Re: Доверие

доверять

Это случилось снова. Пока я просматривал (неудержимый) список писем, которые приходили в мой почтовый ящик, я заметил ответное письмо. Тема письма, конечно же, начиналась с RE: так что это привлекло мое внимание, и я немедленно открыл его.

Но это не был ответ. Это был маркетолог, который думал, что они увеличат открываемость, солгав всем своим подписчикам. Пока это сработало, они просто потеряли перспективу и добавили отписку в свою кампанию. Возможно, процент открытий привел к некоторым кликам и продажам, но я не буду вести дела с кем-то вроде этого.

Trust это разница между тем, кто открывает и нажимает на ваши маркетинговые сообщения по электронной почте, и тем, кто действительно покупает и ведет дела с вашей компанией. Если я не могу доверять тому, что вы отправите мне честное электронное письмо, я не могу доверять вам в установлении более глубоких деловых отношений со мной.

Не поймите меня неправильно, я не ханжа насчет доверия. Я понимаю, что иногда доверяющим компаниям приходится «притворяться, пока они не добьются успеха» с помощью сертификатов, результатов опросов, отзывов, рейтингов, обзоров и т. Д. Наличие присутствия в Интернете, вызывающего доверие, является ключевой стратегией для увеличения коэффициента конверсии.

Конкретная проблема здесь в том, что мы уже установленное доверие когда я подписался на них. я доверено мой адрес электронной почты для них, чтобы они могли связаться со мной. Но с действием возникают и некоторые простые обязанности ... не сообщайте мой адрес электронной почты, не злоупотребляйте моим адресом электронной почты и не лгите мне в электронных письмах.

Это не только мое личное мнение. Я считаю, что вы идете по тонкой грани с Законом о CAN-SPAM. CAN-SPAM - это не просто возможность отказаться от подписки, в нем также четко указано, что у вас должны быть соответствующие строки темы - относительно предложения в основном содержании, а не вводящего в заблуждение. ИМО, добавление «Re:» в тему вводит в заблуждение.

Прекратите это делать.

4 комментариев

  1. 1
  2. 4

    Дуга,
    Я думаю, что это вызвано людьми, бездумно пытающимися улучшить отдельные показатели без учета связанных показателей. Это похоже на мысль, что увеличение количества просмотров страниц каким-то образом автоматически превращается в деньги.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.