3 убедительных примера использования технологии маяка для мобильных приложений для увеличения розничных продаж

Примеры технологии Beacon для мобильных приложений для розничной торговли

Слишком мало компаний используют неиспользованные возможности интеграции технологии маячков в свои приложения для повышения персонализации и шансов десятикратного закрытия продажи с использованием бесконтактного маркетинга по сравнению с традиционными маркетинговыми каналами.

В то время как в 1.18 году доход от технологий радиобуев составил 2018 миллиарда долларов США, к 10.2 году он, по оценкам, достигнет рынка в 2024 миллиарда долларов США.

Глобальный рынок технологий для маяков

Если у вас есть бизнес, ориентированный на маркетинг или розничную торговлю, вам следует подумать о том, как технология приложений-маяков может принести пользу вашему бизнесу.

Торговые центры, рестораны, отели и аэропорты - это некоторые из предприятий, которые могут использовать маяки для увеличения импульсных покупок, посещений и повторных посещений путем маркетинга напрямую потенциальным клиентам в непосредственной близости через свои приложения.

Но прежде чем мы рассмотрим, как компании могут использовать эту технологию для увеличения продаж, давайте определимся, что такое маяковая технология. 

Технология маяка 

Маячки - это беспроводные передатчики, которые могут отправлять рекламные данные и уведомления приложениям на смартфонах в пределах досягаемости маяка. iBeacon был представлен Apple на своих iPhone в 2013 году, а мобильные телефоны на базе Android последовали его примеру, и Google выпустил EddyStone в 2015 году.

Хотя на данный момент Eddystone поддерживается на Android лишь частично, есть библиотеки с открытым исходным кодом которые полностью поддерживают технологию маячков приложений на Android, что делает доступным весь спектр пользователей Android и iOS.

Чтобы маяки работали, им необходимо взаимодействовать с приемником (смартфоном) и приложением, специально разработанным для распознавания и обработки входящих маяков. Приложение считывает уникальный идентификатор на смартфоне, который сопряжен с маяком, чтобы появилось настраиваемое сообщение.

Как работает технология Beacon

В аппаратное обеспечение iPhone встроена технология маяков, поэтому мобильные приложения не должны быть активными для связи. На платформах под управлением Android приложения должны работать на телефоне для приема сигналов маяка, по крайней мере, в качестве фонового процесса.

Некоторые розничные продавцы с приложениями с поддержкой маячков - это CVS, McDonald's, Subway, KFC, Kroger, Uber и Disney World.

Как можно использовать технологию App Beacon для маркетинга?

Самое большое преимущество технология маяка для приложений это возможность отправлять персонализированные предложения и сообщения клиентам, уже находящимся поблизости. Но есть также аспект аналитики, используемый для получения подробных сведений о поведении покупателей, чтобы максимизировать эффективность маркетинговой стратегии.

Пример 1. Отправка предложений приложений на основе местоположения на парковку

Маркетинг может быть точно настроен, поскольку маяк может обнаруживать приложение и знать, что покупатель находится в непосредственной близости, что делает его очень актуальным и удобным для посещения магазина.

Как только потенциальный клиент с приложением, установленным для определенного магазина поблизости, въезжает на парковку, он может получить уведомление о конкретной скидке, действующей только на сегодня, и с прикрепленным личным приветствием.

Таким образом, магазин только что создал: 1) чувство гостеприимства в сочетании с 2) срочность специального предложения, действительного только в течение 3) ограниченное время. Это азбука конверсии покупок, а технология маячков просто достигает всех трех точек без вмешательства человека и дополнительных затрат. В то же время вероятность конверсии покупки значительно выросла.

Target - один из розничных магазинов, использующих технологию маяков в сочетании с приложением Target для отправки уведомлений своим клиентам по всей стране. Клиенты будут получать только до 2 уведомлений за поездку, чтобы не переусердствовать с обменом сообщениями и не рисковать отказом от приложения. Уведомления, которые получат покупатели, представляют собой специальные предложения и товары, которые популярны в социальных сетях и вдохновляют покупателей.

