Queue-it: добавьте виртуальную комнату ожидания на свой сайт, чтобы справляться с резкими скачками трафика

Queue-it: виртуальная комната ожидания для всплесков трафика на сайте

Мы не можем принимать заказы… сайт не работает, потому что он перегружен трафиком.

Это не те слова, которые вы хотели бы услышать, если вы когда-либо участвовали в запуске продукта, онлайн-продаже или продаже билетов на мероприятие… количество причин:

  • Разочарование посетителей – Нет ничего более неприятного, чем повторяющиеся ошибки сценария на вашем сайте. Разочарованный посетитель, как правило, убегает и не возвращается... что наносит ущерб вашему бренду и снижает доход.
  • Спрос на обслуживание клиентов – Разочарованные посетители приводят к гневным электронным письмам и телефонным звонкам, что утомляет вашу внутреннюю службу поддержки клиентов.
  • Плохой спрос на ботов – Есть несколько плохих игроков, которые используют скриптовые инструменты, чтобы воспользоваться этими событиями. Примером могут служить спекулянты, которые хотят приобрести как можно больше билетов на популярный концерт. Боты могут похоронить ваш сайт и уничтожить ваш инвентарь.
  • Справедливость клиентов – Если ваш сайт периодически открывается и закрывается, ваши первые посетители могут не совершить конверсию, а более поздние – смогут. Это, опять же, может повредить репутации вашего бренда.

Существуют масштабируемые решения, которые внедряют многие компании, чтобы справиться с резкими скачками спроса на вашем сайте. Однако они могут быть как дорогостоящими, так и неспособными к мгновенному реагированию. В идеале решение состоит в том, чтобы очередь ваши посетители. То есть посетители перенаправляются в виртуальную комнату ожидания на внешнем сайте до тех пор, пока они не смогут

Что такое виртуальный зал ожидания?

При высоких скачках трафика клиенты, стоящие в очереди, могут получить доступ к вашему веб-сайту через зал ожидания в справедливом порядке, в порядке поступления. Виртуальная комната ожидания обеспечивает положительный пользовательский опыт, поддерживает целостность вашего бренда, нейтрализует преимущество скорости и объема плохих ботов. Вы гарантируете, что ваши продукты или билеты попадут в руки настоящих клиентов и поклонников.

Queue-It: ваша виртуальная комната ожидания

поставить в очередь

Очередь-это является ведущим разработчиком услуг виртуальных залов ожидания для контроля всплесков трафика веб-сайтов и приложений путем переноса посетителей в зал ожидания. Его мощная платформа SaaS позволяет предприятиям и правительствам по всему миру держать свои системы в сети и информировать посетителей, фиксируя ключевые продажи и онлайн-активность в самые важные для бизнеса дни.

Queue-это дает вам контроль над пиками онлайн-трафика, которые угрожают сбоем вашего сайта. Размещение посетителей в зале ожидания в порядке очереди позволяет вашему веб-сайту работать наилучшим образом, когда это наиболее важно.

Очередь-это руководствуется последними исследованиями в области психологии очередей, чтобы удерживать ваших посетителей в очереди и дарить им положительный опыт. Благодаря общению в режиме реального времени, отображению времени ожидания, уведомлений по электронной почте, настраиваемым залам ожидания и процессу «первым пришел — первым обслужен» вы даете своим клиентам занятое, объясненное, ограниченное и справедливое ожидание.

Существуют несправедливые и произвольные способы борьбы с интенсивным онлайн-трафиком. С Queue-it вы обеспечиваете положительный пользовательский опыт и поддерживаете целостность своего бренда. Клиенты заходят на ваш сайт в порядке очереди.

Использование Queue-it обеспечило онлайн-справедливость во время кампаний и мероприятий с высоким спросом для миллиардов пользователей по всему миру. Попробуйте Queue — виртуальную комнату ожидания и узнайте, что она может сделать для вашего перегруженного веб-сайта или приложения.

Подпишитесь на бесплатную пробную версию Queue-it