярной основе, это может привести к полной катастрофе.

Важно осознавать важность контента и иметь разумную стратегию для регулярного отбора качественного контента.

Неоптимальное использование функций платформы

Среди компаний, которые внедрили автоматизацию маркетинга, только 10% использовали все возможности программного обеспечения. Конечная цель использования автоматизации - исключить вмешательство человека в повторяющиеся задачи. Однако, если программное обеспечение не используется полностью, ручная работа отдела маркетинга не уменьшится. Напротив, маркетинговый процесс и отчетность станут более беспокойными и подверженными ошибкам, которых можно избежать.

Когда вы решите интегрировать автоматизацию маркетинга, убедитесь, что команда прошла обширную подготовку по использованию функций программного обеспечения. Если поставщик не проводит начальное обучение, то члены вашей команды должны уделять много времени порталу ресурсов программного обеспечения и понимать нюансы продукта.

Чрезмерная зависимость от электронной почты

Автоматизация маркетинга началась с автоматизации электронного маркетинга. Однако в нынешнем виде программное обеспечение включает почти все цифровые каналы. Несмотря на внедрение автоматизации маркетинга, если вы по-прежнему полагаетесь в основном на электронные письма для привлечения потенциальных клиентов, пришло время переосмыслить всю маркетинговую стратегию. Используйте другие средства массовой информации, такие как социальные сети, поисковые системы и веб-сайты, чтобы обеспечить клиентам удобство в достижении их целей. Чрезмерная зависимость от электронной почты также может раздражать клиентов до такой степени, что они начинают ненавидеть вашу фирму.

Чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций в автоматизацию маркетинга, вам необходимо интегрировать все каналы и использовать возможности каждого канала для превращения потенциальных клиентов в клиентов.

Заключение

Автоматизация маркетинга требует значительных начальных вложений времени и денег. Это не волшебство программного обеспечения в один клик, которое может решить ваши маркетинговые задачи. Итак, прежде чем вы решите приобрести инструмент автоматизации маркетинга, убедитесь, что вы нашли время в текущем расписании, чтобы полностью интегрировать его в систему.

Более того, мотивируйте членов вашей команды узнавать что-то новое и настраивать решения в соответствии с вашими требованиями. В некоторых случаях вы можете даже попросить поставщика настроить конкретный процесс в соответствии с вашими конкретными требованиями. Конечная цель должна заключаться в том, чтобы исключить вмешательство человека в повторяющиеся маркетинговые действия и автоматизировать жизненный цикл покупки.

6 комментариев

  1. 1

    Очень интересная статья. Я рад, что вы упомянули, что автоматизация маркетинга предназначена для компаний любого размера, потому что это распространенный миф о том, что только крупные компании могут извлечь выгоду из инструментов автоматизации.

  2. 2
  3. 3

    Спасибо за советы. Я планирую попробовать автоматизацию маркетинга в новом году, и мне предстоит многому научиться. Что вы думаете о таких платформах, как GetResponse? Проблемой для многих небольших компаний является бюджет на программное обеспечение для автоматизации маркетинга. Затем наступает время, необходимое для обучения.

    • 4

      Привет, Эдна, вы на самом деле побудили меня поделиться своими мыслями о вашем выборе платформы для автоматизации маркетинга. GetResponse — надежная платформа, но вы должны заранее проанализировать, как вы собираетесь ее использовать и какие ресурсы у вас есть. Я писал об этих факторы при покупке платформы Marketing Automation здесь.

    • 6

      Эдна, спасибо за ответ. Я никогда не пользовался GetResponse, поэтому ничего не могу подсказать. Есть проблема с бюджетом для небольших компаний, но могу с уверенностью сказать, что в большинстве случаев оно того стоит. Также существует вопрос обучения, но большинство инструментов или программного обеспечения предлагают бесплатные пробные версии, чтобы вы могли убедиться, что услуга соответствует потребностям вашего бизнеса.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.