Целевые предложения приложений на основе местоположения

Пример 2: анализ покупательского поведения в магазине

Давно известно, что важно, куда вы кладете продукты в магазине, например, кладите конфеты прямо на уровне глаз детей у кассовых касс, давая детям достаточно времени, чтобы просить о покупке сладостей.

Благодаря технологии app beacon, количество аналитических данных увеличилось до 11. Теперь розничные продавцы могут отслеживать поведение пользователей и получать точную карту пути каждого покупателя по магазину с информацией о том, где они останавливаются, что покупают и в какое время суток. магазин.

Информация может быть использована для перемещения инвентаря для оптимизации продаж. Более популярные предметы отображаются на популярных дорожках. 

Добавьте в приложение карту магазина, и вероятность того, что покупатель найдет больше товаров для покупки, возрастет.

Строительный магазин Lowes включил мобильную платформу для покупателя в мобильное приложение Lowe, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Покупатель может искать товар и сразу видеть наличие запасов, а также расположение товара на карте магазина.

Дополнительным преимуществом включения маяков в приложения является то, что это увеличивает количество пользователей приложения, вероятность онлайн-продаж и общую вовлеченность бренда.

Анализ покупательского поведения с помощью технологии Beacon

Пример 3: Расширенная персонализация клиентов

Предприятия электронной коммерции уже предлагают глубоко персонализированные возможности покупок. Они могут сделать это на основе расширенного отслеживания, развернутого в Интернете. Вам не нужно быть покупателем в Target for Target, чтобы знать, что вам нравится. Они могут купить эту информацию в Facebook и многих других сервисах.

Для обычных предприятий это может быть труднее реализовать. Хотя у них есть продавцы, которые могут слушать и переходить к покупке, они знают только то, что им говорит покупатель.

Благодаря технологии маячков приложений обычные магазины внезапно получают возможность подключиться к мощным наборам данных отслеживания и аналитики, которые пока используются только в электронной коммерции.

С помощью маячков и приложений клиент может получать персонализированные предложения, купоны и рекомендации по продуктам, основанные на предыдущих покупательских привычках.

Добавление отслеживания местоположения в магазине может позволить приложению точно знать, где находится покупатель, и применять рекомендации и предложения на основе этого.

Представьте себе покупателя, просматривающего раздел одежды. Когда они входят в отдел джинсов, они получают push-уведомление с купоном на скидку 25%, который можно использовать для покупки пары брюк. Или, может быть, они порекомендовали конкретный бренд на распродаже сегодня, основываясь на предыдущих покупках.

Индивидуальные предложения Beacon Technology

Внедрение маяка - это недорогая инвестиция в маркетинговые технологии

Как мы упоминали в начале статьи, технология маяка зависит от передатчика (маяка), приемника (смартфона) и программного обеспечения (приложения).

Передающий маяк - не дорогая покупка. Есть множество производителей маяков, таких как Aruba, Beaconstac, Estimote, Gimbal и Radius Network. Стоимость зависит от дальности действия радиомаяка, времени автономной работы и многого другого: средний пакет из 18 радиомаяков от Beaconstac составляет в среднем 38 долларов за радиомаяк.

Приемник (смартфон) - самая дорогостоящая часть процесса, но, к счастью для розничных продавцов, эти расходы уже покрывают их покупатели, владеющие мобильными телефонами. Последние цифры показывают 270 миллионов смартфонов пользователей в Соединенных Штатах, во всем мире это число приближается к 6.4 миллиардам, поэтому рынок насыщен.

Стоимость включения технологии маяка в приложение составляет лишь небольшую часть затраты на разработку приложений, поэтому вы не собираетесь разорять банк, добавляя преимущества в свое приложение.

Технологии оценки, маяка и карданного маяка

Если вы хотите увеличить свои продажи, мы предлагаем подробнее изучить возможности, которые технология маячков с поддержкой приложений предлагает розничному бизнесу.

Эта технология довольно недорогая и может принести огромную прибыль. Вам просто нужно придумать маркетинговый план, чтобы соблазнить своих покупателей отличными предложениями и ориентироваться на их поведение, и вы также будете в эксклюзивном клубе розничных продавцов маячков с поддержкой приложений.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.