Рай у приборной панели: Центры управления контентом и рекламой

Предоставлено WikiMedia Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mission_control_center.jpg

Одна из причин, по которой я ненавижу Facebook его миссия - собрать все в одном месте. И наоборот, это тоже причина, по которой мне это нравится.

С таким количеством сервисов, претендующих на наше внимание, и с таким количеством онлайн-магазинов, которые нужно контролировать, возраст использования одного программного обеспечения для достижения одной конкретной цели так же мертв, как и Диллинджера. Как маркетологи, мы должны руководить рекламой в Facebook, платным поиском, SEO, Twitter, блоги, комментарии, разговоры… этот список можно продолжить.

Мы несколько раз летали на Луну и обратно на космических кораблях с меньшей вычислительной мощностью, чем карманный калькулятор. Теперь, 40 лет спустя, нет оправдания тому, что невозможно отслеживать, модерировать и измерять онлайн-контент из множества источников. Компании должны делать больше, чем просто участвовать: им нужно точно знать, какой вклад каждая онлайн-инициатива вносит в чистую прибыль.

Недостаточно просто продать клиентам платить за клик реклама и постоянный поток обновлений в блогах, Facebook и Twitter. Мы должны собирать данные, измерять влияние и настроения, а также оценивать эффективность.

К счастью, есть отличные программное обеспечение как услуга (SAAS) приложения, использующие API-интерфейсы для создания информационных панелей - полных центров управления и контроля - для сетевых СМИ. У одних ограниченные возможности, у других есть все, включая кухонную раковину. Некоторые не требуют реальных технических знаний, другие требуют серьезного опыта работы с аналитика. Все дело в том, что вам нужно, каковы ваши цели и какие ресурсы у вас есть для решения проблемы.

Их всех объединяет то, что они дают представление о ваших действиях в сети и позволяют вам и вашей команде соответствующим образом реагировать. Большинство из них отслеживают исторические данные, аналогичные веб-аналитики пакет. Это больше, чем просто одностороннее планирование публикации, они представляют собой полноценные инструменты для мониторинга, взаимодействия и анализа на вашем компьютере, в Интернете или на мобильных устройствах.

Краткий список примеров:

Не заблуждайтесь: самые крупные и успешные компании, которые в настоящее время преуспевают в интерактивной игре, используют эти инструменты. По мере того, как инструменты в стиле приборной панели становятся лучше и добавляют больше услуг, интерактивные отделы все больше напоминают НАСА. Но они также являются отличным уравнителем, предлагая одинаковую информацию для больших и малых брендов и позволяя им оправдывать свои интерактивные бюджеты, показывая конкретные цифры того, что работает.

2 комментариев

  1. 1

    Это большой список ресурсов. Приятно видеть цифры, а не хороший онлайн-разговор, поддерживающий вашу стратегию в социальных сетях, и эти инструменты определенно делают это.

  2. 2

    Определенно. По мере того, как интерактив превращается из новинки или доказательства концепции в обычную маркетинговую позицию, все зависит от измерения.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.