Аналитика и тестирование

Google Analytics 4: что нужно знать маркетологам… и что делать… сегодня!

On Июль 1, 2023, стандартная Universal Analytics (UA) перестанут обрабатывать данные, а пользователям Google Analytics рекомендуется перейти на Google Analytics 4 (GA4). Очень важно, чтобы вы немедленно интегрируйте Google Analytics 4 со своим сайтом, чтобы у вас действительно были исторические данные в июле!

Что такое Google Analytics 4?

Этот вопрос до сих пор волнует многих маркетологов, и на то есть веские причины. Google Analytics 4 — это не просто обновление; это редизайн с нуля, который полностью переосмысливает отслеживание и сбор данных на веб-сайтах и ​​в приложениях. Этот шаг связан с более строгими законами о конфиденциальности данных, которые неизбежно приведут к будущее без печенья.

Google Analytics 4 против универсальной аналитики

Это важное обновление Google Analytics, которое окажет огромное влияние на отрасль. Вот 6 ключевых отличий… некоторые серьезно снижают понимание, которое маркетологи привыкли ценить в UA.

  1. Сбор данных – Universal Analytics использует традиционный метод отслеживания трафика веб-сайта с помощью файлов cookie, тогда как GA4 использует более продвинутый метод, объединяющий данные из файлов cookie, снятия отпечатков устройств и других источников данных. Это означает, что GA4 может предоставить более точные и полные данные о посетителях вашего сайта.
  2. Отслеживание идентификатора пользователя – Universal Analytics позволяет отслеживать поведение пользователей на разных устройствах с помощью идентификатора пользователя, но GA4 упрощает отслеживание поведения пользователей, автоматически связывая данные с разных устройств и сеансов.
  3. Машинное обучение (ML) – GA4 включает в себя возможности машинного обучения, которые могут помочь вам лучше понять посетителей вашего веб-сайта и принимать более обоснованные решения о ваших маркетинговых усилиях.
  4. Отслеживание событий – В Universal Analytics вам необходимо вручную настроить отслеживание событий для конкретных действий, которые вы хотите отслеживать на своем веб-сайте. В GA4 отслеживание событий выполняется автоматически, и вы можете использовать предопределенные события или настроить свои собственные события чтобы отслеживать действия, которые наиболее важны для вашего бизнеса.
  5. Статистические данные – Срок хранения исторических данных, по которым вы можете составить отчет в GA4, зависит от типа собираемых данных. Срок хранения некоторых типов данных, таких как события и свойства пользователей, составляет до 2 лет, а срок хранения других типов данных, таких как сеансы и просмотры страниц, составляет до 26 месяцев. Это огромная разница, учитывая, что Universal Analytics предоставляет полные исторические данные.
  6. Reporting – И Universal Analytics, и GA4 предоставляют ряд отчетов и показателей, которые могут помочь вам понять трафик вашего веб-сайта и поведение пользователей. Однако GA4 предоставляет более продвинутые и настраиваемые параметры отчетности, а также данные и аналитические сведения в режиме реального времени.

GA4 предлагает компаниям более полезную информацию, поскольку теперь вы можете получить более четкое представление о поведении пользователей и более целостное понимание всего пути клиента.

Если пользователь посещает ваш веб-сайт или приложение, новые функции теперь объединяют данные в единый источник и позволяют вам вместе анализировать собранную информацию. Существует также множество новых возможностей отслеживания событий и обработки машинного обучения, которые открывают вам возможность собирать данные более значимыми для вашего бизнеса способами. Даже если потребители откажутся от сбора данных, искусственный интеллект заполнит пробелы, чтобы лучше понять вашу клиентскую базу.

Что теряют маркетологи с GA4?

При всех своих преимуществах миграция GA4 не лишена недостатков. Невозможность перенести информацию Universal Analytics на новую платформу может быть особенно проблематичной. Это похоже на активацию Google Analytics в первый раз. У вас не будет исторических данных о событиях, на которые можно было бы оглянуться, так как еще ничего не было захвачено.

Одного этого должно быть достаточно, чтобы начать интеграцию GA4 как можно скорее. На самом деле вам гарантирован доступ к историческим данным только в течение шести месяцев после окончания сбора данных UA. GA4 уже считается новым стандартом. Поскольку настоящей альтернативы нет, сейчас самое время ознакомиться с новой системой.

Существуют дополнительные функции, которые были доступны в Universal Analytics, но недоступны в GA4:

  • Отслеживание идентификатора пользователя – В Universal Analytics можно было отслеживать поведение пользователей на разных устройствах с помощью идентификатора пользователя. Эта функция недоступна в GA4, поскольку она автоматически связывает данные с разных устройств и сеансов.
  • Пользовательские переменные – В Universal Analytics вы можете настроить пользовательские переменные для отслеживания определенного поведения или характеристик пользователей. Эта функция недоступна в GA4, поскольку она имеет более гибкую систему отслеживания на основе событий, которая позволяет настраивать отслеживание без необходимости использования пользовательских переменных.
  • Сегментация посетителей – В Universal Analytics вы можете сегментировать свои данные по типу посетителей (например, новые и вернувшиеся посетители) и создавать настраиваемые сегменты на основе различных критериев. В GA4 вы по-прежнему можете сегментировать свои данные, но возможности сегментации более ограничены.
  • Расширенные сегменты – В Universal Analytics вы можете создавать расширенные сегменты для анализа определенных подмножеств ваших данных. Эта функция недоступна в GA4, поскольку она имеет более гибкую систему отслеживания на основе событий, которая позволяет настраивать отслеживание без необходимости в расширенных сегментах.
  • Отслеживание поиска по сайту – В Universal Analytics вы можете настроить отслеживание поиска по сайту, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашей функцией поиска по сайту. Эта функция недоступна в GA4, но вы можете использовать события для отслеживания поведения при поиске по сайту.
  • Пользовательские оповещения – В Universal Analytics вы можете настроить настраиваемые оповещения, чтобы уведомлять вас о значительных изменениях в трафике вашего веб-сайта или поведении пользователей. Эта функция недоступна в GA4, но вы можете использовать функцию обнаружения аномалий, чтобы выявить существенные изменения в ваших данных.

