Калькулятор: прогнозируйте, как ваши онлайн-обзоры повлияют на продажи
Этот калькулятор позволяет прогнозировать увеличение или уменьшение продаж на основе количества положительных, отрицательных и решенных отзывов, размещенных вашей компанией в Интернете.
Если вы читаете это через RSS или по электронной почте, перейдите на сайт, чтобы использовать инструмент:
Рассчитайте прогнозируемые продажи, на которые повлияют онлайн-обзоры
Для получения информации о том, как была разработана формула, читайте ниже:
Формула прогнозируемого увеличения продаж на основе онлайн-обзоров
Trustpilot - это Платформа онлайн-обзоров B2B для сбора и публикации общедоступных отзывов ваших клиентов в Интернете. Trustpilot обнаружил, что тестирование их клиентов показывает увеличение конверсии до 60%. На самом деле, проанализировав более 2,000 клиентов, они попросили математика разработать фактическую формулу для расчета потенциального увеличения продаж, связанного с положительными отзывами, отрицательными отзывами и отрицательными отзывами, которые были исправлены.
Trustpilot хотел выяснить, как отзывы влияют на продажи, поэтому они начали сотрудничать с известными Математик Кембриджского университета Уильям Хартстон, чтобы разработать формулу для расчета экономического воздействия онлайн-обзоров на британский бизнес. Формула выглядит следующим образом:
Где:
- V = Процент увеличения дохода вашего бизнеса благодаря онлайн-отзывам
- P = Количество положительных отзывов
- N = Количество отрицательных отзывов
- R = Количество разрешенных отрицательных отзывов
Лояльность клиентов и отзывы
Лояльность клиентов является неотъемлемой частью практически любого маркетингового плана, но без ваших отзывов конечных пользователей, размещенных в Интернете, чтобы потенциальные клиенты могли исследовать и напрямую связываться с клиентами, ваш план лояльности клиентов не будет полным. Использование платформы для автоматизации сбора, синдикации и продвижения отзывов клиентов имеет важное значение для предприятий, продающих онлайн.
Пришло время брендам перестать бояться онлайн-обзоров и начать понимать силу честных отзывов клиентов. Онлайн-обзоры заставляют клиентов чувствовать, что их ценят и слышат, а компании видят ощутимые, заметные различия в рентабельности инвестиций, доходе, удержании клиентов и рейтинге кликов. Если ваш бизнес еще не сделал этого, самое время.
Ян Велс Йенсен, директор по маркетингу Trustpilot
Онлайн-обзоры увеличивают посещаемость, продажи, размер корзины и сокращают количество брошенных корзин.
Загрузить Критическую роль отзывов в доверии в Интернете
Математика здесь кажется изворотливой. Пример в видео дает 120 положительных, 20 отрицательных и 10 разрешенных отрицательных отзывов. Если я подставлю эти числа в приведенную выше формулу, я получу 572.75, а не 62.41%, как показано на видео.
Вы правы, мне нужно обновить эту статью. На самом деле формула V = 7.9 (62P - 17N²+ 15R).
Ого, очень интересный пост. Никогда не думал, что есть калькулятор, который предсказывает продажи по онлайн-обзорам. Спасибо, что поделился. Я подсчитываю, и мой результат: 1620.53%. Каково ваше мнение о моей оценке продаж?
Ух ты! Это был бы настоящий прыжок, и поздравляю с вашими отзывами.