Оценка и квалификация ведущих социальных сетей

Экранный снимок 2014 10 19 на 12.22.17 AM

Я пытался догнать своих друзей в Прямо на интерактиве вот уже несколько месяцев ... по всей отрасли шепотом говорят, что их последние улучшения платформы просто потрясающие. Энди Скирвин остановил офис и прошел через платформу, и это меня просто поразило.

Сколько себя помню, я проповедовал, что социальные сети - это усилитель вашего маркетинга… и их следует включить в многоканальную стратегию, чтобы полностью использовать их. Компания Right On Interactive создала потрясающую платформу, которая использует невероятные данные, предоставляемые социальными сетями, позволяет вам соответствующим образом оценивать потенциальных клиентов и предоставляет вам простую методологию сегментации и автоматизации коммуникации с потенциальными клиентами, характерными для той стадии покупки, на которой они находятся.

Совокупный-ответ-Rate.JPGСоциальное взаимодействие потенциального клиента с вашей компанией может быть недостающим звеном, необходимым для определения того, где он находится в цикле покупки. Возможно, они посетили ваш сайт ... но еще не были готовы к покупке. Социальные сети, подписки на каналы и электронная почта позволяют потенциальным клиентам оставаться на связи, пока они не будут готовы к покупке.

Наблюдая за их поведением… подписки, лайки, твиты, ретвиты, проверки… социальные сети могут помочь продвинуть потенциального клиента к следующему этапу цикла покупки. Способность указывать путь и продвигать потенциальных клиентов через каждую стадию воспитания резко увеличивает количество квалифицированных потенциальных клиентов, которые могут быть предоставлены вашей команде продаж. У клиентов Right On Interactive есть в четыре раза увеличили количество потенциальных клиентов используя их программное обеспечение для маркетинга жизненного цикла клиента.

Сложность, конечно же, состоит в том, чтобы собрать и оценить весь этот контент! В Right On Interactive это реализовано в умном интерфейсе, который позволяет вашей компании использовать существующие CRM (например, Salesforce) и ESP (т.е. ExactTarget). Ваши данные группируются, оцениваются, и запускаемые кампании автоматически выполняются из их системы.

Оценка вовлеченности Right On Interactive

Пример оценки вовлеченности.JPG

Право на кампанию и выполнение тактики Interactive

Программы Кампании Тактика автоматизации.JPG

У большинства компаний нет ресурсов, необходимых для эффективного воспитания и продвижения клиентов по каналам продаж ... поэтому за небольшую часть затрат на продавца или маркетолога платформа имеет смысл.

  1. Определите этапы и критерии выхода для жизненного цикла вашего клиента.
  2. Объедините несколько «бункеров» в профессиональную маркетинговую базу данных.
  3. Разработайте маркетинговый процесс для систематического привлечения потенциальных клиентов и клиентов.
  4. Укажите веса и значения для оценок профиля и вовлеченности.
  5. Согласуйте маркетинговые программы, кампании и тактику в зависимости от того, «где они находятся в отношениях».
  6. Выходите за рамки мягких метрик и измерений ROI.
  7. Включите социальные сети, чтобы замкнуть круг.

Прямо на интерактиве также предоставил примеры клиентов на последней конференции Connections:

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.