Пожалуйста, перестаньте сравнивать шпионаж АНБ с маркетингом

Nsa шпионаж против маркетинга

Один из разговоров, который я продолжаю видеть, поднимается на вершину Споры о шпионаже АНБ заключается в том, что компании уже собирают такие данные об американцах для маркетинговых усилий.

Для тех из вас, кто находится за пределами Соединенных Штатов, в Конституции четко прописаны Четвертая поправка к нашему Биллю о правах как граждане.

Четвертая поправка к Биллю о правах

Право людей быть защищенными в своих лицах, домах, бумагах и имуществе от необоснованных обысков и конфискаций не должно быть нарушено, и никакие ордера не должны выдаваться, но по вероятной причине, подкрепленные присягой или утверждением, и в частности с описанием место обыска и лица или предметы, подлежащие изъятию.

Верите ли вы в то, что сбор метаданных должен или не должен подпадать под 4-ю поправку, здесь не обсуждается. У меня есть свои убеждения, но я не поверенный по конституции (и даже они не согласны).

Я хочу поспорить с целью и методологией сбора метаданных. Для компании эти данные собираются, чтобы персонализировать и улучшить взаимодействие с пользователем в Интернете с целью увеличения привлечения, удержания или ценности для клиентов. Для некоторых это щекотливая тема - особенно, как накапливаются данные и предоставил ли потребитель свое разрешение. В большинстве случаев они это делают, но это похоронено в юридической неразберихе условий использования, с которыми вы соглашаетесь при подписке на услугу.

Я знаю, что я маркетолог, поэтому мое мнение искажено, но мне нравится, что компании обращают на меня внимание. Я хочу поделиться с ними информацией и хочу, чтобы они использовали ее для улучшения моего обслуживания клиентов. Если это означает рекомендации по продукту или целевую рассылку, пожалуйста! Обожаю рекомендации по продуктам!

Теперь давайте приравняем цель маркетологов к цель государственного шпионажа. Правительство пытается получить метаданные определять закономерности которые приводят к более глубокому исследованию граждан на основе их поведения. Это расследование могло привести к обвинению и, в конечном итоге, к лишению свободы. Итак, в то время как маркетологи стремятся продавать больше с помощью данных ... правительство ищет и сажает в тюрьму людей, чтобы защитить американцев.

Это даже не одно и то же, поэтому, пожалуйста, прекратите сравнивать их.

Я не хочу показаться легкомысленным, но посмотрите, пожалуйста, историю наших заключенных в этой стране. По данным, 95% обвинительных приговоров являются результатом сделок о признании вины без каких-либо официальных доказательств, и большинство из них никогда не рассматривают апелляцию.

Итак, давайте сделаем общий план. Я много путешествую и обсуждаю политику в Интернете. Сколько времени потребуется, чтобы наложить мои разговоры с вопросами о правительстве на фактическую антиправительственную или террористическую деятельность, географически на всей территории Соединенных Штатов? На этой неделе я еду в Чикаго. Возможно, в Чикаго в нескольких милях от моего отеля есть спальная камера, данные о которой собирает правительство. Сколько совпадений потребуется, чтобы собрать достаточно косвенных улик, чтобы составить дело против меня? Совместите это с оружием, которое у меня есть, и как это выглядит?

Теперь выровняйте все это - от моей критики правительства, моей военной службы, моих путешествий по большим городам по всему миру, моего владения оружием - и добавьте к этому всю силу федеральных прокуроров с неограниченным бюджетом. У меня нет ресурсов, чтобы нанять высокопоставленных адвокатов, чтобы защитить себя. Это действительно длинный план? Я так не думаю. Опять же, наша история полна чрезмерно усердных прокуроров, которые преследовали приговор за приговором, чтобы улучшить свои политические устои.

Пожалуйста, не сравнивайте маркетинг компаний с целями шпионажа за гражданами в интересах национальной безопасности. Они совсем другие.

Внимание АНБ: Замечу, что я не антиправительственный и никогда не возьмусь за оружие, кроме защиты. Я очень поддерживаю местное правительство и правоохранительные органы. Я часто выступаю против федерализации из-за ее неэффективности, чрезмерного охвата и коррупции.

2 комментариев

  1. 1
  2. 2

    Хорошие мысли здесь Дуг. Это правда, что все больше и больше мы начинаем видеть перекрестные разговоры, происходящие с АНБ, большими данными и особенно в мире прогнозной аналитики. Как вы сказали, это не совсем точная линза для просмотра повествования. Я бы сказал, что часть того, что помогает маркетологам лучше справляться с задачей «не прерывать» или «быть менее назойливым», заключается в том, что способность основывается на идее клиентоориентированности. Есть такая вещь, как ПЛОХИЕ клиенты. Они могут потреблять энергию и ресурсы, снижать коэффициент конверсии и т. д.

    Зачем мне забрасывать огромную сеть, чтобы поймать кучу мусора и, очевидно, раздражать людей в процессе. Если бы вы сказали мне, что у меня есть два варианта: 100 лидов или 1,000 лидов каждое ведро за 1,000 долларов. Однако я знал, что 100 лидов больше похожи на прошлые закрытые/выигранные возможности. Я собираюсь играть процентами и инвестировать в 100 лидов. Почему? Потому что более важно, чтобы мы давали нашим партнерам по продажам хорошие предложения, на которые они могли бы опереться. Продолжая аналогию с бейсболом, вы не хотите, чтобы ваши торговые представители раскачивались на каждой бросовой подаче… есть вероятность, что они нанесут много ударов. Гораздо выгоднее увеличить средний показатель ваших представителей на полях, которые они могут вести.

    Я бы сказал, что такое мышление не только повышает качество разговоров о продажах, но и повышает качество обслуживания клиентов. Я полагаю, что всегда будут маркетологи, которые будут распылять и молиться и заставлять нас больше походить на агрессивных агентов АНБ. По мере того, как мы вступаем в мир дальнейших инноваций в области DPM (управление платформой данных), предиктивной аналитики и автоматизации, современные маркетологи должны опережать этот рассказ об истинной силе и целях этой технологии. В противном случае мы продолжим становиться жертвами этой соленой хроники Сноудена.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.