Вопросы и ответы: переосмысление бизнес-форумов

Вопросы

За последний год в Интернете стали появляться различные интерфейсы вопросов и ответов, в том числе Quora, С мнениеми LinkedIn ответы. Концепция вопросов и ответов не нова, но приложение перешло от общих тем к бизнес-приложениям. Первоначальные игроки на этом поле, Answers.com, Ask.com, Quoraи т. д., использовались для ответов на общие вопросы, такие как «Каковы шансы на выигрыш в лотерею?» и не фокусировался на социальном взаимодействии. Однако новые интерфейсы превратились в места не только для получения информации, но и для установления важных социальных связей и изучения отраслевых практик в целом.

В целом службы вопросов и ответов изменились по трем основным направлениям:

1. Социальный компонент

В отличие от прежних сайтов вопросов и ответов, новые приложения позволяют пользователям общаться со своими друзьями, а также с людьми, которых они не обязательно знают, но хотели бы. Например, я могу видеть вопросы от людей, на которых я не подписан на Quora, которые разместили вопросы в темах, которые я отслеживаю. Социальная составляющая вызывает у людей больше эмоционального отклика, поскольку позволяет им взаимодействовать с другими, а не просто ждать ответа. Кажется, что люди также больше доверяют ответам на этих сайтах, потому что мы можем связать эти ответы с лицом и именем.

2. Категории и темы

Я полностью впечатлен возможностями поиска на всех этих сайтах, а также отфильтрованными категориями и темами. Хотя на этих сайтах есть множество тем на выбор, ваш канал может быть адаптирован к темам, о которых вы хотите узнать больше.

3. Открытость и исследования

Люди не только отвечают на важные вопросы, но и предлагают информацию, от которой нельзя было отказаться даже десять лет назад. Людям нравится отвечать на вопросы, и им нравится приносить пользу. Даже если вы не активны на этих сайтах, вы можете исследовать, чем занимается отрасль, что говорят ваши конкуренты и как это воспринимается на рынке.

Если вы не присутствуете в этих сетях, подумайте об этом и как можно скорее.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.