PowerChord: централизованное локальное управление лидами и распространение для брендов, распространяемых через дилеров

Централизованное управление и сбыт дилеров Powerchord

Чем крупнее становятся бренды, тем больше появляется движущихся частей. Бренды, продаваемые через сеть местных дилеров, должны учитывать еще более сложный набор бизнес-целей, приоритетов и онлайн-опыта - от точки зрения бренда до местного уровня.

Бренды хотят, чтобы их можно было легко найти и купить. Дилеры хотят новых потенциальных клиентов, увеличения посещаемости и увеличения продаж. Клиенты хотят беспрепятственного сбора информации и приобретения опыта - и они хотят, чтобы это происходило быстро.

Потенциальные клиенты могут исчезнуть в мгновение ока.

Если дилер обращается в течение пяти минут против 30 минут, шансы на подключение вживую увеличиваются в 100 раз. А шансы на лидерство в течение пяти минут увеличиваются в 21 раз.

Находчивые продажи

Проблема в том, что для продуктов, продаваемых дилерами, путь к покупке редко бывает быстрым или беспроблемным. Что происходит, когда покупатель покидает тщательно подобранный веб-сайт бренда, чтобы узнать, где купить на месте? Этот свинец перешел к местному дилеру или собрал пыль в почтовом ящике? Как быстро было проведено наблюдение - если вообще?

Это путь, который обычно основан на разрозненной документации и непоследовательных процессах. Этот путь чреват упущенными возможностями для всех заинтересованных сторон.

И это трансформируется автоматизацией программного обеспечения.

Обзор платформы PowerChord

PowerChord - это SaaS-решение для продаваемых через дилеров брендов, специализирующихся на локальном управлении и распределении потенциальных клиентов. Централизованная платформа объединяет самые мощные инструменты CRM и функции отчетности для максимального увеличения числа потенциальных клиентов на локальном уровне за счет автоматизации, скорости и анализа. В конечном итоге PowerChord помогает брендам налаживать отношения со своими клиентами, начиная с дилерской сети, поэтому ничто не останется незамеченным.

Управление лидами и распространение Powerchord

И бренды, и дилеры могут использовать PowerChord. Командный центр. Через командный центр бренды могут автоматически распределять потенциальных клиентов - независимо от того, откуда они - местным дилерам.

Дилеры имеют право превращать этих потенциальных клиентов в продажи. Каждый дилер имеет доступ к инструментам управления потенциальными клиентами для управления своей локальной воронкой продаж. Все сотрудники дилерского центра могут получить доступ к информации о потенциальных клиентах, чтобы ускорить первый контакт и повысить вероятность продажи. По мере продвижения клиентов по воронке продаж дилеры могут добавлять заметки, чтобы все оставались на одной странице.

Отчетность о местных лидерах сводится к бренду, поэтому руководство продаж может легко отслеживать прогресс во всех регионах.

Поскольку быстрый контакт является ключом к завершению продажи, вся платформа PowerChord отдает приоритет скорости. Бренды и дилеры получают мгновенное уведомление о новых потенциальных клиентах, в том числе с помощью SMS. Это может быть большим подспорьем для сотрудников местных представительств, которые обычно не привязаны к столу и компьютеру весь день. PowerChord также недавно запустила One Click Actions, функцию, позволяющую пользователям обновлять статус интереса в уведомлении по электронной почте без необходимости входа в командный центр.

Powerchord Аналитика и отчетность

PowerChord централизует отчетность для оптимизации местных продаж брендов. Они могут просматривать взаимодействие с ведущими местными дилерами, включая звонки по телефону, щелчки для указания направлений и отправку форм для потенциальных клиентов, в одном месте и видеть, как они меняются с течением времени. Панель управления также позволяет маркетологам оценивать тенденции местных магазинов, такие как наиболее эффективные продукты, страницы и CTA, и оценивать новые возможности для конверсии.

По умолчанию отчеты сводятся к минимуму - это означает, что каждый дилер может видеть только свои данные, менеджеры могут видеть данные по каждому месту, за которое они несут ответственность, вплоть до глобального обзора, доступного для бренда. При необходимости можно настроить разрешения, чтобы ограничить доступ к этим данным.