Знакомство с новыми функциями GA4

Потому что это редизайн с нуля, GA4 включает совершенно новый интерфейс, что поначалу может показаться пугающим, особенно если вы привыкли к UA. Новый интерфейс упрощен за счет 5 ключевых элементов:

3 изображение
Кредит: Google
  1. Поиск
  2. Ссылки на продукты, помощь и управление аккаунтом
  3. Навигация
  4. Редактировать и делиться параметрами
  5. Отчеты

Важно отметить, что во многих отношениях это гораздо более мощный инструмент с небольшими изменениями.

Метрики поведения, например, изменились из-за того, что GA4 основан на действиях, а не на сеансах. Вместо того, чтобы видеть среднюю продолжительность сеанса или показатель отказов, вы будете отслеживать вовлеченные сеансы или показатели вовлеченности. Просмотры также остались в прошлом. Аккаунты и свойства по-прежнему присутствуют, но потоки данных (например, веб-сайты, приложения и т. д.) теперь доступны и могут быть настроены на уровне ресурса.

Кроме того, вы найдете новые категории событий, многие из которых собираются автоматически. Вы также можете использовать несколько расширенных измерений и пользовательских событий. Каждый из них открывает новые возможности отчетности, которые вы можете точно адаптировать к потребностям вашего бизнеса. Однако миграция GA4 приносит меньше стандартных отчетов.

Из этих отчетов вы можете экспортировать данные в Google Data Studio или зайти в Исследуйте раздел для создания собственных исследований, таких как отчеты о последовательности, исследования пути и т. д.

Как начать интеграцию с GA4

Хотя есть небольшая кривая обучения, интеграция GA4 — это простое обновление. Чтобы получить максимальную отдачу от этого, необходимо всего несколько экземпляров подготовки. Вот на что следует обратить внимание в первую очередь:

  1. Обновите свои потоки данных. При переходе на GA4 данные теперь собираются на уровне потока. Это означает, что вы должны настроить потоки данных для всех платформ вашего бизнеса, чтобы собирать информацию и получать отчеты позже. Если, например, у вашей организации есть веб-сайт, приложение для Android и приложение для iOS, вы можете настроить каждую из этих платформ как отдельный поток данных в одном и том же ресурсе GA4. Это позволяет отслеживать весь жизненный цикл клиента и проводить более полный анализ маркетинговой кампании.
  2. Обновите свои события для важных целей. По мере интеграции GA4 вы заметите, что события аналогичны событиям в UA. Однако вам может потребоваться настроить любые связанные цели, которые теперь называются конверсиями, чтобы убедиться, что вы отслеживаете то, что важно для вашего бизнеса. Возьмите что-то вроде цели типа пункта назначения. Вы не можете просто создать цель просмотра страницы. Модель данных в Google Analytics 4 сильно отличается от Universal Analytics. Из-за этого вы можете настроить цель отправки формы, создав событие в GTM, которое запускается, когда событие просмотра страницы происходит на нужной странице.

Как перенести события из UA в GA4

  1. Отслеживайте новые показатели вовлеченности для своих кампаний. Одно существенное изменение заключается в том, что показатель отказов вашего веб-сайта может быть недоступен после интеграции GA4. Однако другие показатели, основанные на вовлеченности, теперь можно найти в Analytics. Показатель вовлеченности, обратный показателю отказов, является наиболее очевидным и позволяет определить, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом. Если уровень вовлеченности низкий, вы можете углубиться в различные отчеты и исследования, чтобы увидеть, является ли он постоянно низким или это результат определенного канала, страницы, источника и т. д.

Допустим, несколько страниц имеют низкий уровень вовлеченности. Затем вы можете оценить, хорошо ли контент соотносится с вашим маркетингом, чтобы привлечь пользователей на эти страницы. Возможно, одна из этих страниц не предлагает простого или логичного пути к следующему шагу, который вы хотите, чтобы они сделали. Затем вы можете внести исправления благодаря информации, предоставленной обновлением GA4.

Никто не работал, чтобы стать цифровым маркетологом только для того, чтобы все оставалось по-прежнему. GA4 — это еще один мощный новый инструмент, который предлагает множество функций для улучшения профилей клиентов, дальнейшего отслеживания тенденций и включения ремаркетинга новыми и интересными способами. Потратив время на изучение этого сейчас, пока у вас еще есть страховочная сеть UA, на которую можно опереться, вы будете на шаг впереди, когда GA4 станет большим ребенком на блоке.

Как использовать Ассистент настройки для настройки GA4 Зарегистрируйтесь для участия в программе обучения и сертификации Google Analytics 4.

Грег Уолтур

Грег Уолтур является со-генеральным директором Intero Digital, агентства цифрового маркетинга со штатом 350 человек, которое предлагает комплексные маркетинговые решения, ориентированные на результат. Грег имеет более чем 20-летний опыт управления платными медиа-стратегиями, оптимизацией SEO и созданием ориентированного на решения контента и PR. Он возглавляет команду экспертов в области веб-дизайна и разработки, маркетинга Amazon, социальных сетей, видео и графического дизайна. Грег помог компаниям всех размеров добиться успеха в эпоху цифровых технологий.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.