Подготовка к успеху в маркетинге в 2017 году

2017

В то время как рождественский сезон, возможно, уже начался, с запланированными вечеринками для персонала и пирогами с фаршем, которые ходят по офису, это также время подумать о предстоящем 2017 году, чтобы гарантировать, что через 12 месяцев маркетологи будут отмечать успех они видели. Хотя директора по маркетингу по всей стране, возможно, вздохнут с облегчением после непростого 2016 года, сейчас не время расслабляться.

В прошлом году мы видели, как технологические гиганты диверсифицируют свои предложения, например, UberEats, Амазонка книжные магазины и Apple отказавшись от разъема для наушников, все это заставило компании задуматься о том, как они могут развиваться. Во главе списка наиболее обсуждаемых тем были виртуальная реальность, автоматизация и стремление бросить вызов нормам.

Следуя этим важным бизнес-решениям и новым тенденциям, руководители бизнеса были вынуждены задаться вопросом, о каких изменениях им также следует подумать. Пришло время маркетологам подумать о том, какие шаги им следует предпринять, чтобы обеспечить клиентоориентированность в 2017 году.

Клиент - это ключ

Если бизнес-решения, принятые крупными брендами, показали нам что-то в этом году, так это то, что клиент является ключевым фактором. Прежде всего, у маркетологов обязательно должно быть такое мышление для каждой инвестиции в 2017 году. Им нужно думать о том, какой контент хотят их клиенты, с чем они будут взаимодействовать больше всего, и, возможно, самое главное, как они хотели бы получать этот контент. Рассматривая, как они могут лучше общаться со своими клиентами, бизнес может набрать массу.

Сделать мобильную связь приоритетной

Единственный способ взаимодействовать с клиентами сегодня - это связаться с ними с помощью методов, которые они используют наиболее часто. 80% взрослого населения Великобритании владеют смартфон Неудивительно, что для большинства предприятий это ключевое устройство для связи с конечным пользователем. Однако мы были шокированы, обнаружив в нашем недавнем Цифровые разрушители сообщают, что 36% предприятий до сих пор не имеют мобильных веб-сайтов. Пришло время маркетологам убедиться, что они не упускают возможность предложить мобильный вариант, в то время как те, у кого уже есть мобильный сайт, должны убедиться, что их предложение максимально удобно для пользователя.

К мобильному сайту следует относиться так же важно, как и к настольному. В нем должно быть легко ориентироваться, со всеми функциями настольного компьютера, и он не должен быть загроможденным или сложным для маневрирования. Это требует прокручиваемых меню, значков и панелей инструментов, приятных для глаз. Эти элементы должны сочетаться с логическим макетом и лаконичным языком, чтобы мобильный сайт был ярким, но при этом легко усваиваемым.

Максимизация инвестиций

2016 год ознаменовал появление множества новых технологий и тенденций, которые мы должны рассмотреть. Однако в новом году маркетологам следует проявлять осторожность, чтобы не вкладывать средства в технологии ради технологий. Для тех 36%, которые сказали в нашем Цифровые разрушители сообщают, что они считают, что их бизнесу необходимо больше инвестировать в цифровые технологии для внедрения инноваций, важно, чтобы эти вложения делались после тщательного исследования, когда у бизнеса есть навыки, позволяющие максимизировать эти вложения, и только тогда, когда определен реальный вариант использования.

Скачать отчет Digital Disruptor

Без этого менталитета бизнес рискует потратить деньги на то, что у них нет собственных возможностей для обслуживания. Например, 53% маркетологов признаются, что изо всех сил пытаются использовать программное обеспечение для автоматизации маркетинга сверх первоначальных инвестиций. Кроме того, должен быть спрос со стороны клиента. Если они не заинтересованы во внедрении новой технологии для взаимодействия с вашим брендом, это будут потраченные впустую вложения.

Чтобы войти в 2017 год с сильной цифровой стратегией, маркетологам необходимо принять во внимание все эти моменты. Держать клиента в центре всех решений и при этом постоянно оценивать ценность, которую могут принести новые тенденции и технологии, означает, что компании могут построить более крепкие отношения со своими конечными пользователями и, в конечном итоге, укрепить лояльность к бренду.

Один комментарий

  1. 1

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.