Если вам нужны дополнительные доказательства влияния мобильных устройств на бизнес

Depositphotos 6119867 с

Мы прошли этап развития технологий, когда веб-сайты рассматривались как отличные ворота между клиентом и бизнесом. Пользовательские форумы, ответы на часто задаваемые вопросы, справочные службы и электронная почта использовались для размещения дорогостоящих центров обработки вызовов и времени, которое им требовалось для решения проблем клиентов.

Но как потребители, так и компании отвергают компании, которые просто не берут трубку. А наш мобильный Интернет, мобильные приложения и мир мобильных телефонов теперь требуют, чтобы кто-то отвечал на другом конце телефона. Даже если лиды и клиенты не связываются с вами в основном по телефону - факт, что они может играет роль в доверительных отношениях, влияя на решение о покупке.

IfByPhone создали инфографику, демонстрирующую роль смартфонов в преобразовании розничной торговли. Они выделяют три статистических показателя, которые важны для всех маркетологов, а не только для тех, кто заинтересован в розничной торговле, и их следует учитывать, когда вы думаете о мобильном маркетинге.

  1. 30 млрд входящие коммерческие звонки были совершены с помощью мобильного поиска в США в 2013 году, и ожидается, что в 73 году ожидается 2018 миллиарда.
  2. 70% пользователей мобильных устройств нажал кнопку вызова в результатах поиска по версии Google.
  3. 61% клиентов считают важным, чтобы компании давали им номер телефона, по которому можно позвонить, а 33% заявили, что они с меньшей вероятностью будут использовать и рекомендовать бренды, которые этого не сделали.

IfByPhone предоставляет систему автоматизации голосового маркетинга, которая позволяет компаниям подключаться, измерять и оптимизировать продажи и обращения в службу поддержки.

Мобильные смартфоны, розничная торговля, торговля

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.