Маркетологи также могут получить представление о том, как работают их местные маркетинговые кампании, включая стоимость разговора, количество кликов, конверсию и другие цели. Функция аналитики и отчетности PowerChord соединяет точки между потенциальными клиентами и доходами, позволяя брендам сказать:

Наши усилия в области цифрового маркетинга в сочетании с нашими усилиями по управлению потенциальными клиентами и распространению принесли 50,000 30 долларов дохода; 1,000% из них были конвертированы в продажи, в результате чего в прошлом месяце было получено XNUMX потенциальных клиентов.

Объединяя все вместе: Grasshopper Mowers использует PowerChord для улучшения веб-сайтов местных дилеров и увеличивает количество потенциальных клиентов на 500%.

Косилки Grasshopper является производителем промышленных косилок, которые продаются исключительно через сеть, состоящую примерно из 1000 независимых дилеров по всей стране. Компания знала, что есть возможность привлечь новых клиентов и увеличить свою долю на рынке. Эта возможность была в руках местных дилеров.

Раньше, когда потенциальные клиенты изучали продуктовые линейки на веб-сайте Grasshopper, возможности продаж уменьшались, когда они переходили на сайты местных дилеров. Бренд Grasshopper исчез, а на сайтах дилеров появились линии конкурирующего оборудования, в которых не было локализованной информации о магазине, что привело к замешательству покупателей. В результате дилеры теряли из виду потенциальных клиентов, за которые они платили, и изо всех сил пытались закрыть продажи.

Более шести месяцев Grasshopper работал с PowerChord над оптимизацией пути от бренда к региону, сосредоточив внимание на потенциальных клиентах, создавая согласованность цифрового бренда, применяя автоматизацию и поддерживая усилия дилеров на рынке. За первый год Grasshopper увеличил количество потенциальных клиентов на 500%, а онлайн-продажи - на 80%.

Скачать полный пример использования здесь

Вы получили зацепку. Что теперь?

Одна из проблем, с которой сталкиваются предприятия, - это преобразование потенциальных клиентов в продажи. На привлечение потребителей тратятся значительные средства на маркетинг. Но если у вас нет систем для реагирования на потенциальных клиентов, которые вы сгенерировали, то деньги потрачены впустую. Исследования показывают, что на самом деле устанавливаются контакты только с половиной всех потенциальных клиентов. Воспользуйтесь динамикой своей маркетинговой тактики, внедрив передовые методы управления лидами, чтобы существенно повлиять на ваши продажи.

  1. Отвечайте на каждое предложение - Пришло время поделиться ценной информацией о вашем продукте или услуге и помочь покупателю принять решение о покупке. Также пора квалифицировать лида и определить уровень интереса каждого потенциального клиента. Использование релевантных и персонализированных коммуникаций повысит конверсию.
  2. Быстрый ответ имеет решающее значение - Когда покупатель заполняет вашу форму для лида, он готов сделать следующий шаг на пути к покупке. Они провели достаточно исследований, чтобы заинтересоваться вашим продуктом, и готовы услышать ваше мнение. По данным InsideSales.com, маркетологи, которые обращаются за помощью в Интернете в течение 5 минут, в 9 раз чаще их конвертируют.
  3. Реализовать последующий процесс - Важно иметь определенную стратегию отслеживания потенциальных клиентов. Вы не хотите упускать возможности из-за того, что не реагируете на них быстро или полностью не забываете. Вы можете подумать об инвестировании в CRM, если вы еще этого не сделали - таким образом вы можете сохранить последующие даты, подробные заметки о потребителе и даже повторно привлечь их к работе позже.
  4. Включите ключевых партнеров в свою стратегию - Для торговых марок, продаваемых через дилеров, продажа происходит лично на местном уровне. Это означает, что местный дилер является последней точкой контакта перед закрытием. Расширьте возможности своей дилерской сети с помощью инструментов, которые помогут им закрыть - будь то контент, который сделает их умнее в отношении вашего продукта, или автоматизированные решения, помогающие управлять потенциальными клиентами и сокращать время отклика.

Дополнительные ресурсы можно найти в блоге PowerChord